Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Nail, 26/03/2018 - 19:29
Вопрос 681 :
Вопрос энергосбережения дома 27/01 (продолжение 2)
Вопрос энергосбережения дома 27/01 (продолжение 2)
Nail, 27/03/2018 - 09:04
Пока нет ответа
Яшьлек11, 29/03/2018 - 21:33
Вопрос 682 :
Застройка придомовой территории дома 26/15
Застройка придомовой территории дома 26/15
Яшьлек11, 30/03/2018 - 17:05
Уважаемая Яшьлек 11!
Управляющая организация «Челныстройремонт» занимается исключительно оказанием услуг по содержанию и ремонту общего имущества в доме, а также организует предоставление коммунальных услуг гражданам. Официально заявляем, что ни управляющая организация, ни ее директор Каримов Р.Р. не являются инициатором какой-либо застройки дворовой территории дома 26/15 и не принимали участие в собрании инициативной группы.
PURGA, 05/04/2018 - 13:03
Вопрос 683 :
Здравствуйте! Хочу уточнить сроки установки газонных ограждений у 1 подъезда дома 28/01. Осенью землю под озеленение территории завезли, теперь ждем установки ограждений. Благодарю за ответ
Здравствуйте! Хочу уточнить сроки установки газонных ограждений у 1 подъезда дома 28/01. Осенью землю под озеленение территории завезли, теперь ждем установки ограждений. Благодарю за ответ
PURGA, 10/04/2018 - 10:32
Уважаемая PURGA!
Установка газонного ограждения на доме 28/01 под №1 будет выполнена в весенний двухмесячник,по благоустройству (апрель-май 2018г)
Ильсур, 06/04/2018 - 11:51
Вопрос 684 :
Вопрос про просроченный счетсчик
Вопрос про просроченный счетсчик
Ильсур, 10/04/2018 - 11:55
Уважаемый Ильсур!
Для принятия решения по Вашему обращению, Вам необходимо предоставить в отдел энергетики (26/17 каб 306, т 54-15-46) паспорт на прибор учета потребления электроэнергии для уточнения срока поверки прибора..
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011, п 81 (12) прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: а) неотображения приборами учета результатов измерений; б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;в) механического повреждения прибора учета; г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета; д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. Согласно п.81(13) потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности).
И согласно п 60 Управляющая организация вправе применить повышающий коэффициент 1,5 к нормативу, в случае нарушения сроков замены (поверки) приборов учета.
СветланаS, 12/04/2018 - 13:26
Вопрос 685 :
Качество горячей воды
Качество горячей воды
СветланаS, 13/04/2018 - 09:45
Уважаемая СветланаS!
Для решения проблемы качества воды будет проведено комиссионное обследование для выявления причин мутности воды в месте водоразбора. Время и дата проведения обследования будут согласованы с Вами по указанному номеру телефону в анкетных данных.
ирина парфирьевна, 26/04/2018 - 13:32
Вопрос 686 :
работа ТОСа в нашем комплексе
работа ТОСа в нашем комплексе
ирина парфирьевна, 26/04/2018 - 14:21
Пока нет ответа
Надежда09, 25/04/2018 - 14:07
Вопрос 687 :
Когда будет производится на доме уборка придомовой территории , чистят только пол дома а на другой не производят , почему так ? куда жаловаться ? и кому давать заявки по вентеляции (обратный задув)дома всегда пахнет пищей , произведите обследования
Когда будет производится на доме уборка придомовой территории , чистят только пол дома а на другой не производят , почему так ? куда жаловаться ? и кому давать заявки по вентеляции (обратный задув)дома всегда пахнет пищей , произведите обследования
Надежда09, 27/04/2018 - 17:50
Уважаемая Надежда09!
По Вашему обращению сообщаем - уборка придомовой территории выполнена. По вопросу вентиляции проведено комиссионное обследование и принято решение - нарастить вентканал для улучшения тяги на крыше дома. Срок выполнения работ - до 27.05.2018. Заявки можно подавать по тел 51-51-40.
Fairuza Feliksovna, 07/05/2018 - 08:38
Вопрос 688 :
О несанкционированной свалке возле дома 53/28
О несанкционированной свалке возле дома 53/28
Fairuza Feliksovna, 14/05/2018 - 12:50
Уважаемая Fairuza Feliksovna!
