Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Людмила58, 15/08/2012 - 22:42
Вопрос 81 :
Как специалисты ООО УК "ЧСР" считают межповерочный период водосчетчиков
Как специалисты ООО УК "ЧСР" считают межповерочный период водосчетчиков
Людмила58, 21/08/2012 - 13:13
Уважаемая Людмила Георгиевна!
При приемке в эксплуатацию индивидуальных (квартирных) приборов учета, установленных до 2009 года, в акте была указана дата следующей госповерки по истечении 5 лет, по Вашей квартире - 29.11.2011г.
С 2009 года межповерочный интервал приборов учета установлен по Евростандартам и указывается в паспорте прибора учета, и составляет как правило: по горячей воде- 4 года, по холодной воде - 6 лет.
Учитывая, что у Ваших приборов истек срок поверки, предлагаем Вам сдать их на госповерку в Центр меторологии и стандартизации (здание 53/39, тел 59-20-28), либо заменить на новые.
oksana0315, 13/08/2012 - 18:07
Вопрос 82 :
Течь с потолка в туалете
Течь с потолка в туалете
oksana0315, 28/08/2012 - 13:55
Уважаемый житель!
Выполнены работы по замене тройника канализациооной трубы.
alex_g, 27/08/2012 - 17:59
Вопрос 83 :
Кто ответственный за входную дверь?
Кто ответственный за входную дверь?
alex_g, 04/09/2012 - 08:20
Уважаемый житель!
Проведено комиссионное обследование. Входная металлическая дверь в рабочем состоянии. Подана заявка в ООО "Безопасность" на ремонт доводчика.
Emercompso, 31/08/2012 - 12:31
Вопрос 84 :
Входная подъездная дверь
Входная подъездная дверь
Emercompso, 06/09/2012 - 09:20
Уважаемый Дмитрий Николаевич!
04.09.2012г выполнены сварочные работы по замене петли.
ramil, 02/09/2012 - 20:48
Вопрос 85 :
пандус
пандус
ramil, 10/09/2012 - 08:25
Уважаемый житель!
Пандус и доводчик на входную дверь установлены.
Лариса., 08/09/2012 - 10:50
Вопрос 86 :
счет-квитанция
счет-квитанция
Лариса., 12/09/2012 - 08:32
Уважаемая Лариса Николаевна!
Услуги по доставке счет-квитанций оказывает ООО "ЖРЭУ №2". Жалоб от жителей не поступало. По Вашему обращению направлена претензия для принятия мер. В случае отсутствия или утери счет-квитанции, дубликат выдается на руки (в ООО "ЖРЭУ №2) или доставляется по месту жительства незамедлительно. Приносим Вам свои извинения.
elmira.gr, 07/09/2012 - 10:41
Вопрос 87 :
Детская площадка не для детей
Детская площадка не для детей
elmira.gr, 17/09/2012 - 08:28
Уважаемый житель!
Для принятия решения прошло собрания с жителями домов. Пока необходимое количество голосов для принятия решения не получено. Ведется работа по сбору подписей. Ответ по Вашему обращению будет размещен после проведенной работы.
Алексей №1, 22/09/2012 - 23:30
Вопрос 88 :
ОТОПЛЕНИЕ
ОТОПЛЕНИЕ
Алексей №1, 24/09/2012 - 10:46
Уважаемый Алексей Михайлович!
Перечень коммунальных услуг, предоставляемых проживающим в многоквартирном доме гражданам, определяется степенью и уровнем благоустройства дома, а не волеизъявлением самих граждан. В случае, когда многоквартирный дом оборудован системой отопления по присоединенной сети, объектом теплоснабжения является именно многоквартирный дом, а не отдельные в нем помещения. Отопление дома, а следовательно предоставление соответствующей коммунальной услуги проживающим в нем гражданам, является обязательным условием содержания такого дома.
Внутридомовая система отопления представляет собой совокупность стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
При вертикальной разводке, стояки отопления, как и обогревательные элементы являются отопительными приборами, и проходя через Вашу квартиру отдают часть тепла. Даже если заглушить батареи, часть тепла на обогрев квартиры будет браться со стояков. Поставить индивидуальные счетчики тепла при вертикальной разводке невозможно.
