Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Лариса., 15/06/2012 - 16:13
Вопрос 61 :
замена труб
замена труб
Лариса., 22/06/2012 - 16:47
Уважаемая Лариса Николаевна!
Жилой дом 27/14 введен в эксплуатацию в 1976 году.В соответствии с ВСН 54-88 (Р)приложение № 15, срок эксплуатации канализационных сетей составляет 40 лет. До проведения капитального ремонта, неисправности устраняются текущим ремонтом по заявкам жителей. Заявки принимаются по телефону 51-51-40, абонент Ремонт.
vad8181, 05/07/2012 - 19:49
Вопрос 62 :
обещали выполнить кап.ремонт подъезда в мае 2012 г.. Прошу вас дать официальный ответ в кратчайшие сроки.
обещали выполнить кап.ремонт подъезда в мае 2012 г.. Прошу вас дать официальный ответ в кратчайшие сроки.
vad8181, 06/07/2012 - 13:50
Уважаемый житель!
В жилом доме 28/18 ведутся работы по ремонту подъездов № 5,6 силами ООО "ЖРЭУ-4". Согласно плана-графика ремонт подъезда № 4 будет выполнен в августе-сентябре 2012 г.
kirinagg, 12/07/2012 - 15:07
Вопрос 63 :
Ремонт подъездов в 28/11
Ремонт подъездов в 28/11
kirinagg, 13/07/2012 - 16:34
Уважаемая Ирина Геннадьевна!
В текущем году запланировано выполнить замену окон под №1,2
micromac, 09/07/2012 - 20:39
Вопрос 64 :
оплата отопления
оплата отопления
micromac, 13/07/2012 - 16:37
Уважаемый Роман Геннадьевич!
С сентября 2012г вступает в силу Постановление Правительства РФ № 354 от 6.05.2011г, в соответствии с которым начисление платежей за отопление будет производится по факту потребления, согласно показаниям общедомового прибора учета.
alersto, 05/07/2012 - 09:03
Вопрос 65 :
Вас беспокоят жители дома 27/14 3 под. вчера пришли квитанции и у всех идет перерасчет за свет.
Вас беспокоят жители дома 27/14 3 под. вчера пришли квитанции и у всех идет перерасчет за свет.
alersto, 19/07/2012 - 13:09
Уважаемый житель!
На жилых домах, имеющих лифтовое оборудование, был проведен анализ потребления эл.энергии по общедомовым электросчетчикам расчетным методом. В электропотребление на ОДН входит: освещение лестничных клеток, освещение шахты лифтов, освещение подвала, чердаков, мусорокамер и электроэнергия лифтового оборудования. В результате анализа, потребление электроэнергии на общедомовые нужды высотных домов от 9 этажей и выше, на одного человека приходится от 15 до 20 кВт/ч в месяц.
На основании этого было выполнено перераспределение объемов потребления электроэнергии по населению в высотных домах.
Распределение объема потребления электроэнергии и соответственно начисление в счет-квитанциях осуществлялось пропорционально фактическому объему потребления электроэнергии в квартире. При этом, количество электроэнергии на ОДН зависит от квартирного потребления: чем выше потребление в квартире, тем больше ОДН.
Лариса., 05/07/2012 - 14:52
Вопрос 66 :
электроснабжение
электроснабжение
Лариса., 19/07/2012 - 13:29
Уважаемая Лариса Николаевна!
На жилых домах, имеющих лифтовое оборудование, был проведен анализ потребления эл.энергии по общедомовым электросчетчикам расчетным методом. В электропотребление на ОДН входит: освещение лестничных клеток, освещение шахты лифтов, освещение подвала, чердаков, мусорокамер и электроэнергия лифтового оборудования. В результате анализа, потребление электроэнергии на общедомовые нужды высотных домов от 9 этажей и выше, на одного человека приходится от 15 до 20 кВт/ч в месяц.
В счет-квитанциях за июнь в домах от 9 этажей и выше было выполнено перераспределение объемов потребления электроэнергии по ОДН за 1 квартал текущего года.
Распределение объема потребления электроэнергии и соответственно начисление в счет-квитанциях осуществлялось пропорционально фактическому объему потребления электроэнергии в квартире. При этом, количество электроэнергии на ОДН зависит от квартирного потребления: чем выше потребление в квартире, тем больше ОДН.
alzyu, 06/07/2012 - 16:11
Вопрос 67 :
Ув.Л.В.! смотрите подробности вопроса.
Ув.Л.В.! смотрите подробности вопроса.
alzyu, 19/07/2012 - 13:40
Уважаемая Минзифа Рафаиловна!
На жилых домах, имеющих лифтовое оборудование, был проведен анализ потребления эл.энергии по общедомовым электросчетчикам расчетным методом. В электропотребление на ОДН входит: освещение лестничных клеток, освещение шахты лифтов, освещение подвала, чердаков, мусорокамер и электроэнергия лифтового оборудования. В результате анализа, потребление электроэнергии на общедомовые нужды высотных домов от 9 этажей и выше, на одного человека приходится от 15 до 20 кВт/ч в месяц.
