Вход в систему

Уважаемые жители!

Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.

На время новогодних каникул с 31.12.2020г по 10.01.2021г раздел «Вопрос-ответ» на сайте не будет работать. В случае оказания некачественных услуг, Вы можете обратиться по телефону 51-51-40, абонент Ремонт, где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.


15/07/2021 - 14:53
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. Обьясните пожалуйста , почему при смене ветра на южные направления вытяжка тянет в квартиру , создаётся духота и идёт зловонный запах канализации ? 23/07 блок Б

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! При появлении запаха канализации в квартире, можете подать заявку по тел 51-51-40, абонент Ремонт, для проведения обследования.



05/07/2021 - 13:54
       Вопрос от Гульназ Райхановна :
Просим вернуть на зеленую прогулочную зону двора дома 26/15 скамейки, стоявшие там до проведения ремонтных работ двора в 2020 году.
После проведения в 2020 году ремонта нашего двора дома 26/15 жителям не вернули скамейки на прогулочную зону в том количестве, которые были установлены до начала работ. Скамейки стоявшие до ремонта в данной зоне были отличного качества, крепкие и красивые. Скамейки необходимы жителям, много пожилых людей и молодых родителей гуляющих с детьми малого возраста в зеленой прогулочной зоне, очень нужны для отдыха в жаркую погоду. А также просим вернуть на место спортивную огороженную площадку для игр с мячом, сейчас наши дети лишены возможности безопасно для себя и окружающих машин играть с мячом в спортивные игры.

       Ответ:
Уважаемая Гульназ Райхановна! На территории парковой зоны имеются две скамейки. В срок до 09.07.2021года дополнительно будут установлены еще 2 скамейки. Спортивная площадка была демонтирована в процессе работ по программе "Наш двор", из-за уменьшения финансирования установлена не будет.



01/07/2021 - 16:03
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. Согласно паспорта дома , в доме 23/07 блок Б имеется 250 метров газовой трубы . В каких квартирах есть газ ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! Все квартиры в доме оборудованы электроплитами.



30/06/2021 - 13:51
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. На основании чего мусор из дома 23/07 блок Б вывозит компания Гринта ? Договор с этой компанией жильцы на общем собрании 14 августа 2019 года отказались заключать, так как согласно устава нашего города , вывоз мусора обязанность МСУ .

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! С 2019 года плата за обращение с ТКО стала коммунальной услугой (как отопление, водоснабжение, электричество). ООО "Гринта" является региональным оператором по вывозу ТКО в Республике Татарстан. В августе 2019 года, проводилось собрание по вопросу перехода на прямые договоры - решение не было принято. В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.Обязательство по оплате услуги возникло с момента ее предоставления. Причем неважно, заключен прямой договор с региональным оператором или услуга предоставляется через управляющую организацию.



18/06/2021 - 11:57
       Вопрос от Тазиев Фаниль Г... :
Замена счётчика и труб отопления
Добрый день. Мой лицевой счёт 3109895283. Меня интересуют следующие вопроса по дому 28/18: 1) В июне месяце выходит срок поверки счётчика на Электроэнергию, когда мне его поменяют по программе замены электросчётчиков? 2) По дому 28/18 при капитальном ремонте не проводили замену труб и батарей системы отопления, когда будет проходить замена труб и батарей системы отопления по дому 28/18? 3) Если я поменяю трубы от батареи до батарей с соседями на ПВХ и батареи с чугунных на биметаллические, то при прохождении капремонта дома, можно будет не трогать систему отопления в моей квартире так как всё поменяно или при капитальном ремонте ни кто не будет смотреть, что поменяно и всё поменяют на то, что ставят по программе замены? 4) Слышал, что по программе замены при капремонте, меняют трубы не смотря на то какие установлены (поменяны старые металлические трубы на пластиковые или нет), всё это меняется на металлические, это правда?

       Ответ:
Уважаемый Фаниль Галимович! 1)Для замены прибора учета электрической энергии с истекшим сроком госповерки Вам необходимо написать заявление на замену и установку бесплатного ПУ в филиал АО "Татэнергосбыт" Набережночелнинское отделение по адресу г. Набережные Челны, ул. Ахметшина, д. 130 (60/09) или обратиться в Жилэнергосервис ЦСОН за оказанием той же услуги на платной основе по тел. 74-56-57. 2)Согласно титулу краткосрочной программы по капитальному ремонту жилых домов, до 2022 года работы по замене инженерных сетей на жилом доме 28/18 не предусмотрены. 3)Для полноценной работы системы теплоснабжения необходима 100% замена трубопроводов во всех квартирах, чтобы исключить заужение диаметра труб, ранее самовольно смонтированных собственниками, а также исключить риски некачественных соединений ведущих к затоплениям. 4)Ремонт системы теплоснабжения в квартирах жилого дома производится с применением ППЛ труб марки PN25, в подвале из стальных трубопроводов.



