Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Ekaterina, 24/02/2016 - 15:41
Вопрос 601 :
Почему 24.02.2016 не работало кабельное телевидение?
Почему 24.02.2016 не работало кабельное телевидение?
Ekaterina, 24/02/2016 - 17:25
Уважаемая Ekaterina!
По вопросам работы кабельного телевидения Вам необходимо обращаться к своему провайдеру, с которым заключен договор на предоставление этой услуги.
lvist, 18/02/2016 - 13:33
Вопрос 602 :
Эвакуация брошенных ржавых ГАЗелей д.28/12
Эвакуация брошенных ржавых ГАЗелей д.28/12
lvist, 25/02/2016 - 17:45
Уважаемый lvist!
Подрядной организацией ООО " ЖРЭУ №4" неоднократно направлялись письменные обращения по вопросу брошенных автомобилей в адрес начальника ОП №1, а также фотоматриалы - в АТИ. 25.02.16г, председателем ТОС "Автозаводский" Тахавиевой В.И. направлено письменное обращение на имя начальника Управления внутренних дел МВД России по г. Наб.Челны с просьбой об эвакуации транспортных средств по вышеуказанным адресам. данный вопрос находится на контроле в отделе благоустройства.
Лилия К, 17/02/2016 - 22:16
Вопрос 603 :
Ремонт 28/19
Ремонт 28/19
Лилия К, 26/02/2016 - 16:24
Уважаемая Лилия К!
В 2016 году в доме 28/19 будут выполнены работы по замене дверей выхода на кровлю и на чердак. Ремонт лестничных клеток предварительно запланирован на 2018 год, при проведении ремонта будет выполнен ремонт дверей "колясочных".
mona56, 18/02/2016 - 15:50
Вопрос 604 :
Перерасчет за отопление
Перерасчет за отопление
mona56, 26/02/2016 - 16:26
Уважаемая mona56!
В связи с ошибочно начисленным объемом за отопление в ноябре 2015г, в декабре 2015г был выполнен перерасчет.
Эльвира1, 05/03/2016 - 11:45
Вопрос 605 :
Здравствуйте! Поздравляю всех женщин с наступающим 8 марта! И мой в вопрос: сколько раз должны мыться лифты? Дом 30/08. Спасибо!
Здравствуйте! Поздравляю всех женщин с наступающим 8 марта! И мой в вопрос: сколько раз должны мыться лифты? Дом 30/08. Спасибо!
Эльвира1, 14/03/2016 - 14:24
уважаемая Эльвира1!
Влажная уборка мест общего пользования, согласно правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, производится не реже 1 раза в месяц.
genady, 15/03/2016 - 15:33
Вопрос 606 :
перерасчет за ГВС
перерасчет за ГВС
genady, 23/03/2016 - 11:11
Уважаемый genady!
В доме 27/01 ведется замена труб горячего, холодного водоснабжения и водоотведения. При проведении ремонтных работ возникает техническая необходимость закрытия циркуляционной линии ГВС до полного завершения ремонтных работ на определенном участке. на 22.03.16г работы на Вашем подъезде завершены, претензии по температуре ГВС сняты. Управляющая организация приносит свои извинения за принесенные неудобства.
mona56, 11/03/2016 - 16:40
Вопрос 607 :
перерасчет за отопление
перерасчет за отопление
mona56, 23/03/2016 - 11:41
Уважаемая mona56!
1. согласно счет-квитанциям объем за потребленное отопление на ж/д 53/21б в октябре 2015г составил 178,84 Гкал, тариф 1566,26 руб, оапливаемая площадь дома - 16827,1 м2. Площадь квартиры - 100,5м2, получаем 178,84/16827,1*100,5*1566,26=1673,33 руб.
2. в ноябре 2015г фактическое потребление дома-269,14Гкал. в счет-квитанции выставлено 110,37 Гкал (110,37/16827,1*100,5*1566,26=1032,14 руб).
Разница (доначисление) составляет 269,14-110,37=158,77 Гкал. Расчет 158,77/16827,1*100,5*1566,26=1485,21 руб, что соответствует действительности.
vad8181, 09/03/2016 - 12:47
Вопрос 608 :
о ремонте
о ремонте
vad8181, 23/03/2016 - 17:38
Уважаемый vad8181 !
Ремонт в подъезде производился в 2012 году. По результату акта осмотра: следов плесени не выявлено. На первом и втором этажах наблюдается отслоение фактурного слоя краски на стенах, затопление произошло с квартиры третьего этажа (по халатности жильцов). На первом этаже отсутствует освещение - заявка передана в ООО "Жилэнергосервис".
Входная группа: 1. входная дверь - металлическая, вторая тамбурная - деревянная. Отопительный прибор установлен согласно проекта системы отопления. Отопление в подъезде функционирует в полном объеме.
Мусороприемные клапана в подъезде находятся в исправном, удовлетворительном состоянии. Влажная уборка производится согласно графика..
Освежающий ремонт в подъезде включен в перспективный план на 2018 год.
СЭД, 14/03/2016 - 11:54
Вопрос 609 :
Ответьте пожалуйста на Вопрос от СЭД от 2016-02-20 12:54, срок ответа уже истек (если срок ответа 20 календарных дней)
Ответьте пожалуйста на Вопрос от СЭД от 2016-02-20 12:54, срок ответа уже истек (если срок ответа 20 календарных дней)
СЭД, 23/03/2016 - 17:41
Уважаемая СЭД !