Ст.14 п.15 Федерального закона № 190-ФЗ от 27.07.2010г гласит:
«Запрещается переход на отопление жилых помещений в многоквартирных домах с использованием индивидуальных квартирных источников тепловой энергии, перечень которых определяется правилами подключения к системам теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации, при наличии осуществленного в надлежащем порядке подключения к системам теплоснабжения многоквартирных домов, за исключением случаев, определенных схемой теплоснабжения».
Лариса., 08/09/2012 - 10:41
Вопрос 89 :
когда кончится данный беспредел ?
когда кончится данный беспредел ?
Лариса., 24/09/2012 - 11:09
Уважаемая Лариса Николаевна!
Вам направлен письменный ответ по месту Вашего проживания.
Оксана Бахтеева, 08/09/2012 - 17:25
Вопрос 90 :
Прошу ответить мне в письменной форме по поводу перерасчёта за август месяц. На каком основании сделан перасчёт (Постановление, приказ) подробно распишите по каждой услуге откуда взялась та или иная сумма.
Прошу ответить мне в письменной форме по поводу перерасчёта за август месяц. На каком основании сделан перасчёт (Постановление, приказ) подробно распишите по каждой услуге откуда взялась та или иная сумма.
Оксана Бахтеева, 24/09/2012 - 11:12
Уважаемая Оксана Зеноновна!
Вам направлен письменный ответ по месту Вашего проживания.
Лариса., 13/09/2012 - 06:10
Вопрос 91 :
перерасчеты
перерасчеты
Лариса., 24/09/2012 - 11:13
Уважаемая лариса Николаевна!
Вам направлен письменный ответ по месту Вашего проживания
anjela, 26/09/2012 - 15:11
Вопрос 92 :
текущий ремонт жилищного помещения
текущий ремонт жилищного помещения
anjela, 27/09/2012 - 15:08
Уважаемый житель!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование. Принято решение - заменить участок трубы в срок до 03.10.2012г. Вам необходимо погасить задолженность за жилищно -коммунальные услуги. Долг по квартплате по состоянию на 01.09.2012г составляет 19202,70 рублей.
asdf45, 25/09/2012 - 11:52
Вопрос 93 :
Выравнивание пола.
Выравнивание пола.
asdf45, 27/09/2012 - 16:41
Уважаемый Сергей Николаевич!
Оба варианта по выравниванию пола возможны.
Таскира, 24/09/2012 - 15:21
Вопрос 94 :
Здравствуйте. Я не хочу платить комиссию за оплату коммунальных услуг.Где и каким образом можно оплатить ком.услуги без комиссии.Можно ли будет оплатить ком.услуги через интернет кошелёк и как? Второй вопрос: Почему не доделали ремонт в 28/18-5 подъезд?
Здравствуйте. Я не хочу платить комиссию за оплату коммунальных услуг.Где и каким образом можно оплатить ком.услуги без комиссии.Можно ли будет оплатить ком.услуги через интернет кошелёк и как? Второй вопрос: Почему не доделали ремонт в 28/18-5 подъезд?
Таскира, 27/09/2012 - 17:03
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонтные работы ведутся в 4 и 5 подъездах. Работы будут завершены до 15 октября текущего года. Работы по ремонту подъездов находятся на контроле.
До 1 октября услуги банка (комиссия) по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги оплачивает Управляющая организация. С 1 октября комиссию при оплате коммунальных услуг придется оплачивать жителям. В связи с этим, тариф на "управлние жилым фондом" снижен с 2,27 руб до 2,15 руб за 1 кв.м.
Возможны различные способы оплаты услуг: и наличными, и безналичным способом.
