Вход в систему

Уважаемые жители!

Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.


Ева2706, 04/05/2012 - 14:33
Вопрос 41 :
      Добрый день! Поясните, почему в частности по дому 26/01 произведен перерасчёт по отоплению за 2011 год? Хотя помнится, с вашей стороны были нарушения по подаче тепла в ноябрьские праздники, да и сейчас батареи холодные

Ева2706, 04/05/2012 - 15:37
      Уважаемая Ева! В счет-квитанциях за апрель 2012г произведен перерасчет по отоплению по итогам 2011 года. На ж/д 26/01 установлен общедомовой прибор учета. Начисление платежей за отопление производится согласно Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г:начисление в 2011 году производилось по фактическому потреблению 2010 года (1727,4 Гкал) равными долями 1/12 ежемесячно. Фактическое потребеление дома за 2011 год составило 1861,46ГКал На основании Постановления № 307 от 23.05.2006г, ежегодно, по окончании года, производится перерасчет населению по фактическому потреблению тепла(1861,46Гкал-1727,4 ГКал), В результате, перерасчет составил 134,06ГКал. Отопительный сезон окончен 26 апреля 2012г на основании Постановления исполнительного комитета № 2318 от 26.04.2012г



shaarik, 04/05/2012 - 19:24
Вопрос 42 :
      Замена канализационных труб

shaarik, 05/05/2012 - 14:11
      Уважаемая Екатерина Михайловна! Стоимость замены канализационной трубы в туалете составляет: 1. демонтаж унитаза 1 (шт)*127 руб=127 руб 2. демонтаж смывного бачка 1(шт)*74 руб = 74,0 руб 3. демонтаж канализационной трубы 3,0 (м)*111 руб=333,0 руб 4. установка канализационной трубы 3,0(м)*123 руб = 369,0 руб 5. Установка унитаза со сливным бачком 1(шт)*810 руб = 810,0 руб Итого 1713 рублей. Стоимость работ по замене канализационных труб включает в себя трудозатраты на выполнение ремонтных работ. Стоимость материалов при расчете не учитывается, и приобретается жителем дополнительно.



Мерзлякова Рамзия, 07/05/2012 - 21:08
Вопрос 43 :
      Канализационные трубы

Мерзлякова Рамзия, 10/05/2012 - 09:19
      Уважаемая Рамзия! По вопросу бесплатной замены канализационных труб, просим Вас обратиться в управляющую компанию, обслуживающую Ваш дом - ООО ЖЭУ "Камстройсервис"



Скоробогатова, 06/05/2012 - 14:27
Вопрос 44 :
      Отопление. По дому 28/01 в апрельской расчетке произведен перерасчет по отоплению за 2011 год. В нашем доме приборы учета установлены уже давно.На каком основании произведен перерасчет? И почему он отражен в апрельской расчетке, а не в январской или февр

Скоробогатова, 10/05/2012 - 14:09
      Уважаемая Надежда Владиславовна! Начисление платежей за отопление производится согласно Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г за № 307. Это значит,что начисление платы за отопление в текущем году производится по фактическому потреблению тепла домом в прошлом году (равными долями 1/12 ежемесячно), а по окончании года, производится корректировка платы по фактическому потреблению (по показанию прибора учета. Дом 28/01 оснащен общедомовым прибором учета. В 2010 году дом потребил 5519,51 ГКал, а в 2011 году - 6496,57 Гкал. Корректировка составила - 977,06 ГКал (6496,57ГКал -5519,51 Гкал). В апреле 2012 года произведена корректировка платы за отопление по всем домам города.



Венера Равиловна, 10/05/2012 - 09:51
Вопрос 45 :
      Здравствуйте, Возле дома 53/22 есть площадка , которая не соответствует безопасности.Когда будет заменена площадка и облагорожена?

Венера Равиловна, 11/05/2012 - 10:38
      Уважаемая Венера Равиловна! В настоящее время возле жилого дома 53/22 на детской площадке имеется 8 элементов. В 2013 году запланировано установить еще 3 элемента, а именно: песочница, вертикальная качель и детская карусель. Вопрос остается на контроле отдела благоустройства Управляющей организации "Челныстройремонт"



Любовь Сергеевна, 11/05/2012 - 13:41
Вопрос 46 :
      Придомовая территория возле дома 29/10

Любовь Сергеевна, 14/05/2012 - 16:20
      Уважаемая Любовь Сергеевна! Убирая элементы со спортивной площадки, мы не решим проблему пьянства в районе. Нами направлено письмо в Автозаводский ОВД о необходимости регулярного обхода данной территории. Территория убирается ежедневно.



Гульнара Сабилова, 15/05/2012 - 09:42
Вопрос 47 :
      Здравствуйте. Между нашим домом и магазином "Океан" уровень пешеходной дорожки намного ниже уровня газона. По этой причине там присутствует почти круглогодичная лужа, которая завалена кирпичами и досками.

