Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Василий Николаевич, 07/06/2020 - 08:18
Вопрос 781 :
Отопление отключили в апреле. За май начислили оплату ЗА ОТКЛЮЧЕННОЕ ОТОПЛЕНИЕ. Почему?
Отопление отключили в апреле. За май начислили оплату ЗА ОТКЛЮЧЕННОЕ ОТОПЛЕНИЕ. Почему?
Василий Николаевич, 08/06/2020 - 09:28
Уважаемый Василий Николаевич, расчетный период за коммунальные услуги ( отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение и электроснабжение) с 22 по 23 число. Расчетный период мая месяца с 22 апреля по 23 мая. Отопление на жилом доме 27/16 было отключено 30 апреля. В счет-квитанции за май месяц отражена оплата отопления за период с 22 апреля до отключения отопления 30 апреля.
Lara, 08/06/2020 - 11:08
Вопрос 782 :
Счётчики и перерасчет
Счётчики и перерасчет
Lara, 09/06/2020 - 12:20
Уважаемая Lara, по акту проверки показаний ПУ ЭЭ направлено письмо в филиал АО "Татэнегросбыт" Набережночелнинское отделение, перерасчет услуги электроснабжения будет выполнен в июне 2020г.
Алина2020, 11/06/2020 - 23:29
Вопрос 783 :
Здравствуйте. Будет ли проведен в этом году капитальный ремонт системы отопления в доме 28/01? Почему в более новых домах в ук электротехников все трубы в рамках капитального ремонта поменяны. А в доме 28/01 до сих пор нет?
Здравствуйте. Будет ли проведен в этом году капитальный ремонт системы отопления в доме 28/01? Почему в более новых домах в ук электротехников все трубы в рамках капитального ремонта поменяны. А в доме 28/01 до сих пор нет?
Алина2020, 16/06/2020 - 09:34
Уважаемая Алина2020!
На жилом доме 28/01 были выполнены следующие виды работ:
2008 год- замена инженерной системы отопления выше и ниже отм "0" (в подвальном помещении и квартирные стояки), замена инженерной системы горячего, холодного водоснабжения выше отм "0", ремонт системы электроснабжения. в 2011 году выполнена замена системы водоотведения ниже отм "0" (в подвальном помещении), установлен ИТП (индивидуальный тепловой пункт) и выполнен ремонт фасада. В 2017 году выполнена замена инженерной системы горячего водоснабжения ниже отм "0".
В краткосрочную программу капитального ремонта дом 28/01 не включен.
Козлова Юлия, 02/07/2020 - 19:03
Вопрос 784 :
Ремонт ступенек и установка пандуса в 8 подъезде в доме 53/21 Б
Ремонт ступенек и установка пандуса в 8 подъезде в доме 53/21 Б
Козлова Юлия, 13/07/2020 - 11:16
Уважаемая Козлова Юлия!
Ремонт крыльца включен в план текущего ремонта 2020 года и будет выполнен в срок до 01.08.2020г
Лана, 03/07/2020 - 17:47
Вопрос 785 :
Ремонт ступенек и установка пандуса в 8 подъезде в доме 53/21 Б
Ремонт ступенек и установка пандуса в 8 подъезде в доме 53/21 Б
Лана, 13/07/2020 - 11:17
Уважаемая Лана!
Ремонт крыльца включен в план текущего ремонта 2020 года и будет выполнен в срок до 01.08.2020г
gotgen, 13/07/2020 - 20:01
Вопрос 786 :
Не правильная установка кондицианеров у соседей сверху
Не правильная установка кондицианеров у соседей сверху
gotgen, 15/07/2020 - 10:12
Уважаемый gotgen!
Доводим до Вашего сведения, что разрешение на установку кондиционера на фасаде домов выдает Управление архитектуры города. Для обследования и проверки законности установки кондиционера, просим уточнить номер квартиры
Виталий Иванович, 16/07/2020 - 21:44
Вопрос 787 :
Доброго вечера, прошу сообщить, какого числа текущего месяца начнётся покраска боковых фасадов дома 28/11, в 2019-м году кап.ремонт дома не закончен в полном об'еме.
