Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
admin, 06/12/2014 - 22:13
Вопрос 441 :
Кто отвечает за почтовые ящики?
Кто отвечает за почтовые ящики?
admin, 15/12/2014 - 15:24
Уважаемый admin!
Последняя замена почтовых ящиков проведена в 2011 году.На почтовый ящик № 5 установлена дверца и замок.
Ziza, 15/12/2014 - 23:50
Вопрос 442 :
Не выполненная заявка!!!
Не выполненная заявка!!!
Ziza, 18/12/2014 - 09:59
Уважаемая Азиза Бегмахмадовна!
Цокольные окна закрыты, что подтверждено справкой с Вашей подписью.
Robin, 23/12/2014 - 00:25
Вопрос 443 :
ТСЖ дома 26/23
ТСЖ дома 26/23
Robin, 25/12/2014 - 09:36
Уважаемый Robin!
Ознакомиться с протоколом общего собрания Вы можете у заместителя директора по работе с населением по адресу 26/17 каб 301, телефон 54-37-88
Неплательщик, 24/12/2014 - 23:09
Вопрос 444 :
Почему не проводится влажная уборка подъезда?
Почему не проводится влажная уборка подъезда?
Неплательщик, 25/12/2014 - 10:34
Пока нет ответа
Sv_T, 23/12/2014 - 23:32
Вопрос 445 :
И снова ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!
И снова ПОЛОТЕНЦЕСУШИТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!!
Sv_T, 26/12/2014 - 17:14
Уважаемая Sv_T!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование совместно с представителями претензионного отдела и ООО "ЖРЭУ №4". На момент обследования температура горячей воды в ванной комнате и на кухне составила +61гр. Наблюдается недостаточность прогрева полотенцесушителя. По результатам обследования принято решение: силами ООО ЖРЭУ №4 произвести ремонтные работы в подвальном помещении для восстановления циркуляции полотенцесушителя. Срок до 15.02.2015г. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Ирина Потаенкова, 30/12/2014 - 11:22
Вопрос 446 :
Когда будет проводиться капитальный ремонт дома 28/07 (д.31), а именно замена межпанельных швов?
Когда будет проводиться капитальный ремонт дома 28/07 (д.31), а именно замена межпанельных швов?
Ирина Потаенкова, 31/12/2014 - 09:42
Уважаемая Ирина Анатольевна!
На Вашем доме производился капитальный ремонт по ФЗ-185 в 2008 году, а также в 2010 г по следующим видам работ: ремонт инженерной системы теплоснабжения ниже и выше отм. 0.00 с установкой ИТП, ремонт кровли, а также замена лифтов.
Ремонт межпанельных швов, входящих в состав работ при ремонте фасада будет производиться в соответствии с планом долгосрочной программы капитального ремонта в 2021 году. Заявки по межпанельным швам, по которым требуется незамедлительный ремонт, выполняются силами ООО «ЖРЭУ 4» за счет текущего ремонта.
Если в Вашей квартире промерзают швы, подайте заявку по тел 51-51-40, абонент Ремонт.
Неплательщик, 22/12/2014 - 18:45
Вопрос 447 :
Почему не проводится влажная уборка подъезда?
Почему не проводится влажная уборка подъезда?
Неплательщик, 12/01/2015 - 09:39
Уважаемая Ольга Николаевна!
24.12.2014г влажная уборка произведена.
lzrlarisa, 09/01/2015 - 19:01
Вопрос 448 :
Когда будут менять стояки отопления и канализации в доме 26/04.
Когда будут менять стояки отопления и канализации в доме 26/04.
lzrlarisa, 13/01/2015 - 09:23
Уважаемая Лариса Борисовна!
на Вашем доме производился капитальный ремонт по ФЗ-185, а именно:
- в 2010 году установка ИТП - 2 шт., внутридомовой инженерной системы горячего и холодного водоснабжения выше отм. 0.00, ремонт фасада.
- 2013 году ремонт кровли.
Ремонт внутридомовой инженерной системы теплоснабжения и водоотведения выше отм. 0.00 запланирован в предварительный титул на 2018 год.
lvist, 13/01/2015 - 14:26
Вопрос 449 :
Не горит неделю лампочка в подъезде 4 на этаже 3 д.28/12
Не горит неделю лампочка в подъезде 4 на этаже 3 д.28/12
lvist, 14/01/2015 - 17:55
Уважаемый lvist !
