отопление

мною была подана заявка №802 от 17.12.13 об отсутствии тепла в батареи в кухонном стояке.при любой минусовой температуре воздуха температура батареи не изменяется и стоит на уровне 34 градусов. температура в кухне на уровне 17 градусов, а меж панельных швов еще ниже. какие работы выполнены по данной заявке?(54/08-133)