Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Evgenyi, 04/09/2014 - 07:29
Вопрос 401 :
Отсутствует вода в жилом доме 23/07 Б
Отсутствует вода в жилом доме 23/07 Б
Evgenyi, 04/09/2014 - 10:10
Уважаемый Евгений Александрович!
04.09.2014г в 2ч40 мин произошел порыв трубопровода холодного водоснабжения на внутридомовых сетях. Авария была устранена в 9час 20 мин. Водоснабжение восстановлено. приносим Вам свои извинения.
kornilin_73, 27/08/2014 - 20:09
Вопрос 402 :
Здравствуйте! Когда планируется герметизация панельных швов в доме 27/16 и планируется ли вообще? Если поднести руку к полу или потолку, то чувствуется как дует ветер.
Здравствуйте! Когда планируется герметизация панельных швов в доме 27/16 и планируется ли вообще? Если поднести руку к полу или потолку, то чувствуется как дует ветер.
kornilin_73, 05/09/2014 - 14:30
Уважаемый Александр Евгеньевич!
Ремонт межпанельных швов выполняется согласно заявок жителей. За период с 2012 по настоящее время заявок по Вашему адресу в ООО "ЖРЭУ №2" не поступало. Для обследования герметизации межпанельных швов в Вашей квартире, рекомендуем Вам подать заявку по тел 51-51-40, абонент Ремонт (заявка будет официально зарегистрирована).
2. 03.09.2014г проведено комиссионное обследование квартиры. Принято решение: рекомендовано установить приточно-вытяжные клапана пластиковых окон, при температуре наружнего воздуха -10-15 градусов будет произведено повторное обследование на предмет промерзания швов. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Козлова Юлия, 03/09/2014 - 13:14
Вопрос 403 :
Заявка осталась не выполнена по поводу скамеек и урн во дворе дома 53/22.
Заявка осталась не выполнена по поводу скамеек и урн во дворе дома 53/22.
Козлова Юлия, 08/09/2014 - 10:51
Уважаемая Юлия Владимировна!
Вопрос установки скамеек и урн остается на контроле. Отсутствие своевременной установки связано из-за задержки поставщика, денежные средства за скамейки и урны оплачены. Ориентировочно, срок установки 10.09.2014г
Noname, 09/09/2014 - 22:35
Вопрос 404 :
Замена стояков отопления
Замена стояков отопления
Noname, 10/09/2014 - 08:32
Уважаемый Рамиль Гумарович!
Доводим до Вашего сведения, что с 01.09.2014 г. дома 2,3 комплекса перешли в управление Управляющей организации ООО "Энтузиаст". Просьба обращаться в свою Управляющую организацию.
Danis, 08/09/2014 - 22:09
Вопрос 405 :
Когда в доме 30/16 будет горячая вода?
Когда в доме 30/16 будет горячая вода?
Danis, 11/09/2014 - 13:33
Уважаемый Данис Рафгатович!
По Вашей заявке 10.09.14г произведены работы по регулировки системы отопления. температура горячей воды - 58 градусов. Претензий нет.
kornilin_73, 14/09/2014 - 10:19
Вопрос 406 :
Здравствуйте. Дом 27/16 и 52/13 обслуживаются одной управляющей компанией. Однако тарифы на горячую воду разные: в доме 52/13 - 104 руб/куб., а в доме 27/16 - 144 руб/куб. Почему такая разница?
Здравствуйте. Дом 27/16 и 52/13 обслуживаются одной управляющей компанией. Однако тарифы на горячую воду разные: в доме 52/13 - 104 руб/куб., а в доме 27/16 - 144 руб/куб. Почему такая разница?
kornilin_73, 14/09/2014 - 14:36
Пока нет ответа
Гюзель, 12/09/2014 - 19:33
Вопрос 407 :
Ремонт почтового ящика
Ремонт почтового ящика
Гюзель, 17/09/2014 - 15:31
Уважаемая Гюзелия Джавидовна!