В счет-квитанциях за июнь в домах от 9 этажей и выше было выполнено доначисление объемов потребления электроэнергии по ОДН за январь, февраль, март текущего года, согласно Постановления Правительства РФ № 307
Распределение объема потребления электроэнергии и соответственно начисление в счет-квитанциях осуществлялось пропорционально фактическому объему потребления электроэнергии в квартире. При этом, количество электроэнергии на ОДН зависит от квартирного потребления: чем выше потребление в квартире, тем больше ОДН.
shaarik, 14/06/2012 - 08:18
Вопрос 68 :
канализационные трубы
канализационные трубы
shaarik, 19/07/2012 - 14:04
Платные услуги выполнены силами ООО "ЖРЭУ №5"
mona56, 21/07/2012 - 10:29
Вопрос 69 :
страхование жилья
страхование жилья
mona56, 24/07/2012 - 08:34
Уважаемая Ольга Александровна!
Да, такая возможность существует. Заявление можно заполнить в ООО "ЖРЭУ №1", расположенном в ж/д 54/20. С предоставленной информацией страховой компании можно ознакомиться в разделе "Информация для жильцов". Телефон офиса страховой компании 39-21-66,39-60-56
НАСТЁНА, 26/07/2012 - 23:05
Вопрос 70 :
Можно ли кронировать тополя на территории детского сада № 65 "Машенька"?
Можно ли кронировать тополя на территории детского сада № 65 "Машенька"?
НАСТЁНА, 27/07/2012 - 08:27
Уважаемая Анастасия Геннадьевна!
Управляющая организация выполняет кронирование деревьев только на прилегающей территории жилых домов.Возможно, ВАм стоит обратиться к администрации детского сада.
mona56, 21/07/2012 - 10:22
Вопрос 71 :
оплата электроэнергии
оплата электроэнергии
mona56, 03/08/2012 - 08:22
Уважаемая Ольга Александровна!
В связи с тем, что отпущенный в многоквартирные дома объем электроэнергии не в полном объеме распределялся между потребителями, в июне 2012г произведен перерасчет платы за электроснабжение за период с января по март 2012г по показаниям индивидуального прибора учета и расходам на общедомовые нужды, рассчитанные пропорционально фактическому объему потребленной электроэнергии в жилом помещении. Ранее за указанный период расходы на общедомовые нужды были рассчитаны исходя из норматива 7 кВт/час на одного проживающего.
Фонари уличного освещения не запитаны к жилым домам, и жителями домов не оплачиваются.
mona56, 31/01/2012 - 16:51
Вопрос 72 :
Оплата электроэнергии
Оплата электроэнергии
mona56, 04/08/2012 - 08:33
Уважаемая Ольга Александровна!
Ваша претензия направлена в ООО "ГРЦ" для проверки правильности начисления платежей.
НАСТЁНА, 26/07/2012 - 23:24
Вопрос 73 :
Когда будет произведен ремонт жилого дома 54/20 и оборудована детская площадка перед домом?
Когда будет произведен ремонт жилого дома 54/20 и оборудована детская площадка перед домом?
НАСТЁНА, 08/08/2012 - 13:28
Уважаемая Анастасия Геннадьевна!
По результатам комиссионного обследования, принято решение: в срок до 01.09.12г выполнить ремонт мусороклапанов, почтовых ящиков и ремонт отмостки; в срок до 15.09.12г - произвести восстановление второй нити остекления.
В текущем году на жилом доме был выполнен капитальный ремонт системы теплоснабжения ниже отм. 0,00 с установкой индивидуального теплового пункта на сумму 1 808 571 рублей .В предварительный титул по капитальному ремонту в 2013 год дом не включен в связи с удовлетворительный техническим состоянием отдельных элементов здания.
yulia.k, 08/08/2012 - 12:30
Вопрос 74 :
Здравствуйте!Получили расчётку за июнь месяц только по интернету,на руки не принесли,в ней по показаниям счётчиков за электроэнергию стоит сумму 137 рублей,а к оплате 800 с копейками,откуда взялись такие суммы?Почему нет объяснений?
Здравствуйте!Получили расчётку за июнь месяц только по интернету,на руки не принесли,в ней по показаниям счётчиков за электроэнергию стоит сумму 137 рублей,а к оплате 800 с копейками,откуда взялись такие суммы?Почему нет объяснений?
yulia.k, 08/08/2012 - 13:31
Уважаемый житель!
В связи с тем, что отпущенный в многоквартирные дома объем электроэнергии не в полном объеме распределялся между потребителями, в июне 2012г произведен перерасчет платы за электроснабжение за период с января по март 2012г по показаниям индивидуального прибора учета и расходам на общедомовые нужды, рассчитанные пропорционально фактическому объему потребленной электроэнергии в жилом помещении. Ранее за указанный период расходы на общедомовые нужды были рассчитаны исходя из норматива 7 кВт/час на одного проживающего.
alex_g, 09/08/2012 - 15:43
Вопрос 75 :
Снова о ОДН на воду
Снова о ОДН на воду
alex_g, 09/08/2012 - 17:03
Уважаемый житель!
