Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Гульнара Сабилова, 07/04/2014 - 12:53
Вопрос 361 :
Здравствуйте. Спасибо, что отреагировали на мою просьбу и перевесили почтовые ящики. У меня следующий вопрос:
Здравствуйте. Спасибо, что отреагировали на мою просьбу и перевесили почтовые ящики. У меня следующий вопрос:
Гульнара Сабилова, 10/04/2014 - 12:56
Уважаемая Гульнара Насимовна!
В ответ на Ваше обращение сообщаю, что ООО « УО « Челныстройремонт » работает в направление уменьшения задолженности населения за ЖКУ, путем вручения предупреждений, введения ограничений на потребление ГВС, ЭЭ, оформление документов в суд, добровольное переселение лиц из большей площади квартиры в меньшую. Одним из способов информирования населения ООО « УО « Челныстройремонт » применяет размещение списков должников с нумерацией квартир на досках объявлений.
Sonechka, 16/03/2014 - 19:39
Вопрос 362 :
Колясочная на этаже
Колясочная на этаже
Sonechka, 14/04/2014 - 08:40
Уважаемая Наиля Ильшатовна!
ООО "ЖРЭУ №1" произведено обследование. При обследовании выявлено: дверь в колясочную открыта, доступ к щитку свободный.
Lesyk, 24/04/2014 - 18:14
Вопрос 363 :
воняет канализацией
воняет канализацией
Lesyk, 30/04/2014 - 09:08
Уважаемая Лейсан!
Причиной запаха явился засор канализации. Трубу канализации прочистили с подвала, продезинфицировали.
trager-n, 22/04/2014 - 21:31
Вопрос 364 :
Проживаю по адресу 28/19-65. Последние два месяца получаю счета по электроэнергии с непомерно большими ОДН: свыше 100% и 70% соответственно от показаний квартирного счетчика. Как выяснить причины такого огромного ОДН в нашем доме?
Проживаю по адресу 28/19-65. Последние два месяца получаю счета по электроэнергии с непомерно большими ОДН: свыше 100% и 70% соответственно от показаний квартирного счетчика. Как выяснить причины такого огромного ОДН в нашем доме?
trager-n, 30/04/2014 - 09:46
Уважаемый Николай Михайлович!
С 01 января вступило в силу Постановление КМ РТ № 1079 от 28.12.13г, согласно которому объем нераспределенного ресурса, который определяется как разница между показанием общедомового прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета по всем жилым и нежилым помещениям, распределяется пропорционально площади занимаемых помещений.
Объем нераспределенного ресурса за март 14г - 3960,5 Квт/ч, площадь всех помещений - 4212 кв.м. ОДН на Вашу квартиру=3960,5кВт/ч / 4212 кв.м.*64,5 кв.м.*2,88 (стоимость 1 кВт/ч)=174,67 руб.
Аналогично произведен расчет и за февраль месяц: 7302,6 КВт/ч / 4212 кв.м.*64,5 кв.м.*2,88 руб= 322,06 руб
Житель 28 17, 07/04/2014 - 15:01
Вопрос 365 :
Планы и отчеты нет публикации за 13 год
Планы и отчеты нет публикации за 13 год
Житель 28 17, 30/04/2014 - 09:49
Уважаемый Фарит Гаязович!
С планом по текущему ремонту и отчетом выполненных работ за 2013 год Вы можете ознакомиться во вкладке "Постановление 731" подразделе "Сведения о выполняемых работах".
Evgenyi, 29/04/2014 - 07:14
Вопрос 366 :
Температура горячей воды 41 градус, что это?
Температура горячей воды 41 градус, что это?
Evgenyi, 05/05/2014 - 08:27
Уважаемый Евгений Александрович!
Заявка выполнена, температуру горячего водоснабжения отрегулировали.
Рамиль 1, 06/05/2014 - 14:16
Вопрос 367 :
Запах канализации и крайнее невежество сантехников к жильцам.
Запах канализации и крайнее невежество сантехников к жильцам.
Рамиль 1, 12/05/2014 - 11:17
Уважаемый Рамиль Шамилевич!
Причиной запаха явился подпор наружних колодцев, обслуживаемых ЗАЛ "Челныводоканал". По состоянию на 07.05.14г, подвальное помещение сухое, чистое. В подвальном помещении провели обработку. Запах канализации отсутствует. Приносим Вам свои извинения.