Мусор с торца дома 53/28 вывезен силами ООО "ЖРЭУ №1", хотя данная территория не входит в зону ее ответственности.
hani, 16/05/2018 - 15:41
Вопрос 689 :
Прошу произвести влажную уборку лифта (отмыть стены и пол) в 54/01 - 14 подъезд, также прошу пояснить по уборке лифта: частота уборок, что входит в уборку лифта, цена уборки, кто должен производить уборку лифта
Прошу произвести влажную уборку лифта (отмыть стены и пол) в 54/01 - 14 подъезд, также прошу пояснить по уборке лифта: частота уборок, что входит в уборку лифта, цена уборки, кто должен производить уборку лифта
hani, 17/05/2018 - 11:07
Уважаемая hani !
Проведена внеплановая уборка купе кабины: стены,полы,потолок,плафон освещения,двери кабины,панель приказов.)
Дополнительно сообщаем, что работы по уборке лифтов осуществляются силами ООО "БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИФТОВ НЧ" в рамках договора.
- сухая уборка пола кабины - ежедневно
- влажная уборка пола кабины - 2 раза в неделю
- влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта - 2 раза в месяц.
Стоимость уборки кабины лифта включена в стоимость тарифа на техническое обслуживание лифтов и, согласно данных экспертизы тарифов, составляет порядка 170 рублей за 1 лифт в месяц с учетом стоимости материалов (ветошь, моющие средства и т.п.)
lvist, 17/05/2018 - 22:26
Вопрос 690 :
ремонт швов на фасаде д.28/12
ремонт швов на фасаде д.28/12
lvist, 18/05/2018 - 12:43
Уважаемая lvist !
Герметизация межпанельных швов торцевой стороны и со стороны главного фасада по спальной комнате была выполнена в летний период 2015г. На момент обследования, 18.05.2018г, свежих следов промерзаний межпанельных швов в спальной комнате, зале, детской, кухне не выявлено. Заявок на промерзание швов за период 2016-2018гг не поступало. По результатам обследования принято решение провести контрольные замеры стеновых панелей данной квартиры в зимний период 2018-2019гг при понижении температуры наружнего градуса от -10 гр.
N, 19/05/2018 - 00:50
Вопрос 691 :
Подскажите, в какие сроки будет проводиться капремонт Ж/д 30-13? Особенно интересует ремонт внутридомовой ГВС, ХВС, водоотведения?
Подскажите, в какие сроки будет проводиться капремонт Ж/д 30-13? Особенно интересует ремонт внутридомовой ГВС, ХВС, водоотведения?
N, 21/05/2018 - 10:05
Уважаемая N!
Согласно титула капитального ремонта, в 2018 году на доме 30/13 запланированы слудующие виды работ капитального характера:
- ремонт кровли
- ремонт фасада
- ремонт системы ХВС, ГВС , водоотведения выше отм "0" (замена стояков в квартирах)
Аранцев В.В., 23/05/2018 - 09:44
Вопрос 692 :
Когда будет произведент ремонт входной зоны в подъезд 4 дома 27/25 а. При входе в подъезд отсутствует часть плиты на полу, из-за чего образовалась яма.
Когда будет произведент ремонт входной зоны в подъезд 4 дома 27/25 а. При входе в подъезд отсутствует часть плиты на полу, из-за чего образовалась яма.
Аранцев В.В., 23/05/2018 - 16:36
Уважаемый Аранцев В.В!
По результату осмотра наблюдается проседание нижней ступени и частичное рассыпание в крошку примыкания к ступеням.На данный момент выполнено временное крепление с последующей регулировкой в срок до 15.06.2018г
Любовь Сергеевна, 24/05/2018 - 14:18
Вопрос 693 :
УБОРКА в доме 29/20 под.№8
УБОРКА в доме 29/20 под.№8
Любовь Сергеевна, 25/05/2018 - 13:02
Уважаемая Любовь Сергеевна!
Строительный стол (кОзел) убран из подъезда. Влажная уборка подъезда производится 2 раза в месяц по графику. Факт уборки подтверждается справкой, подписанной одним из собственников данного подъезда. Последняя справка от 13.05.2018г. График уборки подъездов на месяц находится у мастеров ООО "ЖРЭУ №4", тел 54-62-81. Следующая влажная уборка по графику - 30.05.2018г. Контроль в Управляющей организации за санитарным содержанием ведется специалистами отдела благоустройства, тел 54-48-68
lvist, 04/06/2018 - 01:18
Вопрос 694 :
Огромные тараканы на канализ.люках на дет.площадке д.28/12
Огромные тараканы на канализ.люках на дет.площадке д.28/12
lvist, 08/06/2018 - 10:11
Уважаемый lvist !
