Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
leonid5408, 22/09/2012 - 11:55
Вопрос 101 :
О ХВС для ОДН дома 54/08
О ХВС для ОДН дома 54/08
leonid5408, 05/10/2012 - 14:12
Уважаемый Леонид Андреевич!
Расход воды на общедомовые нужды учитывает, помимо затрат на мытье лестничных клеток и мусорокамер, полив клумб, затраты на промывку тепловых сетей при подготовке к отопительному сезону.
Кроме того, перерасчет по воде, отраженный в счет-квитанции, связан с перераспределением объемов, которые возникли из-за нерегулярной передачи жильцами показаний индивидуальных приборов учета.
Капитальный ремонт системы холодного водоснабжения ниже отм «0» проводился в 2008 году. Состояние сетей удовлетворительное – трубы не текут. Не санкционированных подключений нет.
Возможной причиной большого объема воды на ОДН является умышленное занижение показаний индивидуальных приборов учета, т.к. расход воды на ОДН рассчитывается как разница между показаниями общедомового прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета плюс начисление по нормативу(где не установлены счетчики).В связи с этим, в 4 квартале текущего года по дому запланирован обход квартир с целью проверки достоверности снятий и передачи показаний индивидуальных приборов учета и целостности пломб.
С сентября 2012г, в связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г, в счет-квитанциях будет указаны показания по общедомовому прибору учета, в том числе показания на ОДН, и площадь помещений.
Юшкова Любовь М..., 09/10/2012 - 21:40
Вопрос 102 :
А проще у вас регистрироваться нельзя?Хренотень всякую замудриваете!!!!!!!!!!!!!
А проще у вас регистрироваться нельзя?Хренотень всякую замудриваете!!!!!!!!!!!!!
Юшкова Любовь М..., 10/10/2012 - 08:45
Уважаемая Любовь Михайловна!
Ваш вопрос мы переадресовали программисту
Лейсан84, 09/10/2012 - 11:29
Вопрос 103 :
нас затопило после дождя(швы) в кокой срок должны устранить неполадки?
нас затопило после дождя(швы) в кокой срок должны устранить неполадки?
Лейсан84, 10/10/2012 - 08:45
Уважаемый Язкар Ахатович!
По затоплению Вашей квартиры после дождя через межпанельные швы было проведено обследование 27.08.2012г и составлен акт. Так как запланированные на текущий год работы по ремонту швов выполнены, ремонт межпанельных швов будет произведен в срок до 01 октября 2013 года. Также будет произведен косметический ремонт пострадавших мест в квартире силами ООО "ЖРЭУ №2".
elmira.gr, 04/10/2012 - 08:37
Вопрос 104 :
Замена трубы
Замена трубы
elmira.gr, 10/10/2012 - 14:18
Уважаемая Эльмира!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование.Составлен акт, на основании которого будет произведена замена стояка на кухне в срок до 30.10.2012г
Таскира, 03/10/2012 - 23:45
Вопрос 105 :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Таскира, 10/10/2012 - 14:20
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонт холлов будет произведен.
Таскира, 10/10/2012 - 11:37
Вопрос 106 :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Таскира, 10/10/2012 - 14:49
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонт холлов будет выполнен в срок до 30 октября.
alex_g, 30/09/2012 - 19:57
Вопрос 107 :
Как работает и где установлен датчик автоматики отопления?
Как работает и где установлен датчик автоматики отопления?
alex_g, 11/10/2012 - 13:52
Уважаемый житель!
На жилом доме смонтирован автоматический тепловой пункт. Регулирование производится по датчику наружнего воздуха. Параметры соответствуют температурному графику.
Гульнара Сабилова, 08/10/2012 - 13:52
Вопрос 108 :
Здравствуйте. Установлен ли в д.30/11 - итп? Если да, видимо с автоматикой у него проблемы: почему сейчас подают отопление как в морозы зимой?