09/06/2021 - 14:05
       Вопрос от lvist :
Прошу удалить контактную информацию с сайта
Прошу незамедлительно удалить мои контактные данные из открытого доступа в сети интернет с вашего сайта, содержащиеся в обращении от 08.02.2020 по ссылке http://chelnystroyremont.ru/node/4066

       Ответ:
Уважаемый lvist! Контактные данные в вашем обращении от 08.02.2020 г. скрыты.



07/06/2021 - 14:51
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. Что означает табличка на доме 23/07 блок Б : Категория энергетической эффективности Пониженный D ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! Таблички класса энергоэффективности были установлены на жилых домах согласно проведенного энергетического обследования в 2016 году (который производится один раз в пять лет). По результатам обследования и выданного энергетического паспорта, жилому дому был присвоен класс D (который учитывает год постройки и степень износа конструктивных элементов, а также инженерных сетей зданий и прочих требований и свойств). Дополнительно сообщаем, что согласно Федерального закона № 261 ( в редакции от 26.07.2019 года) с 2019 года энергетический аудит уже эксплуатирующихся зданий не производится.



07/06/2021 - 14:48
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. К какой категории домов , относится дом 23/07 блок Б ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! 23/07б - многоквартирный дом.



03/06/2021 - 12:31
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина заняла часть холла на первом этаже , есть ли протокол собрания собственников ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! Протокол решения общего собрания собственников дома от 25.04. 2008 года



31/05/2021 - 15:28
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. Когда жильцы дома проголосовали за то , чтобы вы наняли стороннюю компанию для расчётов и выставления счетов ? 23/07 блок Б.

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! Протокол решения собрания собственников об утверждении новой редакции договора управления от 30.06.2016г.



31/05/2021 - 09:50
       Вопрос от Любовь Сергеевна :
Когда уже будет уборка в подъезде и заменят дворника
Доброе утро. Уже целый месяц в подъезде никто не моет. В ЖЭКе постоянно ждут заявку на уборку по телефону. Хотя на стенде висит информация, что ежемесячно влажная уборка должна проводится 2 раза. Я на 7 месяце беременности на 5-ом этаже мою полы и подметаю сама, но что твориться на других этажах, это просто кошмар. На козырьке гора мусора, никто и не думает там подмести. Возле подъезда справа и слева на улице тоже всё завалено окурками и ветками. Где наша уборщица? АУ? Мы за что оплачивает за уборку территории? В ЖЭК ходила, обращалась заменить уборщицу. Директор сказала, идите и работайте сами. Других у них нет. Но это тоже не дело! Если ЖЭК не будет следить за уборкой подъезда и прилегающей территории, будем всем подъездом обращаться в Жилищную Инспекцию.

       Ответ:
Уважаемая Любовь Сергеевна! Влажная уборка произведена 31.05.2021г. Мусор с козырька подъезда убран. Спасибо за обращение.



29/05/2021 - 15:08
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. В ежегодном отчёте о проделанных компанией работах , есть строка : Планово-предупредительный ремонт в квартирах (два раза в год ). Что вы ремонтируете на территории Частной собственности? Какой ремонт вы делаете и как планируете , основание

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! Основной задачей проведения ППР инженерных систем водоснабжения, водоотведения и центрального отопления в квартирах является предупреждения износа и поддержание надежности их работы, для обеспечения бесперебойной подачи в квартиры воды и тепла. При проведении ППР квартир, монтажник ВСТСиО ЖРЭУ производит осмотр трубопроводов, отопительных приборов, запорной арматуры и герметичность стыков фитинговых соединений, работоспособность ИПУ. При необходимости, в случае выявления дефектов (течь кранов, вентилей, стыков, засоров канализации), неисправности устраняются на месте или в назначенное другое время. ППР квартир фиксируется в специальном журнале и подтверждается подписью жильцов.



25/05/2021 - 15:44
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. На каком основании на земельном участке дома 23/07 блок Б , находится забор дома 23/07 блок А ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич! Согласно технического паспорта дома 23/07А, ограждение установлено в 2003 году, до вступления в силу ЖК РФ. Дом находится в управлении с 2007 года.



25/05/2021 - 13:38
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина из квартиры №1 , на первом этаже холла смастерила и прилепила к своей квартире часть холла и при этом не жилое помещение электриков изменило своё местонахождение и вход ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! Обустройство входного узла в электрощитовую со стороны дворового фасада жилого дома 23/07Б согласовано Управлением архитектуры, градостроительства и инвестиций города.



16/05/2021 - 15:21
       Вопрос от Юрий Анатольевич :
Здравствуйте . На какой расчётный счёт поступают денежные средства полученные за рекламу в лифтах дома 23/07 блок Б и на каком основании ?

       Ответ:
Уважаемый Юрий Анатольевич ! Денежные средства за размещение рекламы в лифте аккумулируются на счете управляющей организации,на основании заключенного договора с ООО "Лифтборд-Челны" и будут направленны на нужды дома на основании протокола решения собрания собственников МКД.



Рейтинг@Mail.ru