Эльвина, 06/05/2014 - 12:19
Вопрос 368 :
Уберите, пожалуйста, скамейки.
Уберите, пожалуйста, скамейки.
Эльвина, 12/05/2014 - 15:28
Уважаемая Эльвина!
По Вашему обращению скамейки убраны, на детской площадке мусор и стекла собраны. Генеральная уборка подъезда прошла по графику 08.05.14г, влажная уборка производится 2 раза в месяц, сухая(подметание)-5 раз в неделю.
Гульшат Римовна, 09/05/2014 - 08:18
Вопрос 369 :
плата за отопление
плата за отопление
Гульшат Римовна, 14/05/2014 - 08:42
Уважаемая Гульшат Римовна!
Начисление платы за коммунальные услуги производится по показаниям общедомового прибора учета за период с 23 числа прошлого месяца по 23 число текущего месяца, т.е. расчетный период для отопления должен был составить с 23.03.14г по 23.04.14г. Однако, в связи с окончанием отопительного сезона, съем показаний прибора учета был произведен 28.04.1г, т.е. дополнительно еще за 5 дней. Такое решение было принято для того, чтобы в счет-квитанции за май не включать плату за отопление за период с 24.04.14 по 28.04.14г
shaarik, 19/05/2014 - 16:32
Вопрос 370 :
Уберите пожалуйста скамейку.
Уберите пожалуйста скамейку.
shaarik, 20/05/2014 - 11:04
Уважаемая Екатерина Михайловна!
Скамейки на доме установлены возле каждого подъезда по проекту, а так же для отдыха пожилых людей. Для того, чтобы убрать скамейку от подъезда, необходимо написать заявление и собрать подписи всех квартир Вашего подъезда.
bagrad, 23/05/2014 - 07:28
Вопрос 371 :
Когда будет порядок?
Когда будет порядок?
bagrad, 29/05/2014 - 15:55
Уважаемый Радик Рамилович!
29.05.14г заменили выключатель электроэнергии на входе в подвал в подъезде №5. По поводу мусора, оставленного после субботника сообщаем: данная территория относится к ООО "Горзеленхоз", но мусор вывезли силами ООО "ЖРЭУ №26"
bagrad, 29/05/2014 - 06:50
Вопрос 372 :
Электроэнергия
Электроэнергия
bagrad, 29/05/2014 - 15:57
Уважаемый Радик Рамилович!
29.05.14г заменили выключатель электроэнергии на входе в подвал в подъезде № 5.
Lara, 28/05/2014 - 21:54
Вопрос 373 :
Отвратительная вонь
Отвратительная вонь
Lara, 30/05/2014 - 10:45
Уважаемая Лариса Эдуардовна!
На жилом доме 27/01 по проспекту Мира, ЗАО "Челныводоканал" выполняет работы по капитальному ремонту - замене трассы канализации согласно открытого ордера Т4-17 от 16.04.14г со сроком выполнения работ до 22.06.14г.
По Вашему обращению, ЗАО "Челныводоканал" обещали устранить запах до 05.06.14г
Lara, 28/05/2014 - 22:09
Вопрос 374 :
Пешеходная Дорожка
Пешеходная Дорожка
Lara, 30/05/2014 - 10:49
Уважаемая Лариса Эдуардовна!
Устройство тротуара от ж/д 27/24 до ж/д 27/01 будет включен в план текущего ремонта на 2015 год.
ольга29, 29/05/2014 - 11:29
Вопрос 375 :
Здравствуйте! когда будут менять стояки отопления в доме 54/08, конкретно, интересует подъзд №2
Здравствуйте! когда будут менять стояки отопления в доме 54/08, конкретно, интересует подъзд №2
ольга29, 02/06/2014 - 10:38
Уважаемая Ольга Владимировна!
На жилом доме 54/08 в 2008 году производился капитальный ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС, водоотведения ниже отм. 0,00, в 2010 г. установка ИТП (индивидуального теплового пункта).
Ремонт внутридомовой инженерной системы отопления выше отм. 0.00 запланирован в 2020 году.
