Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
19/03/2018 - 12:55
Вопрос от Лейсан84 :
Доводчик на дверь
Доводчик на дверь
Добрый день! Уточняю, доводчик нам нужно установить не на входную, а на внутренний дверь. 27/17 - 3 подъезд, из-за того что дверь тамбурная постоянно открыта в подъезде очень холодно. я бы прикрепила фото но к сожалению здесь не возможно.Чтобы вы наглядно увидели.
Уважаемая Лейсан84!
В подъезде № 3 ж/д 27/17 установлена утепленная металлическая входная дврь с домофоном и доводчиком. В тамбуре силами жильцов установлена непроектная тамбурная дверь из металла. От замены металлической тамбурной двери на проектную жители отказались, не поддержав инициативу жильцов кв №73
15/03/2018 - 15:52
Вопрос от Лейсан84 :
Доводчик на двери
Доводчик на двери
Здравствуйте, дом 27/17, 3 подъезд первый этаж, холодно в подъезде т.к на двери нет доводчика, прошу поставить доводчики и если можно еще и утеплить дверь (так чтобы дети тоже смогли открывать) в нашем подъезде много детей начальных классов. Спасибо за понимание, надеюсь на хорошие результаты.
Ответ:
Уважаемая Лейсан84
Доводчик на входной двери подъезда №3 ж/д 27/17 имеется. Утепление двери в подъезд с внутренней стороны будет выполнено в срок до 26.03.2018г
13/03/2018 - 16:23
Вопрос от Nail :
Вопрос энергосбережения дома 27/01 (продолжение)
Вопрос энергосбережения дома 27/01 (продолжение)
Спасибо за проделанную работу. Но, решены не все вопросы:
1. Со стороны главного фасада железная дверь до сих пор открыта настежь и не видно даже следов установки на нее доводчика.
2. На мой взгляд, причина исчезновения пружин и распахнутые двери в проходе состоят в том, что кому то из жильцов в подьезде (с 1 - 2 этажей) не нравится грохот и скрежет при открывании дверей. Попробуйте сами открыть/ закрыть железную дверь со стороны главного фасада и все поймете. Даже деревянные двери скрипят и стучат при закрывании. Поэтому тот, кто не хочется слушать это в своей квартире, с упорным постоянством открывает двери настежь, снимает пружины,привязывает и заклинивает двери. Я сам постоянно срезал эти веревочки, убирал клинья. Но это бесполезный труд. Хватает на несколько дней, часов..:)
Тут есть несколько вариантов решения этой проблемы:
- Каждую неделю срезать веревки, убирать клинья на дверях, вешать пружины;
- Установить круглосуточный пост охраны(дворник, полицейский) в проходе 9 подьезда;
- Поменять дверь со стороны главного фасада на такую же дверь с доводчиком, как со стороны дворового фасада. Плюс смазать петли на деревянных дверях, отремонтировать их, чтобы двери не касались косяков при закрывании, поставить резиновые буферы на косяки(чтобы уменьшить стук при закрывании дверей).
Какой вариант лучше, решать Вам. Но делать что то надо!
p.s. На вашем сайте в разделе "Информация для жильцов" есть документ под названием "Советы по экономии платежей". Небольшая цитата из него:
"Важным пунктом экономии является теплоизоляция здания. Значительные потери тепла происходят через старые окна, неутепленные стены, щели в межпанельных швах, незакрывающиеся подъезды. Устройство двойных тамбуров, монтаж автоматических доводчиков на входных дверях в подъездах позволит снизить теплопотери в подъезде."
Забавно. К кому это пожелание?:))
Ответ:
Уважаемый Nail!
12.03.2018 повторно был произведен ремонт тамбурных дверей с регулировкой петель и установкой пружины, а также были установлены доводчики на входные двери. Однако 20.03.2018г пружины на тамбурных дверях отсутствовали, доводчики сломаны в результате вандальных действий неизвестных лиц.. Согласно п 4 ст 30 ЖК РФ, собственники помещений обязаны соблюдать законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества в доме.
07/03/2018 - 12:09
Вопрос от Nail :
Вопрос энергосбережения дома 27/01
Вопрос энергосбережения дома 27/01
Здравствуйте!
