Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Венера Чулпановна, 22/12/2015 - 19:22
Вопрос 581 :
С благодарностью!!!
С благодарностью!!!
Венера Чулпановна, 23/12/2015 - 09:38
Пока нет ответа
Ната, 04/12/2015 - 09:06
Вопрос 582 :
Можно заменить щитовую на нашем этаже?
Можно заменить щитовую на нашем этаже?
Ната, 23/12/2015 - 09:47
Уважаемая Ната !
Дверь межэтажного щитка выправлена и закрыта на замок.
Ната, 16/12/2015 - 08:32
Вопрос 583 :
Вопрос остался без внимания.
Вопрос остался без внимания.
Ната, 23/12/2015 - 09:57
Уважаемая Ната!
Дверь межэтажного щитка выправлена и закрыта на замок.
Венера Чулпановна, 20/12/2015 - 15:48
Вопрос 584 :
Санитарные и пожарные нарушения у мусоропровода
Санитарные и пожарные нарушения у мусоропровода
Венера Чулпановна, 23/12/2015 - 10:04
Уважаемая Венера Чулпановна!
Силами ООО ЖРЭУ №3 произведена очистка от мусора и мебели прохода возле мусоропровода
prosto_05, 18/12/2015 - 13:14
Вопрос 585 :
Начисление за отопление.Поддерживаю вопрос, только подкорректирую, ведь речь идёт не приборах учета, а приборах контролирующих подачу тепла. Я так думаю вы поняли вопрос, хотя он и задан не совсем корректно. Почему не регулируется подача отопления в завис
Начисление за отопление.Поддерживаю вопрос, только подкорректирую, ведь речь идёт не приборах учета, а приборах контролирующих подачу тепла. Я так думаю вы поняли вопрос, хотя он и задан не совсем корректно. Почему не регулируется подача отопления в завис
prosto_05, 23/12/2015 - 10:34
Уважаемый prosto_05!
На всех жилых домах установлены автоматические узлы регулирования тепловой энергии в зависимости от температуры наружнего воздуха. Ежедневно отслеживаются параметры теплоносителя, и в случае отклонения параметров от температурного режима, проводится выход специалистов на дом для корректировки работы узла регулирования.
гульназ27, 23/12/2015 - 10:17
Вопрос 586 :
За чей счет должна меняться канализационная труба в моей квартире, если дому 39 лет и труба не разу не менялась. На трубе есть две значительные трещины.
За чей счет должна меняться канализационная труба в моей квартире, если дому 39 лет и труба не разу не менялась. На трубе есть две значительные трещины.
гульназ27, 28/12/2015 - 14:34
Уважаемая гульназ27!
По факту обращения 25.12.2015г проведено комиссионное обследование, по результатам которого принято решение: силами ООО "ЖРЭУ №3" обеспечить герметичность соединения стыков и трубопроводов системы водоотведения в сан.узле в срок до 01.02.2016г. Вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Людмила О, 06/01/2016 - 16:37
Вопрос 587 :
утепление тамбура подъезда
утепление тамбура подъезда
Людмила О, 20/01/2016 - 11:16
Уважаемая Людмила О!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование, по результатам которого принято решение выполнить герметизацию входной двери в подъезд и ремонт примыканий пола и стены изнутри в квартире в срок до 30.01.2016г.
Файруза Феликсовна, 18/01/2016 - 12:30
Вопрос 588 :
Влажная уборка лестничных клеток
Влажная уборка лестничных клеток
Файруза Феликсовна, 21/01/2016 - 09:00
Уважаемая Файруза Феликсовна!
Подъезд убран, влажную уборку произвели. Претензий нет.
Лилия карамель, 24/01/2016 - 23:52
Вопрос 589 :
Дать показания счетчиков
Дать показания счетчиков
Лилия карамель, 25/01/2016 - 08:57
Пока нет ответа
ХамитовЗагит, 22/01/2016 - 13:29
Вопрос 590 :
Неисправный счетчик воды
Неисправный счетчик воды
ХамитовЗагит, 25/01/2016 - 12:09
Уважаемый ХамитовЗагит!
Акт о неисправности прибора учета на подписи у директора ООО ЖРЭУ №4.
lvist, 25/01/2016 - 09:42
Вопрос 591 :
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.28/12 под.4 эт.3
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.28/12 под.4 эт.3
lvist, 25/01/2016 - 17:27
Уважаемый lvist!
Просим Вас обратиться в диспетчерскую службу ООО "Жилэнергосервис" по тел 32-03-30
Frr, 13/01/2016 - 10:58
Вопрос 592 :
Стояк гор/хол воды в сан.узле в аварийном состоянии(течет из под "хомутов").54/22-54
Стояк гор/хол воды в сан.узле в аварийном состоянии(течет из под "хомутов").54/22-54
Frr, 28/01/2016 - 09:18
Уважаемый Frr!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование представителями ООО "ЖРЭУ №1", по результатам которого составлен акт с указанием выявленных замечаний. Силами ООО "ЖРЭУ №1" будут заменены аварийные участки стояков горячего и холодного водоснабжения, в срок до 15.02.16г. Данный вопрос находится на контроле претензионного отдела Управляющей организации.
Диана7, 18/01/2016 - 11:05
Вопрос 593 :
Совсем не тепло, а за отопление в квитанции по полной!!!
Совсем не тепло, а за отопление в квитанции по полной!!!