Анна Викторовна, 13/06/2014 - 21:01
Вопрос 376 :
как ввести показания приборов учёта через интернет
как ввести показания приборов учёта через интернет
Анна Викторовна, 16/06/2014 - 08:17
Уважаемая Анна Викторовна!
Передать показания счетчиков Вы можете через сайт www.grc-chelny.ru. Для этого необходимо:
1. Зайти на сайт ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru)
2. Кликнуть на вкладку "Система управления финансовым лицевым счетом"
3. Ввести имя пользователя и пароль.
4. Кликнуть на вкладку "Показания счетчиков"
5. Для того, чтобы ввести показания приборов, сначала нажмите на "Изменить значения" (внизу таблицы). Затем ввести в таблицу показания по приборам. Затем нажать на "Сохранить".
Также показания Вы можете передать через портал гос. услуг. Для этого необходимо:
1. Зайти в Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru)
2. Кликнуть на вкладку "ЖКХ (оплата коммунальных услуг, управление лицевым счетом и т.д.)"
3. Кликнуть на вкладку "Заплатить за квартиру, управление лицевым счетом"
4. Войти в личный кабинет
5. Ввести лицевой счет
6. Ввести фамилию собственника и номер квартиры
7. Кликнуть на вкладку "Показания счетчиков"
5. Для того, чтобы ввести показания приборов, сначала нажмите на "Изменить значения" (внизу таблицы). Затем ввести в таблицу показания по приборам. Затем нажать на "Сохранить".
Напоминаем Вам, что показания счетчиков необходимо передавать 23-25 числа ежемесячно.
Arthur, 26/06/2014 - 21:03
Вопрос 377 :
С какого сайта в интернете я могу оплатить счёт-квитанцию по карте VISA SBERBANK?
С какого сайта в интернете я могу оплатить счёт-квитанцию по карте VISA SBERBANK?
Arthur, 27/06/2014 - 11:20
Уважаемый Артур Робертович!
Жилищно-коммунальные услуги Вы можете оплатить на сайте uslugi.tatarstan.ru в разделе "ЖКХ: оплата коммунальных услуг, ввод показаний счетчиков, получение субсидий".
Илида83, 26/06/2014 - 19:28
Вопрос 378 :
У соседки по малосемейке сын был в армии, она его указала как временно выбывший, в июне 2014 года он вернулся, куда обратиться, чтобы его опять учитывали? т.к. соседка сама не собирается его указывать, что он вернулся и опять живет здесь.
У соседки по малосемейке сын был в армии, она его указала как временно выбывший, в июне 2014 года он вернулся, куда обратиться, чтобы его опять учитывали? т.к. соседка сама не собирается его указывать, что он вернулся и опять живет здесь.
Илида83, 30/06/2014 - 10:22
Уважаемая Илида Галиевна!
Согласно справки с военной части, предоставленной в расчетный центр, срок прохождения службы сына Вашей соседки закончился 23.06.2014г. С 1 июля 2014г счет-квитанции будут выставляться по фактической регистрации.
prosto_05, 29/06/2014 - 12:11
Вопрос 379 :
МЫШИ в доме 27/14
МЫШИ в доме 27/14
prosto_05, 01/07/2014 - 10:17
Уважаемый Сергей Васильевич!
По Вашему обращению проведена дератизация в мусорокамере, мусоростволе, в подвале и в квартире.
perova-t-v, 19/05/2014 - 22:01
Вопрос 380 :
Перерасчет за апрель
Перерасчет за апрель
perova-t-v, 01/07/2014 - 10:57
Уважаемая Татьяна Викторовна!
с 1-го января 2014 года вступило в силу Постановление Км РТ № 1079 от 28.12.2013г "Об определении расхода электрической энергии, холодной и горячей воды, потребленной внутри многоквартирного дома..". Изменения коснулись в части расчета начислений на общедомовые нужды, если помещение не оборудовано индивидуальными приборами учета.
Согласно Вашей счет-квитанции небыли переданы показания по водосчетчикам и соответственно выполнено начисление согласно данного Постановления, т.е. разница в показаниях между общедомовым прибором учета и показаниями квартирных приборов учета, начисляется на всех у кого нет водосчетчиков и не передаются показания. При опломбировке квартирных приборов учета и передаче показаний, Вам будет выполнена корректировка в начислениях.