Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Evgenyi, 15/08/2013 - 09:34
Вопрос 261 :
Нет горячей воды
Нет горячей воды
Evgenyi, 16/08/2013 - 09:11
Уважаемый Евгений Александрович!
В связи ремонтом магистральных сетей ОАО НЧТК, произведено плановое отключение горячей воды на срок с 13.08.2013г по 27.08.2013г. Объявления об отключении воды были развешены на подъездах, опубликованы в средствах массовой информации.
kirinagg, 17/07/2012 - 19:32
Вопрос 262 :
Несут ли ответственность ЖРЭУ за разбазаривание ресурсов?
Несут ли ответственность ЖРЭУ за разбазаривание ресурсов?
kirinagg, 16/08/2013 - 09:23
Уважаемая Ирина Геннадьевна!
По Вашему обращению направлена претензия в обслуживающее предприятие ООО "ЖРЭУ №4" на принятие мер.
kashakasha, 20/08/2013 - 09:13
Вопрос 263 :
можно ли у вас на сайте оставлять показания счетчика?
можно ли у вас на сайте оставлять показания счетчика?
kashakasha, 20/08/2013 - 11:12
Уважаемая Дарья Михайловна!
На сайте Управляющей Организации показания индивидуальных приборов учета не принимаются. Вы можете воспользоваться сайтом ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru) или Порталом госуслуг (uslugi.tatar.ru).
Evgenyi, 17/08/2013 - 06:13
Вопрос 264 :
Скамейка возле дома 23/07Б место сбора
Скамейка возле дома 23/07Б место сбора
Evgenyi, 22/08/2013 - 08:36
Уважаемый Евгений Александрович!
Скамейка перенесена на детскую площадку.
Михаил_Львович, 14/08/2013 - 10:25
Вопрос 265 :
Скамейка у подъезда №1 дома 2/07 должна быть!
Скамейка у подъезда №1 дома 2/07 должна быть!
Михаил_Львович, 23/08/2013 - 10:53
Уважаемый Михаил Львович!
Скамейка у 1 подъезда установлена.
ольга29, 21/08/2013 - 14:15
Вопрос 266 :
можно ли установить пандус?
можно ли установить пандус?
ольга29, 26/08/2013 - 09:12
Уважаемая Ольга Владимировна!
Обустройство подъездов пандусами по Федеральной программе "Доступная среда" производится за счет бюджетных средств для людей с ограниченными возможностями, передвигающимися на колясках. В тарифах по обслуживанию жилищного фонда статьи по обустройству входных групп пандусами не предусмотрено.
Малородова Надежда, 26/08/2013 - 12:58
Вопрос 267 :
как передать показания счтчиков
как передать показания счтчиков
Малородова Надежда, 26/08/2013 - 13:09
Уважаемая Надежда!
На сайте Управляющей организации показания счетчиков не принимаются. Вы можете воспользоваться сайтом ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru) или Порталом госуслуг (uslugi.tatar.ru).
svk, 23/08/2013 - 08:46
Вопрос 268 :
благоустройство во дворе
благоустройство во дворе
svk, 27/08/2013 - 14:10
Уважаемая Светлана Владимировна!
В связи с проведением капитального ремонта, представителями Министерства экологии и природных ресурсов РТ выдано разрешение на изъятие зеленых насаждений (заключение № 58,61 от 5 июня 2013г). После завершения капитального ремонта будет проведена компенсационная посадка в соотношении 1:2ценными породами деревьев. Ограждающий заборчик будет установлен после завершения благоустройства газонов. Мероприятия согласованы председателем Совета МКД дома.
Ольга Владимировна, 26/08/2013 - 22:19
Вопрос 269 :
В нашей квартире стояк канализационной трубы в туалете находится в аварийном состоянии, сантехник ООО «Энтузиаста» не однократно его осматривал. Труба протекает и идет сильный запах!
В нашей квартире стояк канализационной трубы в туалете находится в аварийном состоянии, сантехник ООО «Энтузиаста» не однократно его осматривал. Труба протекает и идет сильный запах!
Ольга Владимировна, 28/08/2013 - 15:46
Уважаемая Ольга Владимировна!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование. По результатам обследования принято решение: силами ООО "Энтузиаст" выполнить замену компенсатора и тройника в срок до 04.09.13г с заменой унитаза, приобретенного собственником квартиры.
Олеся Щетинина, 16/08/2013 - 09:50
Вопрос 270 :
Портал гос.услуг так и не принимает номер моего лицевого счета для оплаты квартплаты!
Портал гос.услуг так и не принимает номер моего лицевого счета для оплаты квартплаты!
Олеся Щетинина, 03/09/2013 - 13:43
Уважаемая Олеся!
По Вашему обращению был дан запрос в ООО "ГРЦ". Развернутый ответ будет дан Вам позднее.
ольга29, 26/08/2013 - 23:38
Вопрос 271 :
вводите заблуждение
вводите заблуждение
ольга29, 13/09/2013 - 14:37
Уважаемая Ольга Владимировна!
Пандус будет установлен до 01.10.2013 г.
