Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
privatvano, 25/10/2013 - 14:48
Вопрос 301 :
С июля 2013 года сижу без горячей воды!!! Неоднократные заявки по тел.515140 БЕЗОТВЕТНЫ!!! Посещения ЖЭУ бесполезны, заявки в ЖЭУ как вода в песок .Когда Это кончится!!! Почему не сделает никто перерасчет по горячей воде за недопоставку услуг?
С июля 2013 года сижу без горячей воды!!! Неоднократные заявки по тел.515140 БЕЗОТВЕТНЫ!!! Посещения ЖЭУ бесполезны, заявки в ЖЭУ как вода в песок .Когда Это кончится!!! Почему не сделает никто перерасчет по горячей воде за недопоставку услуг?
privatvano, 08/11/2013 - 14:52
Уважаемый privatvano!
По Вашему обращению выполнены работы по регулированию температуры ГВС. После регулировки, температура ГВС 57 градусов, что соответствует нормативной.
Ленар Халилович, 29/10/2013 - 18:10
Вопрос 302 :
не выполненная работа!
не выполненная работа!
Ленар Халилович, 08/11/2013 - 14:54
Уважаемый Ленар Халилович!
Ремонт почтовых ящиков произведен.
Светлана Владим..., 12/11/2013 - 17:26
Вопрос 303 :
Объясните, пожалуйста, из чего складывается цена на горячее водоснабжение? Тариф меняется ежемесячно. Согласно постановления №10-36/жкх от 24.12.2013г.тариф за 1 куб.м воды составляет 22,15руб. Откуда у нас в квитанциях тариф в сумме 162руб???
Объясните, пожалуйста, из чего складывается цена на горячее водоснабжение? Тариф меняется ежемесячно. Согласно постановления №10-36/жкх от 24.12.2013г.тариф за 1 куб.м воды составляет 22,15руб. Откуда у нас в квитанциях тариф в сумме 162руб???
Светлана Владим..., 18/11/2013 - 16:20
Уважаемая Светлана Владимировна!
Начиная с мая 2013 года, стоимость горячей воды определяется по фактическому теплопотреблению в системе ГВС, определяемому по показаниям домовых приборов учета, установленных в Вашем жилом доме:
Расчет стоимости горячей воды за октябрь 2013г:
По показаниям общедомового прибора учета, дом потребил 716,98 куб.м. воды
Потребление тепловой энергии на подогрев в системе ГВС по ДПУ: 71,22Гкал.
Теплосодержание на 1 куб.м. горячей воды соответственно составило: 71,22Гкал./716,98куб.м.=0,09933 Гкал/куб.м.
Стоимость горячей воды составила:
0,09933Гкал/куб.м.?1400,08руб/Гкал+22,15руб/куб.м.=161,22руб./куб.м.
где: 1400,08руб/Гкал – тариф на 1 Гкал;
22,15 руб./куб.м. – стоимость 1 куб.м. хим.очищенной воды.
Джабраил, 13/11/2013 - 21:33
Вопрос 304 :
Почему за октябрь месяц в счете извещении стоит тариф за горячее водоснабжение 163.25, а в сентябре было 142.72?
Почему за октябрь месяц в счете извещении стоит тариф за горячее водоснабжение 163.25, а в сентябре было 142.72?
Джабраил, 18/11/2013 - 16:35
Уважаемый Джабраил!
Стоимость горячей воды до мая 2013 года определялась согласно «Методическим указаниям по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса» от 15.02.2011 г, согласно которому горячая вода предъявлялась по фиксированной стоимости без учета фактического расхода тепла в системе ГВС.
Начиная с мая 2013 года, стоимость горячей воды определяется по фактическому теплопотреблению в системе ГВС, определяемому по показаниям домовых приборов учета, установленных в Вашем жилом доме:
Расчет стоимости горячей воды за сентябрь 2013г:
Согласно показаниям общедомового прибора учта, дом потребил 96,03 куб.м. воды
Потребление тепловой энергии на подогрев - 8,27 Гкал.
Теплосодержание на 1 куб.м.горячей воды соответственно составило: 8,27Гкал./96,03куб.м.=0,0861189 Гкал/куб.м.
Стоимость 1 куб.м.горячей воды составила:
0,0861189Гкал/куб.м.?1400,08руб/Гкал+22,15руб/куб.м.=142,72руб./куб.м.