С 1 июля 2012 года Постановление КМ РТ № 262 от 14.04.2010г. «Рекомендации по расчету расхода холодной и горячей воды, потребленной внутри многоквартирного дома» отменено, согласно которого расчет за холодное водоснабжение для квартир оборудованных индивидуальными приборами учета производился по показаниям приборов учета с учетом потребления на общедомовые нужды исходя из 0,003 куб/м горячей воды и 0,17 куб/м холодной воды в месяц на одного человека.
Верховным судом РТ от 18.05.2012г. принято решение о признании недействующим со дня вступления решения в законную силу Постановление КМ РТ № 262 от 14.04.2010г. Данное решение Верховного суда РТ вступило в законную силу с 26.06.2012г. Со дня вступления в законную силу расчеты платежей населению за потребленную воду будут производиться в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. № 307«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», то есть при оборудовании многоквартирного дома общедомовыми приборами учета коммунальных ресурсов расчет размера платы за коммунальные услуги производится в соответствии с пп. 1 п. 3 приложения 2 к постановлению Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 № 307 с учетом общего объема коммунального ресурса, фактически потребленного за расчетный период, определенного по показаниям общедомовых приборов учета многоквартирного дома (ОДН (общедомовые нужды) распределяется пропорционально расходу, потребленной воды в помещении).
Лейсан84, 09/08/2012 - 15:35
Вопрос 76 :
Здравствуйте хотела узнать кто у нас старший по подъезду или по дому?
Здравствуйте хотела узнать кто у нас старший по подъезду или по дому?
Лейсан84, 09/08/2012 - 17:07
Уважаемый Язкар Ахатович!
Старший по дому - Филиппова Нина Петровна, проживающая в кв.433
Таскира, 11/08/2012 - 00:26
Вопрос 77 :
Как можно через интернет подать свои показания счётчиков?
Как можно через интернет подать свои показания счётчиков?
Таскира, 13/08/2012 - 08:28
Уважаемая Таскира Шакировна!
Для передачи показаний счетчиков через интернет, необходимо зарегистрироваться на портале ООО «ГРЦ» - www.grc-chelny.ru. Снимать показания счетчиков необходимо ежемесячно в период с 15 по 18 число, а передавать показания на портал городского расчетного центра - в срок до 23 числа.
Rinat_M, 12/08/2012 - 22:56
Вопрос 78 :
Непомерный перерасчет за электричество.
Непомерный перерасчет за электричество.
Rinat_M, 13/08/2012 - 10:24
Уважаемый Ринат Юсупович!
В связи с тем, что отпущенный в многоквартирные дома объем электроэнергии не в полном объеме распределялся между потребителями, в июне 2012г произведен перерасчет платы за электроснабжение за 1 квартал 2012г, а в июле 2012г - за 2 квартал 2012г по показаниям индивидуального прибора учета и расходам на общедомовые нужды, рассчитанные пропорционально фактическому объему потребленной электроэнергии в жилом помещении. Ранее за указанный период расходы на общедомовые нужды были рассчитаны исходя из норматива 7 кВт/час на одного проживающего.
марсель, 17/08/2012 - 17:18
Вопрос 79 :
отопление
отопление
марсель, 21/08/2012 - 08:54
Уважаемая Гиля!
До 1 сентября 2012г начисление платежей за отопление производится согласно Постановления Правительства РФ от 23.05.2006г за № 307. Это значит,что начисление платы за отопление в текущем году производится по фактическому потреблению тепла домом в прошлом году (равными долями 1/12 ежемесячно), а по окончании года, производится корректировка платы по фактическому потреблению (по показанию прибора учета).
С сентября 2012г вступает в силу Постановление Правительства РФ № 354 от 6.05.2011г, в соответствии с которым начисление платежей за отопление будет производится по факту потребления, согласно показаниям общедомового прибора учета (т.е. начисление будет производится в период отопительного сезона по фактическому потреблению тепловой энергии домом)
Лейсан84, 17/08/2012 - 17:36
Вопрос 80 :
почему когда отключают воду не предупреждают за ранее. кто должен клеить объявление???
почему когда отключают воду не предупреждают за ранее. кто должен клеить объявление???
Лейсан84, 21/08/2012 - 10:39
Уважаемый Язкар Ахатович!
При плановом отключении воды на ремонт сетей, выполняемый Челныводоканалом, или НЧТК или ООО "ЖРЭУ №2", объявления вывешиваются на каждый подъезд заранее.
14.08.2012г было аварийное отключение холодной воды на ж/д 27/01 по телефонограмме ОАО "Челныводоканал", объявления были вывешены 13.08.2012г