Гульнара Сабилова, 16/05/2012 - 16:56
      Уважаемая Гульнара Насимовна! По Вашему обращению сообщаем: ремонт пешеходной дорожки от магазина "Океан" и ремонт тротуара будут выполнены в срок до 01 июля текущего года силами подрядного предприятия "ООО "ЖРЭУ №5"



Гульнара Сабилова, 15/05/2012 - 10:11
Вопрос 48 :
      Здравствуйте. У меня вопрос по поводу растущих на придомовой территории гигантских тополей.

Гульнара Сабилова, 17/05/2012 - 17:15
      Уважаемая Гульнара Насимовна! Тополя и другие деревья. растущие на газоне жилого дома 30/11 имеют возраст 20-25 лет. Кронирование больших деревьев выполняется силами специализированной организации. Работы по кронированию проводятся во время весеннего двухмесячника до начала соковыделения (до 25 апреля). Дополнительная посадка деревьев невозможна, т.к. на газоне кроме растущих деревьев, проложены коммуникации. По Вашему обращению, работы по кронированию тополей будут рассмотрены и включены в план по благоустройству на 2013 год.



Венера Равиловна, 11/05/2012 - 16:29
Вопрос 49 :
      ВЫ эти элементы видели: "то ли сани то ли карета", горка железная-скатится без травмы не возможно, качели скоро отлетят и скрип такой стоит. Разве нельзя это убрать и сделать нормальную площадку.

Венера Равиловна, 22/05/2012 - 11:48
      Уважаемая Венера Равиловна! Элементы детской площадки "паровозик" и "Вертикальные качели" будут демонтированы в срок до 25.05.12г. Новые элементы будут установлены в 2013 году.



Оксана Бахтеева, 19/05/2012 - 12:30
Вопрос 50 :
      Прошу на лестнице подъёма в подъезд жилого дома 23/07 Б (9 ступеней) установить пандус для удобства подъёма-спуска детской коляски

Оксана Бахтеева, 22/05/2012 - 13:11
      Уважаемая Оксана Зеноновна! Ранее обращений по поводу установки пандуса не поступало. По Вашему обращению сообщаем: пандус будет установлен в срок до 01.07.12г.



Гульназ М., 25/05/2012 - 11:38
Вопрос 51 :
      Добрый день! Хотелось бы узнать когда будет проведен ремонт подъездов д. 29/11?

Гульназ М., 28/05/2012 - 09:37
      Уважаемая Гульназ Фларитовна! ремонт лестничных клеток жилого дома 29/11 планируется выполнить в 2013 году.



о.галина, 25/05/2012 - 16:52
Вопрос 52 :
      Вывоз мусора в доме 52/09

о.галина, 04/06/2012 - 13:04
      Уважаемая Галина Васильевна! Да. действительно, имелись факты нарушения графика вывоза мусора подрядной организацией ООО "ЭкоПодряд". По последним нарушениям, в адрес ООО "Экоподряд" направлены претензии (23.05.12г 25.05.12г) По договору с ООО "Санветсервис", дератизация и дезинфекция проводится 2 раза в месяц в местах общего пользования, и дополнительно по жалобам жителей в квартире. дератизация по Вашему дому в последний раз проводилась 25.05.12г.



Эльзаляр, 06/06/2012 - 09:02
Вопрос 53 :
      Поправка: Арка дома 52/13

Эльзаляр, 06/06/2012 - 11:57
      Спасибо.



Эльзаляр, 05/06/2012 - 19:52
Вопрос 54 :
      Арка дома 53/13

Эльзаляр, 07/06/2012 - 10:35
      Уважаемый житель! Ремонт дорожного покрытия арки ж/д 52/13 будет выполнен до 01.07.2012г. Договор с МУП "ПАД" на ремонт внутриквартальных дорог заключен.



о.галина, 02/06/2012 - 11:58
Вопрос 55 :
      Повторно. Вывоз мусора в доме 52/09

о.галина, 08/06/2012 - 11:54
      Уважаемая Галина Васильевна! ООО "Экоподряд" периодически нарушают маршрутный график по вывозу ТБО. На имя руководителя ООО "ЭкоПодряд" было направлено письмо - претензия,и был получен ответ о том, что будут пересмотрены графики вывоза ТБО и приняты меры по осуществлению вывоза мусора до 12-00. С нашей стороны выполняются все меры по своевременному вывозу мусора ТБО.Проведена беседа, ознакомлены под подпись дворники-сморители с графиком вывоза мусора ТБО. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.