В продолжение проблемы, поднятой genady, хочу спросить у Вас: Когда Челныстроремонт начнет заниматься вопросами энергосбережения тепловой энергии обслуживаемых ими домов? На первом этаже в проходном подьезде №9 д.27/01 круглосуточно настежь открыты двери. Там же в проходе стоит батарея отопления, которая уже несколько лет успешно отапливает улицу в каждом отопительном сезоне. Становится ясно, почему у нас такие большие начисления за отопление по дому. Может хватить подогревать погоду на улице и пора уже убрать батарею отопления в проходе 9 подьезда или поставить там нормальные закрывающиеся двери с доводчиками? Я 8 раз подавал заявки через «Радиоком» по этому поводу. И никакого решения до сих пор не принято. На эти заявки даже внимания не обращают! Если Челныстройремонт не хочет или не в состоянии решать вопросы энергосбережения домов, то необходимо передать обслуживание домов той организации, которая хочет и может это делать. Так будет правильнее. По крайней мере по этому поводу я больше не буду подавать вам заявки. Надоело. Не обращаете внимания на заявки, значит будем действовать по другому. Как раз кстати, сейчас идет компания по выбору президента..
Ответ:
Уважаемый Nail!
Проходной подъезд №9 жилого дома 27/01 с обеих сторон снабжен тамбурными дверьми, металлической дверью со стороны главного фасада, новой утепленной металлической дверью со стороны дворового фасада.
Батареи в проходе проходного подъезда установлены согласно проекта. Демонтаж батарей приведет к промерзанию стены смежного 10 подъезда.
На основании поданных заявок через «Радиоком» были установлены пружины на входные и тамбурные двери (после каждой установки через сутки пружины были украдены). А также постоянно вывешиваются объявления о необходимости закрытия входных и тамбурных дверей для сохранения тепла в подъезде.
12.03.2018г. очередной раз силами ООО «ЖРЭУ №2» на тамбурные двери с главного и дворового фасада были установлены пружины, а также установлен доводчик на утепленную железную дверь со стороны дворового фасада.
06/03/2018 - 03:22
Вопрос от lvist :
Не убирают в подъезде
Не убирают в подъезде
В течение месяца в под.№ 4 д.28/12 между 2 и 3 этажами нагажена куча фикалий. Уборщица ее не убирает. Влажная уборка в подъезде производилась в последний раз 3 марта, однако вымыто вокруг кучи, но сама куча не убрана, а прикрыта бумажкой.
Ответ:
Уважаемая (ый) lvist !
Куча с фекалиями между 2 и 3 этажами убрана.
01/03/2018 - 09:27
Вопрос от Гульшат_ :
...но изоляция не должна быть нарушена!
...но изоляция не должна быть нарушена!
Ответ:
Уважаемая Гульшат!
В силу положений Постановления Правительства РФ №491, 290 и других законных и подзаконных актов, Управляющая организация обеспечивает надлежащее содержание общего имущества МКД (лестничные клетки, кровля, лифты, инженерное оборудование в доме). Действие жилищного законодательства не предусматривает мер воздействия Управляющей организации на собственника помещения в доме, допускающего шумы в пределах обычной жизнедеятельности человека.
27/02/2018 - 10:21
Вопрос от Гульшат_ :
Здравствуйте. дом 54/13 соседи сверху постелили деревянный пол (был линолеум) теперь не возможно находится в квартире постоянная беготня и двигание мебели. Правомерно ли это?
Здравствуйте. дом 54/13 соседи сверху постелили деревянный пол (был линолеум) теперь не возможно находится в квартире постоянная беготня и двигание мебели. Правомерно ли это?
Ответ:
Уважаемая Гульшат!
Законодательство не содержит положений, определяющих запрет на замену покрытия пола собственником помещения в МКД
21/02/2018 - 12:58
Вопрос от genady :
система погодного регулирования
система погодного регулирования
Добрый день!
Хотелось бы уточнить установлена ли система погодного регулирования тепла в д.27/01?? Ранее об этом и городские чиновники говорили и в СМИ писали, якобы все дома переведены на автоматическую систему регулирования тепла.(или это все для отчета перед правительством?)
Поскольку в квитанциях фигурирует не малая сумма за отопление, в среднем 40% от всей суммы в квитанции. От куда такие цифры? На улице в среднем стояла погода 10-15 градусов, а плати как за все 30.
Если не установлена, то когда и каким образом этот вопрос может быть решен?
Либо жильцам ждать когда подпишут проект постановления Минстроя о разрешении установки ИПУ тепла в квартирах?
Ответ:
Уважаемый genady!
Индивидуальный тепловой пункт(ИТП) установлен на ж/д 27/01 в 2009 году.
Расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению в помещении определяется согласно Постановлению Правительства РФ №354 от 06.05.11г. на основании данных общедомового прибора учета за отчетный период с учетом наружной температуры.
Отчетный период определен с 24 числа предыдущего месяца по 23 число текущего месяца.
Среднемесячная температура за период с 24.11.17г. по 23.12.17г составила -4,90С, за период с 24.12.17г. по 23.01.18г. составила -5,80С. Поэтому объем расхода теплоэнергии на отопление за декабрь составил 677,04 Гкал, в январе – 770,58 Гкал.