При отсутствии освещения на лестничной клетке, просим Вас подать заявку в ООО "Жилэнергосервис" по телефону 32-03-30.
Влажная уборка подъезда производится 2 раза в месяц, согласно графика.В журнале регистрации отметки о проведенной влажной уборке за подписью жителей Вашего подъезда имеются. Полы на 1 этаже мылись дополнительно в связи со слякотью на 1 этаже от растаявшего снега.
OTBepTka, 11/01/2015 - 18:13
Вопрос 450 :
Межпанельные швы
Межпанельные швы
OTBepTka, 16/01/2015 - 12:13
Уважаемый Валерий Олегович!
По Вашему обращению 16.01.2015г претензионным отделом проведено комиссионное обследование. Все произведенные замеры соответствуют нормативному значению. Но так как на момент обследования, замеры производились при температуре наружнего воздуха 0 градусов, принято решение: по ранее составленному акту от 10.02.2014г силами ООО ЖРЭУ №3 будет выполнен ремонт межпанельных швов (кухни) в срок 3 кв.2015года. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
lvist, 20/01/2015 - 10:32
Вопрос 451 :
19.01.15 затопили соседи сверху. Подали заявку, сантехник пришел, установил причину потопа из-за халатности соседей сверху, вода лилась в ванной с потолка ручьем, однако на каком основании факт затопа не зафиксировали и мне не предоставили акт?
19.01.15 затопили соседи сверху. Подали заявку, сантехник пришел, установил причину потопа из-за халатности соседей сверху, вода лилась в ванной с потолка ручьем, однако на каком основании факт затопа не зафиксировали и мне не предоставили акт?
lvist, 20/01/2015 - 15:05
Уважаемая lvist!
Заявка № 522 поступила 19.01.2015г в 12-32ч. Монтажником ООО "ЖРЭУ №4" устранена течь в вышерасположенной квартире. Затопление произошло по халатности жильцов кв № 123 (течь со шланга стиральной машины).
Заявку на обследование квартиры по затоплению и составлению акта согласовывается с мастером ООО "ЖРЭУ №4" по тел :54-09-13, 54-62-81
Ирина Потаенкова, 16/01/2015 - 12:28
Вопрос 452 :
в 28/07 подскажите: 1. Когда будут горячие батареи? Что для этого будет сделано? 2. Когда перестанут промерзать/продувать швы дома? Что для этого будет сделано? Можно сделать это незамедлительно и конкретно для нашей квартиры?
в 28/07 подскажите: 1. Когда будут горячие батареи? Что для этого будет сделано? 2. Когда перестанут промерзать/продувать швы дома? Что для этого будет сделано? Можно сделать это незамедлительно и конкретно для нашей квартиры?
Ирина Потаенкова, 21/01/2015 - 17:00
Уважаемая Ирина Анатольевна!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование совместно с представителями претензионного отдела и ООО "ЖРЭУ №4". На момент обследования выявлено: стояки отопления и отопительные приборы в квартире функционируют в нормальном режиме, согласно температурного графика. При замерах температура воздуха в детской комнате (торцевая) составила +21 гр. температура по вертикальному шву +14гр, окно пластиковое, температура по периметру откосов +12гр, горизонтальные швы +18гр. В спальне температура воздуха составила +00 гр, температура по швам +20 гр. Обследование производилось при температуре наружнего воздуха -12 гр.. По результатам обследования принято решение: силами ООО ЖРЭУ №4 выполнить ремонт межпанельных швов по детской торцевой комнате, в срок 3 квартал 2015г. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Оксана C, 22/01/2015 - 20:27
Вопрос 453 :
Когда будет производится капитальный ремонт с заменой труб в квартирах и в подъезде в доме 52/19
Когда будет производится капитальный ремонт с заменой труб в квартирах и в подъезде в доме 52/19
Оксана C, 26/01/2015 - 17:02
Уважаемая Оксана C!
На Вашем доме в 2013 году выполнен капитальный ремонт системы теплоснабжения ниже отм"0", чердачная разводка и установлен ИТП, в 2014 году выполнен капитальный ремонт системы горячего водоснабжения ниже отм "0" и чердачная разводка, а также холодного водоснабжения ниже отм "0" и ремонт кровли. Согласно плана долгосрочной программы капитального ремонта, на 2023 год запланирован капитальный ремонт системы горячего, холодного водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения выше отм "0".
