Некорректная работа теплопункта в доме 29/12

На улице установилась ,особенно в дневное время ,тёплая погода с температурой выше +10 градусов.Но температура батарей отопления не уменьшается в сторону уменьшения и продолжает оставаться высокой.Что говорит о неправильной работе автоматики теплопункта.Диспетчер по телефону 54-09-13 объясняет ...Что там компьютер он всё регулирует...Хотя при средней температуре свыше +8 отопления быть не должно. Просьба разобраться в данной ситуации.