течет с крыши

с конца октября по настоящее время топит квартиру с крыши. на неоднократные заявки сотрудники ЖЭКа не реагируют. ремнтные работы кровли так и не проводились. Также сотрудники ЖЭКа вводят в заблуждение, говорят, что кровлю ремонтируют, однако выйдя на крышу я обнаружил, что каких-либо работ по ремонту кровли, не проводились. прошло уже около двух недел со дня первой заявки. вода уже начала тонить соседей, однако со стороны ЖЭКа нет никаких действий,что бы устранить причины затопа.

Уважаемая управляющая компания!
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как в октябре 2012 года был сделан ремонт в квартире, который уже приходит в негодность.
Надеюсь на Вашу отзывчивость!!!