Здравствуйте. Установлен ли в д.30/11 - итп? Если да, видимо с автоматикой у него проблемы: почему сейчас подают отопление как в морозы зимой?
Гульнара Сабилова, 11/10/2012 - 16:52
Уважаемая Гульнара Насимовна!
На жилом доме смонтирован автоматический тепловой пункт. Регулирование производится по датчику наружнего воздуха. Параметры соответствуют температурному графику.
В связи с отсутствием доступа в Вашу квартиру, проверили состояние у соседей на нижних этажах - жалоб на температуру нет.
bagrad, 15/10/2012 - 23:29
Вопрос 109 :
неоднократно подавал заявку на ремонт мусоропровода на 3.5 этажа дома 26/18а 6 подъезда, но никаких мер принято не было. Мусороприемник просто выпадает при открывании.
неоднократно подавал заявку на ремонт мусоропровода на 3.5 этажа дома 26/18а 6 подъезда, но никаких мер принято не было. Мусороприемник просто выпадает при открывании.
bagrad, 16/10/2012 - 11:32
Уважаемый Радик Рамилович!
Ремонт мусоролотка на 3,5 этаже выполнен.
bagrad, 15/10/2012 - 23:03
Вопрос 110 :
возможно ли организовать обустройство козырька над угловым подъездом? Во время дождей его отсутствие причиняет большие неудобства.
возможно ли организовать обустройство козырька над угловым подъездом? Во время дождей его отсутствие причиняет большие неудобства.
bagrad, 16/10/2012 - 11:40
Уважаемый Радик Рамилович!
На жилом доме 26/18а козырек над подъездом №6 не предусмотрен по проекту.В текущем году установка козырьков на угловых подъездах не была запланирована. При формировании плана на 2013 год будет учтено пожелание жителей 26/18а по установке непроектных козырьков.
Ирина_Никитина, 11/10/2012 - 20:13
Вопрос 111 :
Уборка
Уборка
Ирина_Никитина, 16/10/2012 - 16:04
Уважаемая Ирина Анатольевна!
Влажная уборка произведена.Приносим Вам свои извинения.
bagrad, 16/10/2012 - 19:21
Вопрос 112 :
У дома 26/18а со стороны московского проспекта нет деревьев для защиты от пыли. разве нельзя организовать их посадку?
У дома 26/18а со стороны московского проспекта нет деревьев для защиты от пыли. разве нельзя организовать их посадку?
bagrad, 18/10/2012 - 14:25
Уважаемый Радик Рамилович!
6 октября 2012г была произведена посадка деревьев у ж/д 26/18а у 20-22 подъездов. Посадка деревьев у дома со стороны Московского проспекта планируется в 2013 году, у 5-6 подъездов.
В 2010 году на газонах от 6 до 9 подъездов были высажены 25 саженцев рябины и яблонь, вдоль пешеходной дорожки растет кустарник. Высокорастущие деревья высаживать нет возможности, так как корни деревьев впоследствии разрушают фасад, отмостки и коммуникации дома и будут затенять дневной свет в квартирах, расположенных на 1,2 этаже. Территория между пешеходной дорожкой и трамвайной линией относится к "Горзеленхозу".
alersto, 16/10/2012 - 14:21
Вопрос 113 :
Вложен ли в смету капитальный ремонт 3 подъезда д.27/14 на 2013г?
Вложен ли в смету капитальный ремонт 3 подъезда д.27/14 на 2013г?
alersto, 22/10/2012 - 10:20
Уважаемый житель!
На жилом доме 27/14 - 3 под. ремонт подъездов с установкой пластиковых окон запланирован на 2015 год
bagrad, 21/10/2012 - 09:16
Вопрос 114 :
Здравствуйте. Скажите, а нельзя ли во дворе дома 26/18а детскую площадку полностью обнести не высоким ограждением? А то ведь она находится в замкнутом круге дорог. Страшно за детей становится.