где: 1400,08руб/Гкал – тариф на 1 Гкал;
22,15 руб./куб.м. – тариф на 1 куб.м.хим.очищенной воды.
Расчет стоимости горячей воды за октябрь 2013г:
Согласно показаниям общедомового прибора учта, дом потребил 133,95 куб.м. воды
Потребление тепловой энергии на подогрев - 13,50 Гкал.
Теплосодержание на 1 куб.м.горячей воды соответственно составило: 13,50Гкал./133,95куб.м.=0,10078 Гкал/куб.м.
Стоимость 1 куб.м.горячей воды составила:
0,10078Гкал/куб.м.?1400,08руб/Гкал+22,15руб/куб.м.=163,25руб./куб.м.
где: 1400,08руб/Гкал – тариф на 1 Гкал;
22,15 руб./куб.м. – тариф на 1 куб.м.хим.очищенной воды.
Гуля, 25/10/2013 - 11:46
Вопрос 305 :
Когда рабочим ЖРЭУ (дворникам) будет повышена заработная плата? я работаю дворником
Когда рабочим ЖРЭУ (дворникам) будет повышена заработная плата? я работаю дворником
Гуля, 19/11/2013 - 15:04
Уважаемая Гульнара Велтдиновна!
Заработная плата будет повышена с 01.11.2013 г.
Гуля, 17/10/2013 - 16:30
Вопрос 306 :
зарплата
зарплата
Гуля, 19/11/2013 - 15:07
Уважаемая Гульнара Велтдиновна!
Заработная плата будет повышена с 01.11.2013 г.
ольга29, 11/10/2013 - 11:32
Вопрос 307 :
установка пандуса
установка пандуса
ольга29, 19/11/2013 - 15:12
Уважаемая Ольга Владимировна!
Пандус установлен.
Богдана, 22/11/2013 - 12:22
Вопрос 308 :
Как подать показания счётчиков? не могу найти.
Как подать показания счётчиков? не могу найти.
Богдана, 22/11/2013 - 14:32
Уважаемый Иван Павлович!
На сайте Управляющей организации показания счетчиков не принимаются. Вы можете воспользоваться сайтом ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru) или Порталом госуслуг (uslugi.tatar.ru). По всем интересующим Вас вопросам обращайтесь в свою Управляющую компанию.
Лунева Вера Ивановна, 24/11/2013 - 15:56
Вопрос 309 :
подать показания приборов учета
подать показания приборов учета
Лунева Вера Ивановна, 25/11/2013 - 08:34
Уважаемая Вера Ивановна!
По интересующим Вас вопросам просим обратиться к своей Управляющей компании - ООО ПКФ "Жилкомсервис"
Джабраил, 20/11/2013 - 15:04
Вопрос 310 :
Какой прибор в доме показывает потребление тепловой энергии на подогрев ?
Какой прибор в доме показывает потребление тепловой энергии на подогрев ?
Джабраил, 25/11/2013 - 10:02
Уважаемый Джабраил!
На всех жилых домах, находящихся на обслуживании управляющей организации, установлены общедомовые приборы учета, которые фиксируют объем, температуру, давление поступающего ресурса. На сайте Управляющей организации, ежемесячно размещается информация по показаниям общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов. Данные распечатки прибора учета, вы можете получить в отделе энергетики по адресу 26/17, 2 этаж.
liliya, 23/11/2013 - 00:00
Вопрос 311 :
На какой адрес отправить заявление о перерасчете квитанции.
На какой адрес отправить заявление о перерасчете квитанции.
liliya, 25/11/2013 - 16:27
Уважаемая liliya!
Заявления о перерасчете принимаются в Управляющей организации (26/17, приемная), а также в ООО ГРЦ (17/10) и РРЦ-10 (52/20)
Лейсан84, 26/11/2013 - 07:24
Вопрос 312 :
холодно дома.
холодно дома.
Лейсан84, 28/11/2013 - 09:33
Уважаемый Язкар Ахатович!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование. Температурные замеры соответствуют нормативному значению, о чем составлен акт.
Sonechka, 22/11/2013 - 19:45
Вопрос 313 :
Почему в доме 54/22 в 3-м подъезде не поменяли окна и не сделали ремонт как в остальных?
Почему в доме 54/22 в 3-м подъезде не поменяли окна и не сделали ремонт как в остальных?
Sonechka, 03/12/2013 - 16:02
Уважаемая Наиля Ильшатовна!