Замена почтовых ящиков в доме была произведена в 2010 году. 15.09.14г проведено комиссионное обследование Вашего почтового ящика. В данное время отсутствует замок на ящике и незначительно деформирована дверка ящика. Силами подрядного предприятия ООО "ЖРЭУ №4" будет отремонтирована дверь почтового ящика в срок до 30.09.14г. Вам необходимо приобрести замок для своего почтового ящика.
Sv_T, 16/09/2014 - 22:39
Вопрос 408 :
Холодный полотенцесушитель.
Холодный полотенцесушитель.
Sv_T, 19/09/2014 - 08:36
Уважаемая Sv_T!
Циркуляция восстановлена. Ввиду Вашего отсутствия дома, справка подтверждена соседями по стояку.
Таскира, 18/09/2014 - 16:02
Вопрос 409 :
Здравствуйте. Во многих домах г.Набережные Челны уже 2 дня есть тепло. Когда у нас оно появится??????? Замерзаем!!!!!
Здравствуйте. Во многих домах г.Набережные Челны уже 2 дня есть тепло. Когда у нас оно появится??????? Замерзаем!!!!!
Таскира, 19/09/2014 - 08:42
Уважаемая Таскира Шакировна!
Запуск отопления по городу осуществляется по графику. В настоящий момент, официального разрешения на запуск тепла в жилые дома по ООО УО "Челныстройремонт" не получено.
Таскира, 18/09/2014 - 16:05
Вопрос 410 :
Забыла написать номер дома: 28/18 под.№5 Ждём отопления!
Забыла написать номер дома: 28/18 под.№5 Ждём отопления!
Таскира, 19/09/2014 - 08:43
Уважаемая Таскира Шакировна! Запуск отопления по городу осуществляется по графику. В настоящий момент, официального разрешения на запуск тепла в жилые дома по ООО УО "Челныстройремонт" не получено.
kornilin_73, 20/09/2014 - 22:29
Вопрос 411 :
Хотелось бы знать, что с ответом на мой вопрос по поводу тарифов на горячую воду? Вопрос от 2014-09-14 10:19. Или мой вопрос игнорируется?
Хотелось бы знать, что с ответом на мой вопрос по поводу тарифов на горячую воду? Вопрос от 2014-09-14 10:19. Или мой вопрос игнорируется?
kornilin_73, 23/09/2014 - 08:18
Уважаемый Александр Евгеньевич!
Начисление платы по услуге "горячая вода" производится по 2 составляющим: хим.очищенная вода(м3) и затраты на подогрев (Гкал). Объем расхода воды и затраты на подогрев исчисляются индивидуально по каждому дому по показаниям общедомового прибора учета. А так как количество тепла на подогрев и объем потребления на домах различны, соответственно стоимость 1 м3 горячей воды в каждом доме разная.
kornilin_73, 23/09/2014 - 19:57
Вопрос 412 :
Горячее водоснабжение
Горячее водоснабжение
kornilin_73, 24/09/2014 - 10:18
Уважаемый Александр Евгеньевич!
согласно п.2 ст.157 Жилищного Кодекса РФ плата за коммунальные услуги рассчитывается по тарифам, установленными органами государственной власти субъекта РФ - государственным комитетом РТ по тарифам. Тариф на горячую воду на 2014 год установлен по Постановлению Государственного комитета РТ по тарифам от 20.12.2013г за № 5-59/тэ. Ознакомиться с тарифами можно на официальном сайте комитета.Ознакомиться с Постановлением можно тут : http://kt.tatarstan.ru в разделе "тарифы"
Ramida, 26/09/2014 - 20:25
Вопрос 413 :
Где и как можно получить счета-квитанции за сентябрь 2013
Где и как можно получить счета-квитанции за сентябрь 2013
Ramida, 29/09/2014 - 08:34
Уважаемая Рамида Радиковна!