Доброго вечера, прошу сообщить, какого числа текущего месяца начнётся покраска боковых фасадов дома 28/11, в 2019-м году кап.ремонт дома не закончен в полном об'еме.
Виталий Иванович, 20/07/2020 - 11:29
Уважаемый Виталий Иванович !
Капитальный ремонт дома 28/11 в 2019 году не производили. Дом включен в план капитального ремонта на текущий 2020 год. К работам по ремонту фасада приступили 16.07.2020года.
Лана, 19/07/2020 - 22:04
Вопрос 788 :
Входная дверь
Входная дверь
Лана, 20/07/2020 - 11:39
Уважаемая Лана !
Согласно предварительного плана текущего ремонта, замена входных дверей в Вашем доме запланирована на 2021 год.
Виталий Иванович, 14/07/2020 - 22:55
Вопрос 789 :
Доброго вечера, прошу сообщить, какого числа текущего месяца начнётся покраска боковых фасадов дома 29/11, в 2018-м году кап.ремонт дома не закончен в полном об'еме
Доброго вечера, прошу сообщить, какого числа текущего месяца начнётся покраска боковых фасадов дома 29/11, в 2018-м году кап.ремонт дома не закончен в полном об'еме
Виталий Иванович, 20/07/2020 - 11:47
Уважаемый Виталий Иванович!
Ремонт фасада на доме 29/11 выполнен по республиканской адресной программе в 2019 году. Все работы выполнены согласно проекта производства работ, разработанного МУП УКК ЖКТУ города, в полном объеме согласно сметы, и подписаны председателем Совета МКД, представителями управляющей организации, МУП УКК ЖКТУ (технический надзор) и жилищной инспекции. Капитальный ремонт выполнен генеральной подрядной организацией ООО СК "Твой дом".
Лана, 20/07/2020 - 22:29
Вопрос 790 :
Входная дверь
Входная дверь
Лана, 04/08/2020 - 10:38
Уважаемая Лана!
Согласно предварительного плана текущего ремонта, замена входных дверей в Вашем доме запланирована на 2021 год.
Гарипов РИ, 02/08/2020 - 16:43
Вопрос 791 :
Полотенцесушитель
Полотенцесушитель
Гарипов РИ, 04/08/2020 - 10:49
Уважаемый Гарипов РИ!
Работы по замене инженерной системы горячего, холодного водоснабжения и водоотведения выполнялись в 2019 году. Согласно сметы, а также проекта, разработанного МУП УКК ЖКТУ города Набережные Челны, замена полотенцесушителей в квартирах не предусмотрена.
Гарипов РИ, 02/08/2020 - 16:50
Вопрос 792 :
Освещение подъезда
Освещение подъезда
Гарипов РИ, 04/08/2020 - 10:55
Уважаемый Гарипов РИ!
По Вашему обращению, направлено письмо для устранения замечаний в ООО "Жилэнергосервис-Автозаводский"- организацию по обслуживанием внутридомовых электрических сетей. Заявки при неисправном или отсутствующем освещении в местах общего пользования необходимо подавать по тел 320330
Артем Васильев, 04/08/2020 - 21:55
Вопрос 793 :
Когда планируется капитальный ремонт отопления в доме 26/23
Когда планируется капитальный ремонт отопления в доме 26/23
Артем Васильев, 05/08/2020 - 14:40
Уважаемый Артем Васильев !
Капитальный ремонт по замене инженерной системы отопления в квартирах ж/д 26/23 запланирован в краткосрочной программе на 2022 год.
Сергей Титаев, 12/08/2020 - 18:55
Вопрос 794 :
Как можно сделать перерасчёт пени?
Как можно сделать перерасчёт пени?
Сергей Титаев, 13/08/2020 - 15:09
Уважаемый Сергей Титаев!
В соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
На основании вышеизложенного, ООО «УО «Челныстройремонт» не имеет возможности списать пени.