В связи с тем, что по жилым домам 52 комплекса ведется сбор подписей по переходу в управление в муниципальную управляющую организацию, мы не можем предоставить ответ на Ваш вопрос.
СЭД, 20/02/2016 - 13:54
Вопрос 610 :
Просьба о косетическом ремонте подъезда
Просьба о косетическом ремонте подъезда
СЭД, 23/03/2016 - 17:43
Уважаемая СЭД !
В связи с тем, что по жилым домам 52 комплекса ведется сбор подписей по переходу в управление в муниципальную управляющую организацию, мы не можем предоставить ответ на Ваш вопрос.
Елена Петриковская, 20/03/2016 - 17:24
Вопрос 611 :
Установка пандуса в подъезде
Установка пандуса в подъезде
Елена Петриковская, 28/03/2016 - 09:13
Уважаемая Елена Петриковская!
По результатам комиссионного обследования, принято решение; по согласованию с Вами, силами ООО ЖРЭУ №4 будут выполнены работы по установке поручней на крыльце в подъезде №2 в срок до 15.04.2016г.. До завершения работ, вопрос остается на контроле претензионного отдела.
Юшкова Любовь М..., 20/03/2016 - 12:15
Вопрос 612 :
На какие цели используются деньги от рекламы в лифте?
На какие цели используются деньги от рекламы в лифте?
Юшкова Любовь М..., 28/03/2016 - 09:21
Уважаемая Любовь Михайловна!
Собранные денежные средства от рекламе в лифте с Вашего дома будут использованы на Ваш дом, по решению собственников Вашего дома. За 2015 год за рекламу в лифте в доме 27/05 получен доход 7200 рублей.
kornilin_73, 27/03/2016 - 20:34
Вопрос 613 :
Можно ли прибавить отопление? Батареи практически холодные и на стене образуется конденсат.
Можно ли прибавить отопление? Батареи практически холодные и на стене образуется конденсат.
kornilin_73, 31/03/2016 - 09:40
Уважаемый kornilin_73!
30.03.2016г по факту обращения проведено комиссионное обследование. На момент обследования , температура в квартире составила +23+24 гр., температура межпанельных швов+20гр.Следов промерзания не выявлено. В квартире установлены приточно-вытяжные клапана на пластиковых окнах, в сан.узле, ванной комнате и на кухне при закрытых окнах и входной двери вентиляция не работает. Отопительные приборы и стояки отопления функционируют в нормальном режиме, согласно температурному графику.Замеры проводились при температуре наружнего воздуха +5 гр. Согласно "Правил и норм технической эксплуатации" на кухне в квартирах верхних этажей должен быть установлен бытовой электровентилятор. Учитывая, что квартира расположена на 9 этаже, для улучшения воздухообмена, рекомендуем Вам установить принудительную вентиляцию на кухне.
Владимир_Путин, 12/04/2016 - 14:24
Вопрос 614 :
ЖРЭУ-5 постоянно ломает механизм закрывания входной двери
ЖРЭУ-5 постоянно ломает механизм закрывания входной двери
Владимир_Путин, 12/04/2016 - 17:22
Пока нет ответа
airat, 12/04/2016 - 04:01
Вопрос 615 :
Опять из мойки на кухне выходит грязная вода.
Опять из мойки на кухне выходит грязная вода.
airat, 18/04/2016 - 14:23
Уважаемый airat!
По результатам комиссионного обследования, принято решение произвести замену трубы канализации в кв. 367,364 с выходом в кв.370 и подвал. Срок исполнения - до 30.04.2016г.
Ната, 11/04/2016 - 11:37
Вопрос 616 :
РЕМОНТ КРЫЛЬЦА ДОМА 53/24 ПОД,5
РЕМОНТ КРЫЛЬЦА ДОМА 53/24 ПОД,5
Ната, 21/04/2016 - 09:15
Уважаемая Ната!
По данным обслуживающего предприятия, в связи с отсутствием финансовой возможности, к работам по ремонту ступеней в настоящее время не приступают.
genady, 25/03/2016 - 09:11
Вопрос 617 :
перерасчет за ГВС
перерасчет за ГВС
genady, 21/04/2016 - 10:24
Уважаемый genady!
Вопрос решен по обоюдному согласованию сторон, что подтверждено справкой с Вашей подписью.
lvist, 25/04/2016 - 16:31
Вопрос 618 :
Нет звука в трубке домофона из квартиры
Нет звука в трубке домофона из квартиры
lvist, 26/04/2016 - 14:13
Уважаемый lvist!
По вопросу неисправности трубки домофона Вы можете обратиться в МАУ ЦИТ по тел 20-40-60 или по тел 51-51-40 абонент "Ремонт"
lvist, 06/05/2016 - 10:52
Вопрос 619 :
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.26/18 под.8 эт.5
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.26/18 под.8 эт.5
lvist, 06/05/2016 - 12:03
Уважаемый lvist!
При отсутствии освещения в подъезде, просим Вас подать заявку в ООО "Жилэнергосервис" по тел 32-03-30
lvist, 06/05/2016 - 10:51
Вопрос 620 :
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.28/12 под.4 эт.3
НЕТ ЛАМПОЧКИ В ПОДЪЕЗДЕ д.28/12 под.4 эт.3
lvist, 06/05/2016 - 12:04
Уважаемый lvist!
При отсутствии освещения в подъезде, просим Вас подать заявку в ООО "Жилэнергосервис" по тел 32-03-30