Разида, 07/06/2012 - 12:50
Вопрос 56 :
      30/01

Разида, 09/06/2012 - 15:37
      Уважаемая Разида Фагиловна! металлическая решетка на лестнице 14 этажа была установлена по просьбе жителей этого этажа в 80-х годах. Решетка преграждает доступ посторонним лицам в предмашинное и машинное помещение, на чердак и кровлю. Ранее лица без определенного места жительства там устраивали ночлег, были случаи поджога, наносили ущерб инженерным коммуникациям. В настоящее время вандалим отсутствует. По договоренности, принято решение выносить бытовые отходы в мусороклапан, расположенный на 13 этаже. Благодарим Вас за понимание.



Разида, 07/06/2012 - 16:38
Вопрос 57 :
      30/01

Разида, 09/06/2012 - 15:44
      Уважаемая Разида Фагиловна! По Вашему обращению проведена следующая работа: Так как Вы отказались взять ключ от установленной двери кв 93, по вопросу доступа к межэтажному электрощитку, жителям кв.93 выдано предписание убрать металлическую дверь и обеспечить свободный доступ к электрощитку в срок до 20.06.2012г.



shaarik, 05/06/2012 - 20:27
Вопрос 58 :
      За что мы платим?

shaarik, 13/06/2012 - 17:17
      Уважаемая Екатерина Михайловна! В соответствии с Жилищным кодексом, собственники многоквартирного дома несут бремя содержания общедомового имущества, в состав которого входят общедомовые сети отопления, горячего и холодного водоснабжения и водоотведения. При техническом обслуживании сантехнических систем проводятся профилактические осмотры, текущий ремонт и аварийное обслуживание. Выполняются следующие виды работ: ревизия элеваторного узла и внутридомовых сетей и инженерного оборудования теплоснабжения (отопления и горячего водоснабжения): - проверка на работоспособность всех задвижек; - ревизия сопла с установкой расчетных наконечников; - ревизия и промывка грязевиков; - наружный осмотр трубопроводов для выявления неплотностей в сварных стыках и фланцевых соединениях; - заливка масла в карманы термометров; - проверка наличия и состояния изоляции и антикоррозионного покрытия внутридомовых сетей и инженерного оборудования теплоснабжения и их частичное восстановление; - проверка и ревизия вентилей на стояках, замена неисправной запорной арматуры, маховиков, перенабивка сальников; - гидравлическое испытание внутренней системы отопления и горячего водоснабжения жилого дома; - гидропневмопромывка трубопроводов систем отопления и горячего водоснабжения жилого дома; - частичная замена труб и изоляции внутридомовых сетей и инженерного оборудования теплоснабжения; - плановый запуск и остановка отопления и горячего водоснабжения; - аварийный ремонт: - устранение повреждения внутридомовых сетей и инженерного оборудования теплоснабжения, в т.ч. на стояках (в случае течи в запорной арматуре или порыва трубы, отключение, опорожнение, заполнение и подключение системы теплоснабжения и других аварийных ситуаций внутридомовых сетей и инженерного оборудования теплоснабжения, находящихся в общей долевой собственности владельцев квартир) - выполнение заявок Основными стаьями затрат по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовых сетей являются: заработная плата работников (слесари-сантехники, сварщики) обслуживающего предприятия, налоговые отчисления, затраты на материалы, затраты на содержание диспетчерской службы, общеэксплуатационные расходы.



alersto, 13/06/2012 - 09:44
Вопрос 59 :
      Хотелось бы узнать, будет ли ремонт межпанельных швов в доме 27/14

alersto, 18/06/2012 - 09:36
      Уважаемый житель! Ремонт межпанельных швов по указанному Вами адресу включен в план ремонта на текущий год. К ремонтным работам на жилом доме приступили. Работы планируется завершить не позднее 30 июля текущего года.



vchashchin, 20/06/2012 - 10:36
Вопрос 60 :
      Почему в 27/09 с 1976 года не произведен капитальный ремонт внутридомовых сетей? и когда он будет включен в план работ?

vchashchin, 22/06/2012 - 16:39
      Уважаемый Виктор Федорович! На жилом доме 27/09 за период с 2007г по 2011г выполнены работы по капитальному ремонту: 2007г - ремонт лифтов (3 шт) 2011г - ремонт внутридомовой системы отопления ниже "0" с установкой ИТП ремонт кровли ремонт внутридомовой системы горячего водоснабжения ниже "0" ремонт внутридомовой системы холодного водоснабжения ниже "0" Жилой дом введен в эксплуатацию в 1975 году.В соответствии с ВСН 54-88 (Р)приложение № 15, срок эксплуатации канализационных сетей составляет 40 лет. До проведения капитального ремонта, неисправности устраняются текущим ремонтом по заявкам жителей. Заявки принимаются по телефону 51-51-40, абонент Ремонт.



Рейтинг@Mail.ru