вопрос по замене стояка ХВС

в июне я подавала заявку с тем, что напор холодной воды очень слабый, теплую воду сделать невозможно, когда включаешь горячую воду, она сразу перебивает холодную и течет кипяток. Приходил мастер составил акт устранить проблему путем замены стояка, до 1 июля. В августе я позвонила опять мне ответили, что пока идет замена труб в подвале ничего делать не будут. в сентябре я звонила еще раз, заявку зарегистрировали( как мне сказали)и передадут мастеру. Далее на общедомовом собрании в школе я задала опять этот же вопрос письменно. Записка была зачитана вслух, и меня убедили в скором разрешении этого вопроса. Сейчас ЯНВАРЬ.............