Диана7, 28/01/2016 - 09:23
Уважаемая Диана7!
По Вашему обращению 26.01.16г проведено комиссионное обследование представителями ООО "ЖРЭУ №1". На момент проверки, при замерах температура воздуха в зале, детской и на кухне составила +22 гр. Отопительные приборы и стояки отопления функционируют в нормальном режиме, согласно температурному графику.
Ситдиков Рифкат..., 02/02/2016 - 22:54
Вопрос 594 :
затопило квартиру как составить АКТ с отражением причин и последствий нанесённого ущерба
затопило квартиру как составить АКТ с отражением причин и последствий нанесённого ущерба
Ситдиков Рифкат..., 03/02/2016 - 09:32
Уважаемый Ситдиков Рифкат Мубаракович!
Вам необходимо подать заявку по тел 51-51-40, абонент Ремонт.
ramil, 03/02/2016 - 21:43
Вопрос 595 :
Сбор подписей
Сбор подписей
ramil, 04/02/2016 - 12:14
Уважаемый Ramil
Привлечение управляющими организациями ООО «ГРЦ», для оказания услуг (начисление, сбор, расчет жилищно-коммунальных услуг), является необходимой и целесообразной по следующим основаниям. При самостоятельном оказании услуг все расходы по оборудованию, персоналу, программному продукту, расходным материалам несет каждая Управляющая организация самостоятельно, а при оказании услуг одним расчетным центром нескольким Управляющим организациям, сумма расходов распределяется между всеми компаниями, что дает эффект уменьшения расходов, и как следствие уменьшение тарифа на Управление жилым фондом.
Также считаем необходимым отметить, что в рассматриваемом случае, управляющие организации не навязывают дополнительно услуги расчетного центра они заложены в тариф «Управление жилищным фондом».
Для того чтобы, деньги поступали в расчетный центр, а потом распределялись между поставщиками услуг, необходимо решение собственников помещений в МКД, в связи с чем и инициированы собрания.
Регина Никитина, 05/02/2016 - 13:29
Вопрос 596 :
замена систем ХВС, ГВС, отопления в 30/13
замена систем ХВС, ГВС, отопления в 30/13
Регина Никитина, 08/02/2016 - 16:14
Уважаемая Регина Никитина!
Предварительным титулом капитального ремонта, данные работы планируется выполнить в 2018 году.
Danis, 11/02/2016 - 00:38
Вопрос 597 :
Основание по ограничению на потребление ком. ресурсов.
Основание по ограничению на потребление ком. ресурсов.
Danis, 11/02/2016 - 16:53
Уважаемый Danis!
Вы являетесь собственником жилого помещения. На 01.02.2016 у Вас имеется просроченная задолженность за декабрь месяц 2015 года в сумме 4 405,61 руб., а также ежемесячное начисление за январь 2016 года в сумме 5 010,46 руб.
В соответствии со ст. 153,155,158 Жилищного Кодекса РФ, Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Договором управления многоквартирным домом с собственником (нанимателем) помещения Вы обязаны ежемесячно, не позднее 10 числа месяца следующего за расчетным , вносить плату за коммунальные услуги по тарифам, утвержденным Правительством РФ. Однако, Вы не внесли плату за коммунальные услуги в отведенные сроки.
В Ваш адрес было направлено приглашения на комиссию для выяснения причин задержки оплат.
Также Вам разьяснено, что в случае не оплаты, согласно п. 32 (д) Постановления № 354 от 06.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям в многоквартирных домов и жилых домах», Вам будет приостановлена и ограничена предоставление коммунальных услуг до полного погашения долга. Кроме того, будут приняты меры по принудительному взысканию задолженности в порядке гражданского судопроизводства, с отнесением на Вас судебных расходов.
Сумма частичной или полной не оплаты в вышеуказанный период ( до 10 числа месяца за истекшим ) по истечению 3 месяцев является задолженностью.
Danis, 12/02/2016 - 00:59
Вопрос 598 :
Ограничение на потребление ком. ресурсов
Ограничение на потребление ком. ресурсов
Danis, 12/02/2016 - 12:01
Пока нет ответа
Danis, 08/02/2016 - 01:23
Вопрос 599 :
Дом 30/16. Спасибо, что поменяли окна в подъездах! Установите решетки на окна (до замены окон были), ведущие на козырек подъезда. Дети прыгают с козырьков в снег.
Дом 30/16. Спасибо, что поменяли окна в подъездах! Установите решетки на окна (до замены окон были), ведущие на козырек подъезда. Дети прыгают с козырьков в снег.
Danis, 15/02/2016 - 10:25
Уважаемый Danis!
Решетка будет установлена после выполнения работ по ремонту откосов (ремонт откосов будет выполнен при температуре наружнего воздуха выше 5 гр. - апрель- май 2016)
Эльвира1, 12/02/2016 - 11:33
Вопрос 600 :
кто должен утилизировать ржавые автомобили
кто должен утилизировать ржавые автомобили
Эльвира1, 15/02/2016 - 10:31
Уважаемая Эльвира1!
Со слов главного специалиста ОВОТ админимстрации Автозаводского района Замановой Н.Ш., данной машиной (Волгой белого цвета) занимается участковый уполномоченный..Нами направлено письмо в адрес начальника ОП №1 "Автозаводский" с просьбой принять участие в решении вопроса по скорейшей эвакуации белой Волги и установления личности хозяина красных жигулей, чтобы изменить место парковки автомобиля.