Вход в систему

Уважаемые жители!

Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.


Nail, 26/03/2018 - 19:29
Вопрос 681 :
      Вопрос энергосбережения дома 27/01 (продолжение 2)

Nail, 27/03/2018 - 09:04
      Пока нет ответа



Яшьлек11, 29/03/2018 - 21:33
Вопрос 682 :
      Застройка придомовой территории дома 26/15

Яшьлек11, 30/03/2018 - 17:05
      Уважаемая Яшьлек 11! Управляющая организация «Челныстройремонт» занимается исключительно оказанием услуг по содержанию и ремонту общего имущества в доме, а также организует предоставление коммунальных услуг гражданам. Официально заявляем, что ни управляющая организация, ни ее директор Каримов Р.Р. не являются инициатором какой-либо застройки дворовой территории дома 26/15 и не принимали участие в собрании инициативной группы.



PURGA, 05/04/2018 - 13:03
Вопрос 683 :
      Здравствуйте! Хочу уточнить сроки установки газонных ограждений у 1 подъезда дома 28/01. Осенью землю под озеленение территории завезли, теперь ждем установки ограждений. Благодарю за ответ

PURGA, 10/04/2018 - 10:32
      Уважаемая PURGA! Установка газонного ограждения на доме 28/01 под №1 будет выполнена в весенний двухмесячник,по благоустройству (апрель-май 2018г)



Ильсур, 06/04/2018 - 11:51
Вопрос 684 :
      Вопрос про просроченный счетсчик

Ильсур, 10/04/2018 - 11:55
      Уважаемый Ильсур! Для принятия решения по Вашему обращению, Вам необходимо предоставить в отдел энергетики (26/17 каб 306, т 54-15-46) паспорт на прибор учета потребления электроэнергии для уточнения срока поверки прибора.. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Постановлением правительства РФ № 354 от 06.05.2011, п 81 (12) прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: а) неотображения приборами учета результатов измерений; б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;в) механического повреждения прибора учета; г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета; д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета. Согласно п.81(13) потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). И согласно п 60 Управляющая организация вправе применить повышающий коэффициент 1,5 к нормативу, в случае нарушения сроков замены (поверки) приборов учета.



СветланаS, 12/04/2018 - 13:26
Вопрос 685 :
      Качество горячей воды

СветланаS, 13/04/2018 - 09:45
      Уважаемая СветланаS! Для решения проблемы качества воды будет проведено комиссионное обследование для выявления причин мутности воды в месте водоразбора. Время и дата проведения обследования будут согласованы с Вами по указанному номеру телефону в анкетных данных.



ирина парфирьевна, 26/04/2018 - 13:32
Вопрос 686 :
      работа ТОСа в нашем комплексе

ирина парфирьевна, 26/04/2018 - 14:21
      Пока нет ответа



Надежда09, 25/04/2018 - 14:07
Вопрос 687 :
      Когда будет производится на доме уборка придомовой территории , чистят только пол дома а на другой не производят , почему так ? куда жаловаться ? и кому давать заявки по вентеляции (обратный задув)дома всегда пахнет пищей , произведите обследования

Надежда09, 27/04/2018 - 17:50
      Уважаемая Надежда09! По Вашему обращению сообщаем - уборка придомовой территории выполнена. По вопросу вентиляции проведено комиссионное обследование и принято решение - нарастить вентканал для улучшения тяги на крыше дома. Срок выполнения работ - до 27.05.2018. Заявки можно подавать по тел 51-51-40.



Fairuza Feliksovna, 07/05/2018 - 08:38
Вопрос 688 :
      О несанкционированной свалке возле дома 53/28

Fairuza Feliksovna, 14/05/2018 - 12:50
      Уважаемая Fairuza Feliksovna! Мусор с торца дома 53/28 вывезен силами ООО "ЖРЭУ №1", хотя данная территория не входит в зону ее ответственности.



hani, 16/05/2018 - 15:41
Вопрос 689 :
      Прошу произвести влажную уборку лифта (отмыть стены и пол) в 54/01 - 14 подъезд, также прошу пояснить по уборке лифта: частота уборок, что входит в уборку лифта, цена уборки, кто должен производить уборку лифта

hani, 17/05/2018 - 11:07
      Уважаемая hani ! Проведена внеплановая уборка купе кабины: стены,полы,потолок,плафон освещения,двери кабины,панель приказов.) Дополнительно сообщаем, что работы по уборке лифтов осуществляются силами ООО "БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИФТОВ НЧ" в рамках договора. - сухая уборка пола кабины - ежедневно - влажная уборка пола кабины - 2 раза в неделю - влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта - 2 раза в месяц. Стоимость уборки кабины лифта включена в стоимость тарифа на техническое обслуживание лифтов и, согласно данных экспертизы тарифов, составляет порядка 170 рублей за 1 лифт в месяц с учетом стоимости материалов (ветошь, моющие средства и т.п.)



lvist, 17/05/2018 - 22:26
Вопрос 690 :
      ремонт швов на фасаде д.28/12

lvist, 18/05/2018 - 12:43
      Уважаемая lvist ! Герметизация межпанельных швов торцевой стороны и со стороны главного фасада по спальной комнате была выполнена в летний период 2015г. На момент обследования, 18.05.2018г, свежих следов промерзаний межпанельных швов в спальной комнате, зале, детской, кухне не выявлено. Заявок на промерзание швов за период 2016-2018гг не поступало. По результатам обследования принято решение провести контрольные замеры стеновых панелей данной квартиры в зимний период 2018-2019гг при понижении температуры наружнего градуса от -10 гр.



N, 19/05/2018 - 00:50
Вопрос 691 :
      Подскажите, в какие сроки будет проводиться капремонт Ж/д 30-13? Особенно интересует ремонт внутридомовой ГВС, ХВС, водоотведения?