Управляющей организацией заключен договор с подрядной организацией ООО "Сервис+" на проведение дез.обработки мест общего пользования дома (подвалы, чердаки, мусорокамеры, мусоростволы). Канализационные люки и другие подземные коммуникации находятся в ведении коммунальных служб - ООО "Челныводоканал" и АО "Татэнерго"- Набережночелнинские тепловые сети. По Вашему обращению специалистами ООО "Сервис+" проведено дополнительное обследование мест общего пользования в доме - тараканы не обнаружены. Для уничтожения черных тараканов и недопущения заселения их в подвальные помещения, направлено письмо в НЧТС о жалобе для проведения дезинсекционных мероприятий канализационных колодцев на детской площадке.
JB1824, 19/06/2018 - 09:20
Вопрос 695 :
Здравствуйте! Включён ли в титул капитального ремонта на 2018 год дом 30/12?
Здравствуйте! Включён ли в титул капитального ремонта на 2018 год дом 30/12?
JB1824, 19/06/2018 - 10:30
Уважаемый JB1824!
Да, дом 30/12 включен в программу капитального ремонта 2018года. Запланированы работы по кап.ремонту системы отопления, холодного, горячего водоснабжения и водоотведения.
Венера Закариев..., 09/07/2018 - 12:52
Вопрос 696 :
прописка
прописка
Венера Закариев..., 12/07/2018 - 17:09
.
Sv_T, 11/07/2018 - 10:43
Вопрос 697 :
Капремонт в 28/18
Капремонт в 28/18
Sv_T, 12/07/2018 - 17:45
Уважаемая Sv-T, дом 28/18 включен в программу капитального ремонта на 2020 год. Запланированные работы: капитальный ремонт системы отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, кровли, фасада. Ремонт межпанельных швов выполняется по письменному обращению собственника. В 2018 году все заявки выполнены. Для включения в график ремонта межпанельных швов, Вам необходимо обратиться в ООО "ЖРЭУ 4".
Yuliya, 11/07/2018 - 11:43
Вопрос 698 :
Скрежет мусорных баков по утрам
Скрежет мусорных баков по утрам
Yuliya, 12/07/2018 - 17:59
Уважаемая Yuliya. вывоз отходов производится по графику с 6-00 час.,обеспечивающему соблюдение санитарных норм в соответствии с договорами, заключенными с юридическими лицами. В договоре закрепляются права и обязанности сторон, определяются места, графики и порядок передачи отходов для перевозки. По факту поступившей жалобы проведена беседа с грузчиками и дворниками-смотрителями ООО "ЖРЭУ №2" о соблюдении общественного порядка и спокойствия граждан от повышенных шумовых воздействий в утренние часы при перемещении и погрузке переносных мусоросборников в контейнер мусоровоза.
genady, 14/07/2018 - 10:50
Вопрос 699 :
на каком основании повысили тариф на горячее водоснабжение за июнь месяц 2018г. до повышения тарифов с июля 2018г.
на каком основании повысили тариф на горячее водоснабжение за июнь месяц 2018г. до повышения тарифов с июля 2018г.
genady, 16/07/2018 - 12:23
Уважаемый genady!
Начисления по горячей воде производятся на основании Постановления №354 от 06.05.11г. п.54.
С 01.12.17г. (Приказом МСАиЖКХ РТ №189/о от 26.10.17г.) установлен норматив расхода теплоэнергии на подогрев холодной воды в целях предоставления услуги по ГВС. Так как на ж/д 27/01 действует закрытая система ГВС, в отопительный период стоимость ГВС является фиксированной, а при отсутствии отопления расчет стоимости ГВС производится по фактическому расходу теплоэнергии (по прибору учета).
genady, 17/07/2018 - 13:54
Вопрос 700 :
индивидуальный прибор учета тепловой энергии в квартире
индивидуальный прибор учета тепловой энергии в квартире
genady, 18/07/2018 - 15:43
Уважаемый genady !
Установка приборов учета тепловой энергии в Вашей квартире не представляется возможной, в связи с проектом отопительной системы Вашего многоквартирного жилого дома.