замена пластиковых окон включена в план 2014 года, ремонт подъезда планируется выполнить в 2015 году
Ната, 01/12/2013 - 10:09
Вопрос 314 :
НЕ ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА .
НЕ ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА .
Ната, 10/12/2013 - 14:29
Уважаемая Наталья Михайловна!
Ремонт разрушенных мест на фасаде дома выполнен.
Ната, 01/12/2013 - 10:16
Вопрос 315 :
КОГДА УТЕПЛИТЕ ДВЕРЬ В МУСОРОКАМЕРЕ???
КОГДА УТЕПЛИТЕ ДВЕРЬ В МУСОРОКАМЕРЕ???
Ната, 10/12/2013 - 14:31
Уважаемая Наталья Михайловна!
отопление в мусорокамере восстановлено
bagrad, 13/12/2013 - 07:21
Вопрос 316 :
Здравствуйте. Я хотел бы узнать когда очистят от снега пешеходный тротуар по проспекту Яшьлек от Московского проспекта до Мира. Уже сколько снега выпало, а ни разу не убирали. Совершенно не возможно ходить.
Здравствуйте. Я хотел бы узнать когда очистят от снега пешеходный тротуар по проспекту Яшьлек от Московского проспекта до Мира. Уже сколько снега выпало, а ни разу не убирали. Совершенно не возможно ходить.
bagrad, 16/12/2013 - 09:48
Уважаемый Радик Рамилович!
Пешеходный тратуар по пр. Яшьлек от Московского проспекта до проспекта Мира не находится на на нашем обслуживании, т.к. является территорией МУП ПАД
ольга29, 01/12/2013 - 15:11
Вопрос 317 :
И снова о пандусе
И снова о пандусе
ольга29, 19/12/2013 - 09:04
Уважаемая Ольга Владимировна!
Пандус установлен под размер Вашей коляски
Пастухова Надежда, 19/12/2013 - 14:50
Вопрос 318 :
здравстуйте. в этом месяце мне не принесли квитанцию за квартплату. Я теперь незнаю даже сколько начислено и сколько оплачивать. узнавала у соседей у всех корешки есть,кроме меня. Можно ли мне дубликат где то взять?
здравстуйте. в этом месяце мне не принесли квитанцию за квартплату. Я теперь незнаю даже сколько начислено и сколько оплачивать. узнавала у соседей у всех корешки есть,кроме меня. Можно ли мне дубликат где то взять?
Пастухова Надежда, 20/12/2013 - 09:11
Уважаемая Надежда Александровна!
дубликат счет-квитанции Вы можете получить в обслуживающей организации ООО "ЖРЭУ №1" по адресу 54/20
Светлана Владим..., 27/11/2013 - 10:03
Вопрос 319 :
Свой расчет вы красиво все расшифровали.Напишите номер постановления на основании чего вы делаете расчет с мая 2013г. Откуда взялась эта строка Потребление тепловой энергии на подогрев в системе ГВС по ДПУ. Разве горячая вода к нам поступает не с ТЭЦ???
Свой расчет вы красиво все расшифровали.Напишите номер постановления на основании чего вы делаете расчет с мая 2013г. Откуда взялась эта строка Потребление тепловой энергии на подогрев в системе ГВС по ДПУ. Разве горячая вода к нам поступает не с ТЭЦ???
Светлана Владим..., 23/12/2013 - 09:14
Уважаемая Светлана Владимировна!
В соответствии с п.48 Основ ценообразования, утвержденного Постановлением Правительства РФ №520 от 14.08.2008г, а также Постановлением правительства РФ № 306 от 23.05.2006г "Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг" и Постановлением правительства Рф № 354 от 06.05.2011г, тарифы на горячую воду рассчитываются как стоимость 1 куб.м. хим. очищенной воды и расходы на ее подогрев.
Светлана А, 13/12/2013 - 12:37
Вопрос 320 :
вопрос по расчету тарифа на горячую воду
вопрос по расчету тарифа на горячую воду
Светлана А, 23/12/2013 - 09:36
Уважаемая Светлана Анатольевна!
Горячая вода имеет две составляющие: хим.очищенная вода,(м3)и составляет 22,15 руб/м3 и стоимость подогрева воды (Гкал.). Подогрев воды рассчитывается по фактическим показаниям прибора учета, установленного на доме, поэтому стоимость горячей воды в разные месяцы различны по всем домам. На данный момент на доме бойлер не установлен.