Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Лейсан84, 24/09/2013 - 19:29
Вопрос 281 :
что делать?????
что делать?????
Лейсан84, 27/09/2013 - 13:59
Уважаемый Язкар Ахатович!
По результатам обследования принято решение: провести повторный ремонт межпанельных швов в срок до 05.10.13г
Сергей Николаевич, 24/09/2013 - 20:22
Вопрос 282 :
24.09.13 Идет дождь, течет стена в спальне. течет год, первая заявка в ЖЭК-1 №108 от 10.11.12. Ничего не делается.
24.09.13 Идет дождь, течет стена в спальне. течет год, первая заявка в ЖЭК-1 №108 от 10.11.12. Ничего не делается.
Сергей Николаевич, 27/09/2013 - 14:02
Уважаемый Сергей Николаевич!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование и принято решение: выполнить ремонт межпанельных швов в срок до 30.10.13г.
moyseuk, 25/09/2013 - 21:38
Вопрос 283 :
Значения общедомовых счетчиков в ГКал, которые потрачены на нагрев холодной воды для получения горячей воды
Значения общедомовых счетчиков в ГКал, которые потрачены на нагрев холодной воды для получения горячей воды
moyseuk, 30/09/2013 - 14:52
Уважаемый Алексей Викторович!
С количеством тепловой энергии, потраченной на получение горячей воды можно ознакомиться в распечатке показаний общедомового прибора учета в отделе энергетики (26/17 каб № 2, тел 54-15-46).
За август месяц по жилому дому 27/20 объем потребления горячей воды - 1169,44 м3, Q ГВС - 87,72 ГКал. Таким образом, теплосодержание составило: 87,72 Гкал/1169,44 м3=0,07501Гкал/м3. Тариф горячей воды за август 0,07501 Гкал/м3*1400,08 руб+22,15 руб = 127,17 руб, где 1400,08 руб - стоимость 1 Гкал, 22,15 руб - стоимость 1 м3 хим. очищенной воды.
По Вашей просьбе, с сентября 2013г, в показатели общедомовых приборов учета будет добавлен показатель тепловой энергии для ГВС.
Danis, 30/09/2013 - 19:48
Вопрос 284 :
На stv-media.ru прочитал что в Набережных Челнах без тела остается 14 жилых домов. Интересно, дом 30/16 входит в это число? Да, и вообще в доме 30/16 официально тепло дали?
На stv-media.ru прочитал что в Набережных Челнах без тела остается 14 жилых домов. Интересно, дом 30/16 входит в это число? Да, и вообще в доме 30/16 официально тепло дали?
Danis, 01/10/2013 - 15:33
Уважаемый Данис Рафгатович!
Отопление по стоякам отрегулировали. Претензий нет.
Козлова Юлия, 30/09/2013 - 12:19
Вопрос 285 :
Когда дадут отопление в 53/22А? у меня дома грудничок, во многих домах дали уже вчера!!наш дом как всегда последний остается? на улице ночью +3всего. отопительный сезон начался уже с 26числа.
Когда дадут отопление в 53/22А? у меня дома грудничок, во многих домах дали уже вчера!!наш дом как всегда последний остается? на улице ночью +3всего. отопительный сезон начался уже с 26числа.
Козлова Юлия, 01/10/2013 - 16:45
Уважаемая Юлия Владимировна!
Разрешение на пуск тепла получено с 28.09.13г. Стояки отопления отрегулированы. Отопление функционирует.
shaarik, 29/09/2013 - 21:03
Вопрос 286 :
Горячая вода ржавая
Горячая вода ржавая
shaarik, 01/10/2013 - 16:46
Уважаемая Екатерина Михайловна!
Заявка выполнена, претензия снята.
moyseuk, 19/09/2013 - 22:17
Вопрос 287 :
Начисление ОДН по дому 27/20 за июнь, июль и август месяцы 2013 года
Начисление ОДН по дому 27/20 за июнь, июль и август месяцы 2013 года
moyseuk, 03/10/2013 - 14:26
Уважаемый Алексей Викторович!
Начисление платы на ОДН с 01.06.13г производится согласно Постановления правительства РФ № 344 от 16.04.2013г. В августе месяце произвели корректировку площади мест общего пользования в связи с инвентаризацией площадей.ОДН на водоснабжение рассчитан исходя из затрат на промывку сетей отопления, мытье лестничных клеток и мытье стен и окон – 2 раза в год. Площадь мест общего пользования по дому 27/20 составила 8335,2 кв.м. Норматив ОДН на 1 кв.м. площади – 0,02 м3. Расход воды на ОДН на дом – 166,704 м3 (8335,2*0,02). В доме 15972,5 кв.м. - площадь всех помещений. Расчет воды на ОДН на 1 кв.м. – 0,0104369 м3 (166,704/15972,5). Площадь Вашей квартиры- 63,8 кв.м.. следовательно ОДН – 0,66 м3.
Перенесено с блога Мэра
Вы пишите на своем сайте , что в августе провели реинвентаризацию общей площади и она стала 8335,2 кв.м и из-за этого вырос ОДН с 0.34 до 0.666.
В расчетке за август написано о площади 20225.5/15972.5. То есть площадь мест общего пользования 20225.5 — 15972.5 = 4253 кв.м. И это значит в августе все еще было нормально, но ОДН уже вырос. Что за бред!!!.
Разъясните, откуда взялась дополнительная общая нежилая площадь в августе, да еще и почти 2-кратно? И поподробней пожалуйста.
И на своем сайте тоже эту информацию опубликуйте, чтобы жители могли ознакомится.
Ответ
Площадь 20225,5 кв.м. применялась для расчета ОДН по отоплению, которая рассчитывалась с 01.09.12г. Новый порядок расчета ОДН изменился с 1 июня 2013г, инвентаризацию площадей произвели в августе 2013г, в счет-квитанции площадь осталась неизменной, т.к. для расчета ОДН по электроэнергии расчетная площадь осталась неизменной.
leonid5408, 28/09/2013 - 18:29
Вопрос 288 :
О начислении ОДН по ХВС и ГВС
О начислении ОДН по ХВС и ГВС
leonid5408, 03/10/2013 - 14:28
Уважаемый Леонид Андреевич!
По Вашему обращению, направлен запрос в Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ для уточнения площади для расчета ОДН по водоснабжению. Ответ будет предоставлен дополнительно, обращение остается на контроле.
Ленар, 30/09/2013 - 10:21
Вопрос 289 :
ремонт кровли дома 53/23Б
ремонт кровли дома 53/23Б
Ленар, 07/10/2013 - 10:45
Уважаемый Ленар!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование.Принято решение: произвести ремонт балконного козырька в срок до 18.10.13г
alersto, 27/09/2013 - 17:56
Вопрос 290 :
До зимы заделают межпанельные швы 27/14 3 подъезд?
До зимы заделают межпанельные швы 27/14 3 подъезд?
alersto, 07/10/2013 - 13:45
Уважаемый alersto!
Ремонт межпанельных швов был произведен в 2010 году. Заявки на промерзание и протекание швов от жителей в период 2012-2013гг не поступали. При обследовании квартиры 01.10.13г следов протекания не выявлено. Обращение остается на контроле ООО "ЖРЭУ №2" до повторного обследования квартиры при понижении температуры наружнего воздуха до -10-15 градусов.
Ната, 30/09/2013 - 10:52
Вопрос 291 :
КОГДА ДАДУТ ОТОПЛЕНИЕ В ДОМЕ 53/24 ПОД,5 ????????????????????????????????
КОГДА ДАДУТ ОТОПЛЕНИЕ В ДОМЕ 53/24 ПОД,5 ????????????????????????????????
Ната, 07/10/2013 - 15:38
Уважаемая Наталья Михайловна!
Отопление отрегулировано.
Danis, 02/10/2013 - 22:38
Вопрос 292 :
Где можно ознокомиться с графиком проведения профилактических дератизационных мероприятий в местах общего пользования? Как узнать были ли проведены соответствующие мероприятия согласно графика?
Где можно ознокомиться с графиком проведения профилактических дератизационных мероприятий в местах общего пользования? Как узнать были ли проведены соответствующие мероприятия согласно графика?
Danis, 08/10/2013 - 09:56
Уважаемый Данис Рафгатович!
Дератизационные мероприятия в местах общего пользования проводятся согласно утвержденного графика ООО "Сервис+" 2 раза в месяц. В сентябре 2013г на ж/д 30/16, произведена дезинсекции мест общего пользования и обработка квартир против грызунов по заявкам жителей.
С графиком проведения профилактических дератизационных мероприятий в местах общего пользования Вы можете ознакомиться в отделе благоустройства Управляющей организации (26/17 каб 302)
Загидуллин Рустам, 08/10/2013 - 08:21
Вопрос 293 :
Когда будет проведен ремонт крыши дома 52/07?
Когда будет проведен ремонт крыши дома 52/07?
Загидуллин Рустам, 10/10/2013 - 12:40
Уважаемый Рустам Фанилович!
По результатам обследования выявлено: затопление с кровли не обнаружено, подтопление происходило с ливневой канализации. Трубу ливневой канализации загерметизировали.ремонт мест, пострадавших после затопления, будет выполнен силами ООО "ЖРЭУ №3"
Гульнара Сабилова, 14/10/2013 - 09:40
Вопрос 294 :
Здравствуйте. У меня вопрос:Как часто должна проводиться влажная уборка МОП и каким Постановлением это регулируется?
Здравствуйте. У меня вопрос:Как часто должна проводиться влажная уборка МОП и каким Постановлением это регулируется?
Гульнара Сабилова, 14/10/2013 - 14:07
Уважаемая Гульнара!
По договору с населением, влажная уборка лестничных клеток должна производиться 2 раза в месяц. В правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 за №170, п 4.18.14 сказано, что влажная уборка должна быть не реже 1 раза в месяц.
Лейсан84, 14/10/2013 - 09:53
Вопрос 295 :
что делать?
что делать?
Лейсан84, 18/10/2013 - 13:51
Уважаемая Лейсан!
По результатам обследования Вашей квартиры, принято решение провести обследование вышерасположенных квартир по стояку для выяснения причин затопления.Вопрос остается на контроле.
Ната, 30/09/2013 - 11:03
Вопрос 296 :
НАДЕЮСЬ В ЭТОМ ГОДУ БАТАРЕИ БУДУТ ГОРЯЧИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
НАДЕЮСЬ В ЭТОМ ГОДУ БАТАРЕИ БУДУТ ГОРЯЧИЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ната, 22/10/2013 - 13:16
Уважаемая Наталья Михайловна!
Отопление отрегулировано. В спальной комнате недостаточное отопление ввиду засоренности труб. Принято решение силами ООО ЖРЭУ №1 произвести замену стояков после дополнительного согласования.
21.10.2013 - выполнены работы по замене стояков отопления.
Ленар, 18/10/2013 - 11:12
Вопрос 297 :
ремонт кровли дома 53/23Б
ремонт кровли дома 53/23Б
Ленар, 23/10/2013 - 16:31
Уважаемый Ленар!
По факту Вашего обращения проведено комиссионное обследование представителями претензионного отдела и обслуживающей организации ООО "ЖРЭУ №1". На момент обследования :в квартире следов протечек не выявлено, на балконе на стенах наблюдаются следы протечек с примыканий.В октябре 2013года силами ООО "ЖРЭУ №1" выполнен ремонт примыканий на балконе Вашей квартиры. После дождя будет проведено повторное обследование Вашей квартиры на предмет качества выполненных работ. Данный вопрос остается на контроле претензионного отдела управляющей организации.
moyseuk, 28/10/2013 - 04:26
Вопрос 298 :
О начислении ОДН по ХВС и ГВС
О начислении ОДН по ХВС и ГВС
moyseuk, 28/10/2013 - 08:52
Уважаемый Леонид Андреевич!
Ответ по запросу, направленному в МСАиЖКХ, на данный момент не получен. Обращение остается на контроле.
АлексейК, 26/10/2013 - 22:37
Вопрос 299 :
Замена батареии
Замена батареии
АлексейК, 28/10/2013 - 11:17
Обращение рассмотрено. Претензий нет.
Evgenyi, 29/10/2013 - 22:56
Вопрос 300 :
На каком основании срезан замок железной двери?
На каком основании срезан замок железной двери?
Evgenyi, 30/10/2013 - 15:06
Уважаемый Евгений Александрович!
По требованию Жилищной Инспекции по обеспечению свободного доступа в места общего пользования и к инженерным коммуникациям, а также в целях пожарной безопасности, жителям квартир с 5 по 12, необходимо было или установить на указанной двери кнопки вызова с указанием номера квартиры или демонтировать замок. Жильцы были уведомлены об этом посредством объявления, размещенного на двери. Контактный телефон ЖРЭУ №5 указан в счет-квитанции.