Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
airat, 14/05/2016 - 20:10
Вопрос 621 :
Здравствуйте! Обещали поменять трубы до 30.04.2016. Но до сих пор ничего не сделано!!!
Здравствуйте! Обещали поменять трубы до 30.04.2016. Но до сих пор ничего не сделано!!!
airat, 18/05/2016 - 10:09
Уважаемый airat !
Работы по замене труб канализации выполнены.
Эльвира1, 23/05/2016 - 11:13
Вопрос 622 :
ЗАЧЕМ КОСИТЕ ТРАВУ?!
ЗАЧЕМ КОСИТЕ ТРАВУ?!
Эльвира1, 25/05/2016 - 09:43
Уважаемая Эльвира1!
При выполнении работ по покосу травостоя на газонах жилых домов, Управляющая организация руководствуется Правилами благоустройства МО "Город Набережные Челны" (№ 7/4 от 27.12.2010г). - глава 2, статья1, п.6.2.
На сегодняшний день газон у жилого дома 30/08, после покоса, приведен в порядок, скошенная трава собрана, тропинки подметены.
Эльвира1, 26/05/2016 - 15:48
Вопрос 623 :
Опять про скос травы
Опять про скос травы
Эльвира1, 26/05/2016 - 17:01
Уважаемая Эльвира1 !
Правила благоустройства муниципального образования города Набережные Челны утверждены решением Городского Совета. П..6.2 ст.1 главы 2 устанавливает обязанность по своевременному покосу травы на газонах ("высота травостоя газонов должна быть не более 6-8 см., скошенная трава подлежит уборке"
Эльвира1, 01/06/2016 - 11:14
Вопрос 624 :
Мусоропровод
Мусоропровод
Эльвира1, 02/06/2016 - 18:14
Уважаемая Эльвира1!
Если вы располагаете сведениями о соседях, которые систематически забивают мусоропровод крупногабаритным мусором, в первую очередь Вам необходимо обратиться в ООО "ЖРЭУ №5" (28/05 кв.39) и сообщить номер квартиры, чтобы работники обслуживающего предприятия провели разъяснительную работу с нерадивыми жильцами и выдали предупреждения. Если Вы располагаете фото и видео материалами, Вы можете обратиться в административно-техническую инспекцию для принятия мер. Также можно передать информацию главному специалисту ОВОТ администрации Автозаводского района (30/08 под.№5 - опорный пункт полиции) - уполномоченному на составление протокола на нарушителей.
Елена Петриковская, 06/06/2016 - 18:01
Вопрос 625 :
Лампочки в подъезде.
Лампочки в подъезде.
Елена Петриковская, 21/06/2016 - 09:47
Уважаемая Елена Петриковская! При отсутствии освещения в подъезде, просим Вас подавать заявку в ООО "Жилэнергосервис" по тел 32-03-30
Ната, 19/06/2016 - 23:33
Вопрос 626 :
Ремонт ступеней 53/24 под. 5
Ремонт ступеней 53/24 под. 5
Ната, 21/06/2016 - 11:07
Уважаемая Ната !
Ремонт крыльца будет выполнен в срок до 15.07.16г
Эльвира1, 11/07/2016 - 10:33
Вопрос 627 :
Ломбард
Ломбард
Эльвира1, 13/07/2016 - 12:12
Уважаемая Эльвира1!
У владельцев нежилых помещений ж/д 30/08(располагается офис, бытовка ЖРЭУ в подвале, опорный пункт и ломбард) на все потребляемые ресурсы установлены индивидуальные приборы учета. В расчетном центре открыты лицевые счета и регулярно передаются показания приборов учета. Аналогичная ситуация с владельцами нежилых помещений в ж/д 30/07 (располагается агентство недвижимости и магазин Лира). Кроме того, согласно Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г, на всех собственников нежилых помещений, также как и жителям, распределяется объем на ОДН, пропорционально площади помещений.
Эльвира1, 07/07/2016 - 10:11
Вопрос 628 :
Стоянка
Стоянка
Эльвира1, 20/07/2016 - 17:29
Уважаемая Эльвира1
Электроснабжение автостоянки подключено в ВРУ до общедомового прибора учета. Владельцами автостоянки заключен прямой договор на электроснабжение с ОАО "Татэнергосбыт".
genady, 31/08/2016 - 22:54
Вопрос 629 :
когда установят домофон
когда установят домофон
genady, 07/09/2016 - 16:33
Уважаемый genade, домофон в вашем подъезде установлен.
genady, 06/09/2016 - 12:57
Вопрос 630 :
отключение электроэнергии
отключение электроэнергии
genady, 21/09/2016 - 11:28
уважаемый genady!
По Вашему обращению проведена разъяснительная работа с работниками. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Эльвира1, 08/12/2016 - 08:13
Вопрос 631 :
Лифт
Лифт
Эльвира1, 08/12/2016 - 09:03
Уважаемая Эльвира1!
Согласно статье 154 Жилищного Кодекса РФ и Постановления Правительства РФ №392 «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг» (п. 3) платежи за жилое помещение исчисляются в соответствии с платой за содержание, работу по управлению и ремонт общего имущества в жилом помещении, включая и технические устройства общего имущества.
По статье 36 ЖК РФ к общему имуществу жилого помещения (в частности многоквартирного дома) относятся механическое оборудование, а также лифты и шахты, расположенные в данном помещении.