Здравствуйте. Скажите, а нельзя ли во дворе дома 26/18а детскую площадку полностью обнести не высоким ограждением? А то ведь она находится в замкнутом круге дорог. Страшно за детей становится.
bagrad, 22/10/2012 - 10:28
Уважаемый Радик Рамилович!
Детская площадка не огорожена, в связи с тем, что в зимнее время по периметру складируется убранный с дороги снег, т.к. дороги и заезды узкие.
Айназ, 29/10/2012 - 22:33
Вопрос 115 :
Здравствуйте! В нашем доме постоянно ломают замки у почтовых ящиков и мы их постоянно ремонтируем сами. А сейчас наш (и еще нескольких соседей) полностью разбили. Что делать, как чинить?
Здравствуйте! В нашем доме постоянно ломают замки у почтовых ящиков и мы их постоянно ремонтируем сами. А сейчас наш (и еще нескольких соседей) полностью разбили. Что делать, как чинить?
Айназ, 01/11/2012 - 10:01
Уважаемая Айназ Асхатовна!
По ремонту почтовых ящиков рекомендуем подать заявку по телефону 51-51-40, абонент "Ремонт"
admin, 01/11/2012 - 04:25
Вопрос 116 :
Прохладная вода вместо теплой
Прохладная вода вместо теплой
admin, 07/11/2012 - 11:45
Уважаемый житель!
Циркуляция ГВС восстановлена.
Таскира, 02/11/2012 - 16:46
Вопрос 117 :
Ждём ремонт холлов в д.28/18 - 5 подъезд,который вы обещали сделать до 30 октября...какого года??? Или обещанного 3 года ждут?
Ждём ремонт холлов в д.28/18 - 5 подъезд,который вы обещали сделать до 30 октября...какого года??? Или обещанного 3 года ждут?
Таскира, 08/11/2012 - 15:53
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонт холлов будет выполнен после завершения работ в подъезде № 4.
Алла Николаевна, 10/11/2012 - 18:26
Вопрос 118 :
Почему так редко и некачественно моют полы в 11 подъезде дома 29/20?
Почему так редко и некачественно моют полы в 11 подъезде дома 29/20?
Алла Николаевна, 13/11/2012 - 11:41
Уважаемая Алла Николаевна!
Уборка лестничных клеток выполняется согласно графика. Отметка о проведенной влажной уборке регистрируется в журнале санитарной уборки и подтвержается подписями жителей подъезда. 27.10.12г была выполнена генеральная уборка подъезда № 11, 03.11.12г - влажная уборка. с подтверждающими уборку справками можно ознакомиться в обслуживающей организации - ООО "ЖРЭУ №4"
Lena1978, 11/11/2012 - 18:10
Вопрос 119 :
Добрый вечер Вопрос : при оплачивание услуг ЖКХ через www.a-3.ru , надо передавать(если да то как передавать) значения приборов учета ?, в www.a-3.ru - эти значения не принимают
Добрый вечер Вопрос : при оплачивание услуг ЖКХ через www.a-3.ru , надо передавать(если да то как передавать) значения приборов учета ?, в www.a-3.ru - эти значения не принимают
Lena1978, 13/11/2012 - 11:45
Уважаемый житель!
В системе А-3 принимаются только платежи за жилищно-коммунальные услуги.
Показания приборов учета вы можете передать на портале ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru) или на Портале Государственных и Муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru). Обращаем Ваше внимание на то, что данный портал ежемесячно с 1 по 15 число может быть недоступен в связи с проведением регламентных работ по расчету начислений за месяц.
Ленар, 10/11/2012 - 17:41
Вопрос 120 :
протекает крыша
протекает крыша
Ленар, 15/11/2012 - 08:42
Уважаемый Ленар!
В связи с погодными условиями, латочный ремонт кровли будет выполнен в срок до 30.11.12г (акт обследования согласован с жителями кв 165)Выдано предписание в ООО "ЖРЭУ №1". Вопрос остается на контроле до завершения работ.