Запах канализации и крайнее невежество сантехников к жильцам.

Добрый день!
С 30.04.2014 года стоит сильный запах канализации, ребята из ЗАО «ЧЕЛНЫВОДОКАНАЛ»а приехали устранили засор на внешних сетях. Но запах остался, через несколько дней подвал прохлорировали и наследующий день жуткий запах хлора сменился на не менее ужасный запах канализации. 05.05.2014 дали повторную заявку, после чего очень оперативно пришёл сантехник и в грубой форме начал высказывать следующее «Зачем звал, я запахи не устраняю» и так же оперативно ретировался. В диспетчерской так же дали понять, что такие вопросы они не решают. Вот уже ШЕСТОЙ дней дышим запахами, то хлора, то канализации кто будет решать этот вопрос? Или Мы платим квартплату вовремя для того, что бы терпеть ужасные запахи хлора и канализации, и что бы выслушивать грубые высказывания сантехников. Вывод: за такие услуги платить деньги не стоит, такие аварийные ситуации решаются за день , а не затягивают на ШЕСТЬ дней!!!