Месячная стоимость за содержание оборудования (лифтов) начисляется относительно общей площади жилого помещения. Оплата производится жильцами соразмерно занимаемой площади. И платить за содержание лифта обязаны все без исключения жильцы, в том числе и те, кто лифтом не пользуется (например, жильцы первых этажей)
genady, 08/01/2017 - 16:43
Вопрос 632 :
ОДН электроэнергия
ОДН электроэнергия
genady, 09/01/2017 - 12:33
Уважаемый genady!
Основанием начисления платы за потребление электроэнергии являются показания общедомового прибора учета. Расчет и начисление ОДН по услуге электроснабжение за декабрь 2016г. был выполнен в соответствии с Постановлением 354, со 100% распределением, на основании протокола собрания собственников квартир. Поясняем, что ОДН начисляется как разница объема энергоресурса между общедомовыми приборами учета и суммарным расходом индивидуальных(квартирных) приборов учета, распределение ОДН производится пропорционально площади квартиры.
На ж/д 27/01 установлены гирлянды дюралайт, электропотребление данных гирлянд учитывается приборами учета и будет вычтено из объемов потребления вашего дома в январе, после выключения праздничной иллюминации и передачи показаний приборов учета.
Вы можете принять участие в ежемесячном съеме показаний вводных приборов учета, который производится специалистами Набережночелнинских электрических сетей 24числа каждого месяца с 14.00.
genady, 10/01/2017 - 22:18
Вопрос 633 :
Протокол собрания
Протокол собрания
genady, 11/01/2017 - 12:10
Уважаемый genady!
Ознакомиться с протоколом от 20.11.2014г Вы можете в офисе управляющей организации по адресу 26/17, каб.301
genady, 13/01/2017 - 00:37
Вопрос 634 :
протоколы собрания
протоколы собрания
genady, 13/01/2017 - 16:25
Уважаемый genady!
Обязанность управляющей организации по размещению протоколов общих собраний распространяется с 2015 года. На Вашем доме за период с 2015-2016гг собраний с данной повесткой дня не было.
genady, 13/01/2017 - 00:30
Вопрос 635 :
ОДН
ОДН
genady, 13/01/2017 - 16:28
Уважаемый genady!
Общий расход электроэнергии по дому определяется по показаниям общедомового прибора учета, установленного на вводе в дом.
Обязанность управляющей организации по размещению протоколов общих собраний распространяется с 2015 года. На Вашем доме за период с 2015-2016гг собраний с данной повесткой дня не было.
genady, 09/02/2017 - 15:28
Вопрос 636 :
перерасчет ОДН и др.
перерасчет ОДН и др.
genady, 21/02/2017 - 15:59
Уважаемый genady!
Расход электрической энергии световой иллюминации, установленный на доме, в период новогодних праздников, составил 176 кВт/ч, что зафиксировано прибором учета. Данный объем вычтен из показаний общедомового учета за январь.По Вашему заявлению № 37-з от 20.01.2017г Вам направлен письменный ответ (исх.408 от 27.01.17г) Денежные средства. собранные по статье "капитальный ремонт" направляются в некоммерческую организацию "Фонд ЖКХ РТ"на основании решения общего собрания собственником МКД от 04.04.2014г. Денежные средства, собранные по статье "текущий ремонт" направляются в ООО ЖРЭУ №2, на основании заключенного договора с управляющей организацией. В случае, если на общем собрании не принято решение об установлении размера платы, такой размер устанавливается органом местного самоуправления. С 01.01.2017г по г. Набережные Челны тарифы утверждены Постановлением исполнительного комитета № 7163 от 29.12.2016г и являются едиными для города Набережные Челны.
genady, 20/02/2017 - 09:29
Вопрос 637 :
заявление от 20.01.2017г.
заявление от 20.01.2017г.
genady, 21/02/2017 - 16:00
Пока нет ответа
genady, 22/02/2017 - 11:05
Вопрос 638 :
?????
?????
genady, 27/02/2017 - 09:03
Пока нет ответа
genady, 02/03/2017 - 13:07
Вопрос 639 :
протокол собраний собственников МКД
протокол собраний собственников МКД
genady, 02/03/2017 - 17:51
Пока нет ответа
bagrad, 04/03/2017 - 10:18
Вопрос 640 :
Здравствуйте. В доме 26\18а в подвале с прошлой недели круглосуточно горит свет. Звонил в ЖЭК, обещали разобраться, но ничего не изменилось. Пусть ответят за свою халатность. И пусть делают перерасчет за места общего пользования.
Здравствуйте. В доме 26\18а в подвале с прошлой недели круглосуточно горит свет. Звонил в ЖЭК, обещали разобраться, но ничего не изменилось. Пусть ответят за свою халатность. И пусть делают перерасчет за места общего пользования.
bagrad, 06/03/2017 - 16:40
Уважаемый bagrad!
Спасибо за обращение. Заявка выполнена. По результатам Вашего обращения, проведена беседа с рабочими в коллективе. На слесаря-сантехника, обслуживающего дом 26/18а, наложено административное взыскание. С 1 января 2017г произошли изменения в жилищном кодексе - перерасчет по СОИ не предусмотрен, т.к. норматив установлен на 1 кв.м.