Алексей №1, 25/09/2012 - 19:49
Вопрос 95 :
ОТОПЛЕНИЕ
ОТОПЛЕНИЕ
Алексей №1, 01/10/2012 - 13:13
Теоретически это конечно возможно. Но счетчики необходимо будет установить на все стояки.Стоимость счетчика плюс стоимость его периодической поверки, плюс стоимость монтажных работ оказываются несопоставимы с получаемой экономией. Срок эксплуатации прибора в большинстве случаев оказывается меньше, чем срок окупаемости.
leon, 02/10/2012 - 13:52
Вопрос 96 :
Объясните физическую суть явления. Как может влиять квартирное потребление электроэнергии на количество электроэнергии ОДН?
Объясните физическую суть явления. Как может влиять квартирное потребление электроэнергии на количество электроэнергии ОДН?
leon, 02/10/2012 - 16:53
Уважаемая Жанна Васильевна!
Начисление платы за коммунальные услуги до 1 сентября 2012г производилось в соответствии с Постановление Правительства РФ № 307, согласно которому начисление производилось по показаниям общедомового прибора учета и затратам на общедомовые нужды, распределенными пропорционально фактическому объему потребленного коммунального ресурса в жилом помещении.
С 1 сентября 2012 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 354, с этого момента объем коммунальных услуг на общедомовые нужды будет распределяться в доме пропорционально размеру общей площади, принадлежащей потребителю (находящегося в его пользовании)жилого или нежилого помещения.
zulik, 28/09/2012 - 20:36
Вопрос 97 :
Замена труб
Замена труб
zulik, 03/10/2012 - 14:47
Уважаемый Ильнур Зиннурович!
Жителями Вашего дома за период 2005- 8 месяцев 2012гг оплачено средств по статьям «капитальный ремонт и наем» 3706 785,89 рублей
За указанный период на жилом доме выполнены работы:
2008г – ремонт системы канализации ниже отм «0»
2008г – ремонт кровли
2010г – замена (модернизация) лифтов
2012г – ведутся работы по ремонту инженерной системы теплоснабжения с установкой ИТП (индивидуального теплового пункта) и ВП (водоподогревателей).
Всего выполнено работ на сумму 10 982 831,59 рублей, в том числе за счет бюджетов различных уровней на сумму 6 858 179,75 рублей, и за счет средств населения на сумму 4 124 651,84 рублей. Таким образом, собранные Вашим домом средства по капитальному ремонту и найму использованы полностью. Кроме того, на ремонт Вашего дома дополнительно использованы средства жителей с других домов (4124651,84-3706785,89=417865,95 рублей), которые будут восполнены в последующие месяцы.
При достаточном финансировании в последующие годы Ваш дом будет включён в предварительную программу по капитальному ремонту и выше отм «0», так как Федеральная программа не запрещает дважды выполнять работы на одном и том же доме.
До проведения капитального ремонта, по вопросам текущего ремонта и эксплуатации просим Вас обращаться в ООО "ЖРЭУ№4"
vad8181, 02/10/2012 - 18:15
Вопрос 98 :
делают ремонт в подъезде а в кармашке где двери не будет что ли ремонта
делают ремонт в подъезде а в кармашке где двери не будет что ли ремонта
vad8181, 03/10/2012 - 16:36
Уважаемый житель!
Ремонт холла (4 подъезд, 9 этаж) будет выполнен в срок до 15.10.12г
micromac, 03/10/2012 - 12:23
Вопрос 99 :
подача тепла в квартиры
подача тепла в квартиры
micromac, 04/10/2012 - 11:31
Уважаемый Роман Геннадьевич!
Существует только график подачи тепла в жилые дома. а не конкретно в квартиры. На ж/д 2/11 тепло подано. В настоящее время ведется регулировка отопления по стоякам. Если У Вас дома отсутствует тепло - подайте заявку по тел. 51-51-40, абонент Ремонт.
васильева, 04/10/2012 - 13:46
Вопрос 100 :
почему при неоднократных звонках в течении недели не исполняется заявка по отсутствии тепла в квартире
почему при неоднократных звонках в течении недели не исполняется заявка по отсутствии тепла в квартире
васильева, 05/10/2012 - 11:11
Уважаемая Эльвира Фаргатовна!
Тепло по стояку отсутствовало, т.к. проводились работы по устранению течи в кв.276. 5 октября отопление восстановлено.