Елена Стрельникова, 24/08/2020 - 12:20
Вопрос 795 :
Капремонт фасада 29/30
Капремонт фасада 29/30
Елена Стрельникова, 26/08/2020 - 09:52
Уважаемая Елена Стрельникова!
Работы по ремонту фасада на жилом доме 29/30 на данный момент не завершены. Потолок арки будет покрашен подрядной организацией, выполняющей капитальный ремонт фасада дома.
Светильник в арке будет оставлен на смонтированном при проведении работ месте.
Елена Стрельникова, 24/08/2020 - 12:26
Вопрос 796 :
Вечная вонища в 28/10 1 подьезд
Вечная вонища в 28/10 1 подьезд
Елена Стрельникова, 26/08/2020 - 11:06
Уважаемая Елена Стрельникова!
Уборка лестничных клеток, мусороклапанов и мусорокамер выполняется регулярно. Причиной возникновения запаха являются пищевые отходы, сбрасываемыми в мусоропровод в открытом виде. Так как вывоз мусора осуществляется 5 раз в неделю, силами ООО "ЖРЭУ №4" вывешивались объявления с просьбой все отходы упаковывать в герметичные одноразовые пакеты.
Освещающий ремонт лестничной клетки выполнен в 2016 году. Но в подъезде постоянно имеют место случаи вандализма (надписи на стенах, поломка окон и дверей, срыв информационных досок), которое устраняет подрядное предприятие ООО "ЖРЭУ №4".
В 2010 на доме 28/10 были выполнены работы по капитальному ремонту системы отопления, горячей, холодной воды (с заменой стояков в квартирах). Кроме того, был установлен ИТП (индивидуальный тепловой пункт), выполнен ремонт кровли и фасада.
Согласно краткосрочной программы капитального ремонта, в ближайшие три года капитальный ремонт в доме не запланирован.
Елена Стрельникова, 30/08/2020 - 14:59
Вопрос 797 :
Капремонт фасада 29/30
Капремонт фасада 29/30
Елена Стрельникова, 31/08/2020 - 09:14
Пока нет ответа
Елена Стрельникова, 30/08/2020 - 14:56
Вопрос 798 :
Косметический ремонт в 28/10
Косметический ремонт в 28/10
Елена Стрельникова, 02/09/2020 - 16:43
Уважаемая Елена Стрельникова!
Взносы на капитальный ремонт с собственников помещений направляются региональному оператору -НО "Фонд ЖКХ РТ", где они аккумулируются и направляются на ремонт ремонт дома по республиканской региональной программе капитального ремонта. На Вашем доме капитальный ремонт производился в 2010, 2013гг.
Косметический ремонт лестничных клеток в 2016 году был выполнен за счет средств текущего ремонта. По результатам Вашего обращения принято решение: ремонт крыльца будет выполнен в срок до 02.09.2020г, остекление тамбурной пластиковой двери - до 03.09.2020г, ремонт выбоин пола тамбура - до 14.09.2020г. Ремонт лестничной клетки будет будет включен в план согласно межремонтных сроков.
Елена Евдокимова, 01/09/2020 - 19:21
Вопрос 799 :
Когда прочистят канализацию в 28\01 15 подъезд
Когда прочистят канализацию в 28\01 15 подъезд
Елена Евдокимова, 03/09/2020 - 11:04
Уважаемая Елена Евдокимова !
Прочистку канализационного стояка производили с 7 этажа до подвала 1 сентября 2020г (заранее было вывешено объявление, оставлены записки в дверях). Жильцы 8,9 этажей двери не открыли. После прочистки, вода по стояку уходила хорошо (подтверждено справкой жильца кв 524)
Елена Евдокимова, 03/09/2020 - 16:54
Вопрос 800 :
Когда прочистят канализацию в 28/01-520.
Когда прочистят канализацию в 28/01-520.
Елена Евдокимова, 04/09/2020 - 11:57
Уважаемая Елена Евдокимова !
Вопрос взят на контроль претензионного отдела.Принято решение провести обследование канализационного стояка в нижерасположенных квартирах.