Ната, 26/01/2015 - 10:02
Вопрос 454 :
МОЖНО ЗАМЕНИТЬ СТУПЕНИ НА КРЫЛЬЦЕ ПОДЪЕЗДА 5 ДОМА 53/24 ????????????????
МОЖНО ЗАМЕНИТЬ СТУПЕНИ НА КРЫЛЬЦЕ ПОДЪЕЗДА 5 ДОМА 53/24 ????????????????
Ната, 30/01/2015 - 12:35
Уважаемая Наталья Михайловна!
По Вашему обращению выполнен ремонт ступеней на крыльце.
ГуляМ, 27/01/2015 - 19:59
Вопрос 455 :
Запах из канализационных труб.
Запах из канализационных труб.
ГуляМ, 31/01/2015 - 09:34
Уважаемая Гульназ Райхановна!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование совместно с представителями отдела энергетики, претензионного отдела и подрядного предприятия ООО ЖРЭУ №26. На момент обследования выявлено: в коридоре на трубе канализации наблюдается скол, течи и запаха канализации не выявлено. По результатам обследования принято решение: силами ООО ЖРЭУ № 26 заменить часть канализационной трубы в коридоре в срок до 03.02.2015г.
Козлова Юлия, 28/01/2015 - 20:17
Вопрос 456 :
Второй вопрос про скамейки и урны так и остался не выполненым!
Второй вопрос про скамейки и урны так и остался не выполненым!
Козлова Юлия, 31/01/2015 - 09:53
Уважаемая Юлия Владимировна!
Скамейки - 2 шт и урны - 2 шт. закуплены и будут установлены силами ООО ЖРЭУ №1 в срок до 01.05.2015г.
Козлова Юлия, 28/01/2015 - 20:13
Вопрос 457 :
Проведите пожалуйста дополнительную дезинсекцию подвала в доме 53/21б
Проведите пожалуйста дополнительную дезинсекцию подвала в доме 53/21б
Козлова Юлия, 31/01/2015 - 10:04
Уважаемая Юлия Владимировна!
По Вашему обращению проведено обследование мест общего пользования совместно с врачом- дезинфектором.Обследованы подвальное помещение, мусороствол, подъезд, квартиры № 222,223. Результаты обследования: подвал сухой, бытовой мусор вывозится согласно графика, территория в удовлетворительном состоянии, дератизация была проведена 23.01.2015г. При обследовании 30.01.2015г следов мышей и насекомых не обнаружено. В квартире № 223 жалоб на насекомых нет. По результатам обследования выданы рекомендации по проведению истребительных работ против бытовых насекомых в квартире средствами, доступными для продажи и использования населением.
Римма_, 27/01/2015 - 21:30
Вопрос 458 :
Прошу принять меры по установлению сетки над вентиляционной шахтой. Сегодня (27.01.2015) к нам через вентиляционную шахту ВТОРОЙ раз упал голубь. Постоянно с дырки сыпятся отходы деятельности голубей. Не раз обращались в ООО "ЖРЭУ № 1". Результатов нет.
Прошу принять меры по установлению сетки над вентиляционной шахтой. Сегодня (27.01.2015) к нам через вентиляционную шахту ВТОРОЙ раз упал голубь. Постоянно с дырки сыпятся отходы деятельности голубей. Не раз обращались в ООО "ЖРЭУ № 1". Результатов нет.
Римма_, 02/02/2015 - 15:33
Уважаемая Римма Васильевна!
Согласно гарантийному письму, предоставленному представителями вентиляционного участка, работы по наращиванию вентиляционных каналов Вашей квартиры будут выполнены в срок до 15.02.2015г. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Holms, 07/02/2015 - 10:57
Вопрос 459 :
Замена счетчиков
Замена счетчиков
Holms, 09/02/2015 - 09:15
Уважаемый Павел Викторович!
Опломбировка мест присоединения, после замены водосчетчиков, производится бесплатно. Подать заявку на опломбировку можно по телефону диспетчерской ООО "ЖРЭУ №2" - 56-26-32
bagrad, 08/12/2012 - 23:39
Вопрос 460 :
Козырьки над угловыми подъездами в 26/18 это здорово. Спасибо за работу.
Козырьки над угловыми подъездами в 26/18 это здорово. Спасибо за работу.
bagrad, 11/02/2015 - 09:14
Пока нет ответа