N, 21/05/2018 - 10:05
      Уважаемая N! Согласно титула капитального ремонта, в 2018 году на доме 30/13 запланированы слудующие виды работ капитального характера: - ремонт кровли - ремонт фасада - ремонт системы ХВС, ГВС , водоотведения выше отм "0" (замена стояков в квартирах)



Аранцев В.В., 23/05/2018 - 09:44
Вопрос 692 :
      Когда будет произведент ремонт входной зоны в подъезд 4 дома 27/25 а. При входе в подъезд отсутствует часть плиты на полу, из-за чего образовалась яма.

Аранцев В.В., 23/05/2018 - 16:36
      Уважаемый Аранцев В.В! По результату осмотра наблюдается проседание нижней ступени и частичное рассыпание в крошку примыкания к ступеням.На данный момент выполнено временное крепление с последующей регулировкой в срок до 15.06.2018г



Любовь Сергеевна, 24/05/2018 - 14:18
Вопрос 693 :
      УБОРКА в доме 29/20 под.№8

Любовь Сергеевна, 25/05/2018 - 13:02
      Уважаемая Любовь Сергеевна! Строительный стол (кОзел) убран из подъезда. Влажная уборка подъезда производится 2 раза в месяц по графику. Факт уборки подтверждается справкой, подписанной одним из собственников данного подъезда. Последняя справка от 13.05.2018г. График уборки подъездов на месяц находится у мастеров ООО "ЖРЭУ №4", тел 54-62-81. Следующая влажная уборка по графику - 30.05.2018г. Контроль в Управляющей организации за санитарным содержанием ведется специалистами отдела благоустройства, тел 54-48-68



lvist, 04/06/2018 - 01:18
Вопрос 694 :
      Огромные тараканы на канализ.люках на дет.площадке д.28/12

lvist, 08/06/2018 - 10:11
      Уважаемый lvist ! Управляющей организацией заключен договор с подрядной организацией ООО "Сервис+" на проведение дез.обработки мест общего пользования дома (подвалы, чердаки, мусорокамеры, мусоростволы). Канализационные люки и другие подземные коммуникации находятся в ведении коммунальных служб - ООО "Челныводоканал" и АО "Татэнерго"- Набережночелнинские тепловые сети. По Вашему обращению специалистами ООО "Сервис+" проведено дополнительное обследование мест общего пользования в доме - тараканы не обнаружены. Для уничтожения черных тараканов и недопущения заселения их в подвальные помещения, направлено письмо в НЧТС о жалобе для проведения дезинсекционных мероприятий канализационных колодцев на детской площадке.



JB1824, 19/06/2018 - 09:20
Вопрос 695 :
      Здравствуйте! Включён ли в титул капитального ремонта на 2018 год дом 30/12?

JB1824, 19/06/2018 - 10:30
      Уважаемый JB1824! Да, дом 30/12 включен в программу капитального ремонта 2018года. Запланированы работы по кап.ремонту системы отопления, холодного, горячего водоснабжения и водоотведения.



Венера Закариев..., 09/07/2018 - 12:52
Вопрос 696 :
      прописка

Венера Закариев..., 12/07/2018 - 17:09
      .



Sv_T, 11/07/2018 - 10:43
Вопрос 697 :
      Капремонт в 28/18

Sv_T, 12/07/2018 - 17:45
      Уважаемая Sv-T, дом 28/18 включен в программу капитального ремонта на 2020 год. Запланированные работы: капитальный ремонт системы отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, кровли, фасада. Ремонт межпанельных швов выполняется по письменному обращению собственника. В 2018 году все заявки выполнены. Для включения в график ремонта межпанельных швов, Вам необходимо обратиться в ООО "ЖРЭУ 4".



Yuliya, 11/07/2018 - 11:43
Вопрос 698 :
      Скрежет мусорных баков по утрам

Yuliya, 12/07/2018 - 17:59
      Уважаемая Yuliya. вывоз отходов производится по графику с 6-00 час.,обеспечивающему соблюдение санитарных норм в соответствии с договорами, заключенными с юридическими лицами. В договоре закрепляются права и обязанности сторон, определяются места, графики и порядок передачи отходов для перевозки. По факту поступившей жалобы проведена беседа с грузчиками и дворниками-смотрителями ООО "ЖРЭУ №2" о соблюдении общественного порядка и спокойствия граждан от повышенных шумовых воздействий в утренние часы при перемещении и погрузке переносных мусоросборников в контейнер мусоровоза.



genady, 14/07/2018 - 10:50
Вопрос 699 :
      на каком основании повысили тариф на горячее водоснабжение за июнь месяц 2018г. до повышения тарифов с июля 2018г.

genady, 16/07/2018 - 12:23
      Уважаемый genady! Начисления по горячей воде производятся на основании Постановления №354 от 06.05.11г. п.54. С 01.12.17г. (Приказом МСАиЖКХ РТ №189/о от 26.10.17г.) установлен норматив расхода теплоэнергии на подогрев холодной воды в целях предоставления услуги по ГВС. Так как на ж/д 27/01 действует закрытая система ГВС, в отопительный период стоимость ГВС является фиксированной, а при отсутствии отопления расчет стоимости ГВС производится по фактическому расходу теплоэнергии (по прибору учета).



genady, 17/07/2018 - 13:54
Вопрос 700 :
      индивидуальный прибор учета тепловой энергии в квартире

genady, 18/07/2018 - 15:43
      Уважаемый genady ! Установка приборов учета тепловой энергии в Вашей квартире не представляется возможной, в связи с проектом отопительной системы Вашего многоквартирного жилого дома.



Рейтинг@Mail.ru