Елена Мурашова, 16/09/2013 - 10:42
Вопрос 272 :
Тротуарная дорожка
Тротуарная дорожка
Елена Мурашова, 20/09/2013 - 14:14
Уважаемая Елена Тарасовна!
по вашей жалобе, 20.09.13г проведено комиссионное обследование совместно с представителями Автозаводского исполкома, ООО УО "Челныстройремонт", ООО "ЖРЭУ №4" и ОАО "НЧТК". Комиссией принято решение: ОАО "НЧТК" выполнить благоустройство возле ж/д 29/17-8 под. в срок до 01.10.13г. Вопрос остается на контроле управляющей организации.
Ната, 17/09/2013 - 10:20
Вопрос 273 :
КОГДА ВЫ ВЫПОЛНИТЕ СВОИ ОБЕЩАНИЯ ???????
КОГДА ВЫ ВЫПОЛНИТЕ СВОИ ОБЕЩАНИЯ ???????
Ната, 20/09/2013 - 14:18
Уважаемая Наталья Михайловна!
ООО "ЖРЭУ №1" выдано предписание на восстановление разрушенных участков фасада в срок до 15.10.13г
Ната, 17/09/2013 - 10:27
Вопрос 274 :
КОГДА УТЕПЛИТЕ ДВЕРЬ В МУСОРОКАМЕРЕ???
КОГДА УТЕПЛИТЕ ДВЕРЬ В МУСОРОКАМЕРЕ???
Ната, 20/09/2013 - 14:21
Уважаемая Наталья Михайловна!
согласно акта обследования, данная заявка будет выполнена ООО "ЖРЭУ №1" до 30.11.13г
Ната, 17/09/2013 - 10:40
Вопрос 275 :
ДО РЕМОНТИРУЙТЕ ДО КОНЦА КРЫЛЬЦО ПОДЪЕЗДА 5 ДОМА 53/24.
ДО РЕМОНТИРУЙТЕ ДО КОНЦА КРЫЛЬЦО ПОДЪЕЗДА 5 ДОМА 53/24.
Ната, 20/09/2013 - 14:22
Уважаемая Наталья Михайловна!
согласно акта обследования, данная заявка будет выполнена ООО "ЖРЭУ №1" до 30.11.13г
Бочкарёв С.И., 23/09/2013 - 15:15
Вопрос 276 :
Отсутствие горячей воды на кухне-2
Отсутствие горячей воды на кухне-2
Бочкарёв С.И., 25/09/2013 - 13:06
Уважаемый Сергей Иванович!
По Вашему обращению по поводу грубого обращения, была направлена претензия в обслуживающее предприятие о недопустимости подобного обращения. Приносим Вам свои извинения.
По вопросу санитарного состояния подъезда сообщаем: согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда генеральная уборка подъезда выполняется 2 раза в год, согласно утвержденного графика. в первом полугодии генеральная уборка произведена 15.03.13г, во втором полугодие - будет произведена 25.09.13г. Влажная уборка производится 2 раза в месяц, сухая уборка - ежедневно, кроме четверга и воскресенья. Жители подъезда должны соблюдать чистоту.Если в подъезде собираются посторонние лица, необходимо обратиться к участковому, который располагается в под№19.
Бочкарёв С.И., 22/09/2013 - 13:00
Вопрос 277 :
Отсутствует горячая вода на кухне.
Отсутствует горячая вода на кухне.
Бочкарёв С.И., 25/09/2013 - 13:12
Уважаемый Сергей Иванович!
По стояку горячая вода функционировала в нормальном режиме. 24.09.13г прочистили фильтр смесителя в квартире. Горячее водоснабжение в квартире восстановлено.В дальнейшем, для оперативного реагирования, Вы можете передавать заявки по телефону 51-51-40, абонент Ремонт
micromac, 18/09/2013 - 16:02
Вопрос 278 :
установка спутниковой антены на фасаде дома
установка спутниковой антены на фасаде дома
micromac, 25/09/2013 - 13:50
Уважаемый Роман Геннадьевич!
Для установки спутниковой антенны на фасаде дома, необходимо получить согласие собственников данного дома. На основании п.3 ст.44 ЖК РФ данный вопрос относится к компетенции общего собрания собственников МКД.
Фарус, 24/09/2013 - 16:48
Вопрос 279 :
не приходит счет извещение
не приходит счет извещение
Фарус, 27/09/2013 - 09:06
Уважаемый Фарус Фаритович!
Из телефонного разговора выяснилось,что претензий по доставке счет-квитанций на бумажном носителе нет. Так как Вы в настоящее время находитесь за пределами города, ознакомиться со счет-квитанцией можно на Портале госуслуг (uslugi.tatar.ru).
alex_g, 19/09/2013 - 21:58
Вопрос 280 :
горячая вода из холодного крана
горячая вода из холодного крана
alex_g, 27/09/2013 - 11:37
Уважаемый alex_g!
По результату осмотра выявлен подмес по стоякам водоснабжения. Подмес устранен. На момент обследования кв № 79(ниже по стояку) температура горячей воды в норме.