Получить счет-квитанцию Вы можете в обслуживающей организации ООО ЖРЭУ-2, расположенного по адресу 27/08 1п
ИРЕНА, 30/09/2014 - 12:04
Вопрос 414 :
Когда отремонтируют окна в подъезде №3 дома 30/04?
Когда отремонтируют окна в подъезде №3 дома 30/04?
ИРЕНА, 03/10/2014 - 10:11
Уважаемая Ирина Геннадьевна!
Ремонт пластиковых окон в подъезде № 3 не требуется, уплотнительная резинка на оконном блоке 1 этажа будет заменена в срок до 10.10.2014г. Ручки на окнах сломаны неизвестными лицами. В дальнейшем, для замены уплотнительных резинок и установки ручек рекомендуем подавать заявки в ООО ЖРЭУ №5 по тел 51-51-40, абонент "Ремонт".
kornilin_73, 05/10/2014 - 22:22
Вопрос 415 :
Дом 27/16 23 подъезд появились тараканы
Дом 27/16 23 подъезд появились тараканы
kornilin_73, 10/10/2014 - 11:59
Уважаемый Александр Евгеньевич!
Дератизация и дезинсекция мест общего пользования проводится специализированным предприятием ООО "Сервис+"ежемесячно 2 раза в месяц по графику.Акты выполненных работ имеются. 09.10.2014г проведена дезинсекция от тараканов, обработаны мусороствол и мусорокамеры. Визуально в подъезде тараканы не обнаружены, запаха мышей и следов их жизнедеятельности также не обнаружено.
Влажная уборка произведена. Окна на всех этажах проверены, плотно закрываются, разбитых стекол нет. Ремонт лестничных клеток подъезда запланирован на 2015 год, в т.ч. с заменой окон на пластиковые.
lvist, 21/10/2014 - 10:25
Вопрос 416 :
Нет дверцы у почтового ящика нашей квартиры и не работает домофон. Оставляли по тел. в ЖЭК заявку, осталась без исполнения. Когда будет произведен ремонт?
Нет дверцы у почтового ящика нашей квартиры и не работает домофон. Оставляли по тел. в ЖЭК заявку, осталась без исполнения. Когда будет произведен ремонт?
lvist, 23/10/2014 - 14:01
Уважаемая(ый) lvist !
Дверца почтового ящика установлена. Работа домофона восстановлена.
ира, 20/10/2014 - 20:46
Вопрос 417 :
вода
вода
ира, 28/10/2014 - 10:42
Уважаемая Ирина Александровна!
Заявка выполнена. Претензий нет.
Эльвира1, 28/10/2014 - 11:22
Вопрос 418 :
Освещение улицы
Освещение улицы
Эльвира1, 31/10/2014 - 16:11
Уважаемая Эльвира Васильевна!
По Вашему обращению, направлено письмо в МУП "Горсвет" (исх 5021 от 29.10.2014г) по восстановлению освещения дома 30/08
bagrad, 07/11/2014 - 16:48
Вопрос 419 :
Состояние детской площадки
Состояние детской площадки
bagrad, 14/11/2014 - 11:27
Уважаемый Радик Рамилович!
Оградить детскую площадку ограждением в данное время невозможно, т.к. из-за узких заездов и дорог во дворах, в зимнее время не будет места складировать убранный снег с дорог. Этот Вопрос будет рассмотрен во 2-3 квартале 2015 года.
Сергей М, 18/11/2014 - 20:13
Вопрос 420 :
Возможно ли прислать информацию об оплате коммунальных услуг вам на электроннойую почту?
Возможно ли прислать информацию об оплате коммунальных услуг вам на электроннойую почту?
Сергей М, 20/11/2014 - 10:30
Уважаемый Сергей Валерьевич!
Информация об оплате за жилищно-коммунальные услуги поступает в Управляющую организацию через городской расчетный центр. Вы также можете прислать информацию по электронной почте 2006chsr@mail.ru