19/02/2018 - 15:05
Вопрос от Елена Ж :
Исходя из вашего ответа ремонт одного подъеза у Вас занимает 3 месяца?
Исходя из вашего ответа ремонт одного подъеза у Вас занимает 3 месяца?
Ответ:
Пока нет ответа
16/02/2018 - 14:02
Вопрос от Елена Ж :
Ремонт подъезда
Ремонт подъезда
В доме 30/09 1 подъезд в декабре 2017 г. начали ремонт. На 16.02.18г. проведена только шпаклевка стен, в подъезде грязь, строительная пыль, которую мы несем в квартиры и дышим ей 2 месяца. Работают всего 2 маляра. Сообщите сроки окончания работ фактических, и как было запланировано по графику.
Ответ:
Уважаемая Елена Ж,
В подъезде № 1 выполнены работы : расчистка стен и потолков, грунтовка стен, штукатурка и шпатлевка стен, побелка потолков. Работы будут выполнены в срок до 20.03.2018г. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
09/02/2018 - 12:07
Вопрос от Наиля1290 :
Уважаемые руководители ОУ"Челныстройремонт" проведите пожалуйста мастер-класс для работников по установке почтовых ящиков.
Уважаемые руководители ОУ"Челныстройремонт" проведите пожалуйста мастер-класс для работников по установке почтовых ящиков.
В доме 54/12 после покраски стен установили почтовые ящики, номера квартир абсолютно в беспорядочном виде. К сожалению, здесь нет возможности выложить фото, чтобы показать насколько смешно и нелепо это выглядит. Может показаться, что это мелочь, но почему-то даже эту мелочную работу не смогли выполнить соответствующим образом.
Ответ:
Уважаемая Наиля1290!
В доме установлены новые почтовые ящики.
29/01/2018 - 18:18
Вопрос от Алексей Тазиров :
Капитальный ремонт отопления
Капитальный ремонт отопления
Ранее я задавал вопрос про ремонт отопления в 30/04.
Вы ответили, что ремонт системы отопления был выполнен в 2014 году. А что входило в ремонт системы отопления? (Какие работы были выполнены по этой системе). Если стояки не менялись на полипропиленовые.
По телефону мне говорили, что стояки были выведены из стен в 2009 году.
Ответ:
Уважаемый Алексей Тазиров!
Ремонт инженерной системы отопления был выполнен в 2014 году по следующим видам работ: 1. замена трубопроводов теплоснабжения в чердачном помещении (чердачная разводка), 2. замена трубопроводов теплоснабжения на лестничной клетке, 3. установка теплообменников (модернизация ИТП), 4. замена магистральной системы теплоснабжения в подвале. В 1999 году выполнены работы по выносу стояков отопления в квартирах, с заменой на металлические.
27/01/2018 - 19:42
Вопрос от Рустам 95 :
Вопрос .
Вопрос .
Уважаемые сотрудники управляющей компании.У нас в квартире ,а именно в комнате в углу очень много плесени и в связи с этим в комнате пахнет сыростью, аналогичная ситуация и с углом на кухне.Прошу Вас включить нашу квартиру на ремонт межпанельных швов.
Ответ:
уважаемый Рустам 95 !
По результатам Вашего обращения, 31.01.2018г проведено комиссионное обследование квартиры. По результатам обследования принято решение включить ремонт межпанельных швов в план работ 2018года.
25/01/2018 - 20:04
Вопрос от Алексей Тазиров :
На какой год запланирован кап.ремонт систем отопления в доме 30/04?
На какой год запланирован кап.ремонт систем отопления в доме 30/04?
На какой год запланирован кап.ремонт систем отопления в доме 30/04? Когда планируется ремонт подъездов?
И есть ли в планах расширение дороги перед домом, с целью увеличения парковочных мест и обеспечения беспрепятственного проезда спец. техники?
Ответ:
Уважаемый Алексей Тазиров!
Капитальный ремонт внутридомовой системы отопления выполнен на доме 30/04 в 2014 году. Предварительным титулом ремонт лестничных клеток запланирован на 2019г. На устройство парковочных мест нет технической возможности, так как детская площадка расположена вдоль всего дома. По дому 30/04 поданы документы в Республиканскую программу "Формирование современной городской среды" по благоустройству двора.
22/01/2018 - 12:14
Вопрос от Наталья 1989 :
По поводу повторного обследования квартиры по заявке.
По поводу повторного обследования квартиры по заявке.
По ранее заданному вопросу по обследованию квартиры при минус 15. А как жить при минус 10? Холод невозможный. Постоянно включен обогреватель. То есть помимо платы за отопление, мы дополнительно платим за электроэнергию по 1000руб в месяц. Нам теперь всю зиму так жить? Пока не особо везло с минус 15. Температуры выше
Ответ:
Пока нет ответа
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: