Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Юрий Анатольевич, 16/05/2021 - 15:21
Вопрос 841 :
Здравствуйте . На какой расчётный счёт поступают денежные средства полученные за рекламу в лифтах дома 23/07 блок Б и на каком основании ?
Здравствуйте . На какой расчётный счёт поступают денежные средства полученные за рекламу в лифтах дома 23/07 блок Б и на каком основании ?
Юрий Анатольевич, 19/05/2021 - 16:02
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Денежные средства за размещение рекламы в лифте аккумулируются на счете управляющей организации,на основании заключенного договора с ООО "Лифтборд-Челны" и будут направленны на нужды дома на основании протокола решения собрания собственников МКД.
Любовь Сергеевна, 31/05/2021 - 09:50
Вопрос 842 :
Когда уже будет уборка в подъезде и заменят дворника
Когда уже будет уборка в подъезде и заменят дворника
Любовь Сергеевна, 31/05/2021 - 17:42
Уважаемая Любовь Сергеевна!
Влажная уборка произведена 31.05.2021г. Мусор с козырька подъезда убран. Спасибо за обращение.
Юрий Анатольевич, 25/05/2021 - 15:44
Вопрос 843 :
Здравствуйте. На каком основании на земельном участке дома 23/07 блок Б , находится забор дома 23/07 блок А ?
Здравствуйте. На каком основании на земельном участке дома 23/07 блок Б , находится забор дома 23/07 блок А ?
Юрий Анатольевич, 01/06/2021 - 17:29
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Согласно технического паспорта дома 23/07А, ограждение установлено в 2003 году, до вступления в силу ЖК РФ. Дом находится в управлении с 2007 года.
Юрий Анатольевич, 25/05/2021 - 13:38
Вопрос 844 :
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина из квартиры №1 , на первом этаже холла смастерила и прилепила к своей квартире часть холла и при этом не жилое помещение электриков изменило своё местонахождение и вход ?
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина из квартиры №1 , на первом этаже холла смастерила и прилепила к своей квартире часть холла и при этом не жилое помещение электриков изменило своё местонахождение и вход ?
Юрий Анатольевич, 01/06/2021 - 17:32
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Обустройство входного узла в электрощитовую со стороны дворового фасада жилого дома 23/07Б согласовано Управлением архитектуры, градостроительства и инвестиций города.
Юрий Анатольевич, 29/05/2021 - 15:08
Вопрос 845 :
Здравствуйте. В ежегодном отчёте о проделанных компанией работах , есть строка : Планово-предупредительный ремонт в квартирах (два раза в год ). Что вы ремонтируете на территории Частной собственности? Какой ремонт вы делаете и как планируете , основание
Здравствуйте. В ежегодном отчёте о проделанных компанией работах , есть строка : Планово-предупредительный ремонт в квартирах (два раза в год ). Что вы ремонтируете на территории Частной собственности? Какой ремонт вы делаете и как планируете , основание
Юрий Анатольевич, 03/06/2021 - 10:30
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Основной задачей проведения ППР инженерных систем водоснабжения, водоотведения и центрального отопления в квартирах является предупреждения износа и поддержание надежности их работы, для обеспечения бесперебойной подачи в квартиры воды и тепла.
При проведении ППР квартир, монтажник ВСТСиО ЖРЭУ производит осмотр трубопроводов, отопительных приборов, запорной арматуры и герметичность стыков фитинговых соединений, работоспособность ИПУ. При необходимости, в случае выявления дефектов (течь кранов, вентилей, стыков, засоров канализации), неисправности устраняются на месте или в назначенное другое время. ППР квартир фиксируется в специальном журнале и подтверждается подписью жильцов.
Юрий Анатольевич, 31/05/2021 - 15:28
Вопрос 846 :
Здравствуйте. Когда жильцы дома проголосовали за то , чтобы вы наняли стороннюю компанию для расчётов и выставления счетов ? 23/07 блок Б.
Здравствуйте. Когда жильцы дома проголосовали за то , чтобы вы наняли стороннюю компанию для расчётов и выставления счетов ? 23/07 блок Б.
Юрий Анатольевич, 03/06/2021 - 10:33
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Протокол решения собрания собственников об утверждении новой редакции договора управления от 30.06.2016г.
lvist, 08/02/2020 - 02:32
Вопрос 847 :
Заявка на вызов специалиста 10.02.20 в 08.00 для составления Акта затопа
Заявка на вызов специалиста 10.02.20 в 08.00 для составления Акта затопа
lvist, 09/06/2021 - 14:09
Уважаемый(ая) lvist!
Для составления акта о затоплении просим Вас обратиться в ООО "ЖРЭУ №4" по телефону 54-62-81, или подать заявку по телефону 51-51-40
lvist, 09/06/2021 - 14:05
Вопрос 848 :
Прошу удалить контактную информацию с сайта
Прошу удалить контактную информацию с сайта
lvist, 09/06/2021 - 14:13
Уважаемый lvist! Контактные данные в вашем обращении от 08.02.2020 г. скрыты.
Юрий Анатольевич, 07/06/2021 - 14:51
Вопрос 849 :
Здравствуйте. Что означает табличка на доме 23/07 блок Б : Категория энергетической эффективности Пониженный D ?
Здравствуйте. Что означает табличка на доме 23/07 блок Б : Категория энергетической эффективности Пониженный D ?
Юрий Анатольевич, 16/06/2021 - 11:46
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Таблички класса энергоэффективности были установлены на жилых домах согласно проведенного энергетического обследования в 2016 году (который производится один раз в пять лет). По результатам обследования и выданного энергетического паспорта, жилому дому был присвоен класс D (который учитывает год постройки и степень износа конструктивных элементов, а также инженерных сетей зданий и прочих требований и свойств). Дополнительно сообщаем, что согласно Федерального закона № 261 ( в редакции от 26.07.2019 года) с 2019 года энергетический аудит уже эксплуатирующихся зданий не производится.
Юрий Анатольевич, 07/06/2021 - 14:48
Вопрос 850 :
Здравствуйте. К какой категории домов , относится дом 23/07 блок Б ?
Здравствуйте. К какой категории домов , относится дом 23/07 блок Б ?
Юрий Анатольевич, 16/06/2021 - 11:49
Уважаемый Юрий Анатольевич!
23/07б - многоквартирный дом.
Юрий Анатольевич, 03/06/2021 - 12:31
Вопрос 851 :
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина заняла часть холла на первом этаже , есть ли протокол собрания собственников ?
Здравствуйте. На каком основании госпожа Шогина заняла часть холла на первом этаже , есть ли протокол собрания собственников ?
Юрий Анатольевич, 16/06/2021 - 13:59
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Протокол решения общего собрания собственников дома от 25.04. 2008 года
Тазиев Фаниль Г..., 18/06/2021 - 11:57
Вопрос 852 :
Замена счётчика и труб отопления
Замена счётчика и труб отопления
Тазиев Фаниль Г..., 24/06/2021 - 12:28
Уважаемый Фаниль Галимович!
1)Для замены прибора учета электрической энергии с истекшим сроком госповерки Вам необходимо написать заявление на замену и установку бесплатного ПУ в филиал АО "Татэнергосбыт" Набережночелнинское отделение по адресу г. Набережные Челны, ул. Ахметшина, д. 130 (60/09) или обратиться в Жилэнергосервис ЦСОН за оказанием той же услуги на платной основе по тел. 74-56-57.
2)Согласно титулу краткосрочной программы по капитальному ремонту жилых домов, до 2022 года работы по замене инженерных сетей на жилом доме 28/18 не предусмотрены.
3)Для полноценной работы системы теплоснабжения необходима 100% замена трубопроводов во всех квартирах, чтобы исключить заужение диаметра труб, ранее самовольно смонтированных собственниками, а также исключить риски некачественных соединений ведущих к затоплениям.
4)Ремонт системы теплоснабжения в квартирах жилого дома производится с применением ППЛ труб марки PN25, в подвале из стальных трубопроводов.
Юрий Анатольевич, 01/07/2021 - 16:03
Вопрос 853 :
Здравствуйте. Согласно паспорта дома , в доме 23/07 блок Б имеется 250 метров газовой трубы . В каких квартирах есть газ ?
Здравствуйте. Согласно паспорта дома , в доме 23/07 блок Б имеется 250 метров газовой трубы . В каких квартирах есть газ ?
Юрий Анатольевич, 05/07/2021 - 11:41
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Все квартиры в доме оборудованы электроплитами.
Юрий Анатольевич, 30/06/2021 - 13:51
Вопрос 854 :
Здравствуйте. На основании чего мусор из дома 23/07 блок Б вывозит компания Гринта ? Договор с этой компанией жильцы на общем собрании 14 августа 2019 года отказались заключать, так как согласно устава нашего города , вывоз мусора обязанность МСУ .
Здравствуйте. На основании чего мусор из дома 23/07 блок Б вывозит компания Гринта ? Договор с этой компанией жильцы на общем собрании 14 августа 2019 года отказались заключать, так как согласно устава нашего города , вывоз мусора обязанность МСУ .
Юрий Анатольевич, 05/07/2021 - 12:40
Уважаемый Юрий Анатольевич !
С 2019 года плата за обращение с ТКО стала коммунальной услугой (как отопление, водоснабжение, электричество). ООО "Гринта" является региональным оператором по вывозу ТКО в Республике Татарстан. В августе 2019 года, проводилось собрание по вопросу перехода на прямые договоры - решение не было принято. В соответствии со ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.Обязательство по оплате услуги возникло с момента ее предоставления. Причем неважно, заключен прямой договор с региональным оператором или услуга предоставляется через управляющую организацию.
Гульназ Райхановна, 05/07/2021 - 13:54
Вопрос 855 :
Просим вернуть на зеленую прогулочную зону двора дома 26/15 скамейки, стоявшие там до проведения ремонтных работ двора в 2020 году.
Просим вернуть на зеленую прогулочную зону двора дома 26/15 скамейки, стоявшие там до проведения ремонтных работ двора в 2020 году.
Гульназ Райхановна, 06/07/2021 - 11:56
Уважаемая Гульназ Райхановна!
На территории парковой зоны имеются две скамейки. В срок до 09.07.2021года дополнительно будут установлены еще 2 скамейки. Спортивная площадка была демонтирована в процессе работ по программе "Наш двор", из-за уменьшения финансирования установлена не будет.
Юрий Анатольевич, 15/07/2021 - 14:53
Вопрос 856 :
Здравствуйте. Обьясните пожалуйста , почему при смене ветра на южные направления вытяжка тянет в квартиру , создаётся духота и идёт зловонный запах канализации ? 23/07 блок Б
Здравствуйте. Обьясните пожалуйста , почему при смене ветра на южные направления вытяжка тянет в квартиру , создаётся духота и идёт зловонный запах канализации ? 23/07 блок Б
Юрий Анатольевич, 19/07/2021 - 15:28
Уважаемый Юрий Анатольевич!
При появлении запаха канализации в квартире, можете подать заявку по тел 51-51-40, абонент Ремонт, для проведения обследования.
Дарьяя, 02/08/2021 - 13:58
Вопрос 857 :
Подавали заявление на объединение лицевых счетов, до юр.отдела дозвониться не могу, сказали объединение занимает пару дней, в зависимости от того как примут в работу, а не отложат в долгий ящик, куда обратиться по этому вопросу. Спасибо.
Подавали заявление на объединение лицевых счетов, до юр.отдела дозвониться не могу, сказали объединение занимает пару дней, в зависимости от того как примут в работу, а не отложат в долгий ящик, куда обратиться по этому вопросу. Спасибо.
Дарьяя, 02/08/2021 - 14:28
Уважаемая Дарьяя !
Ваше заявление от 29.07.2021г находится в работе в юридическом отделе. По истечении 10 дней, Вам будет направлен письменный ответ. Номер телефона юридического отдела 54-37-88
Рустем188, 10/08/2021 - 09:20
Вопрос 858 :
Не вводятся показания счётчика холодной воды. Документы о пройденной поверке переданы по адресу 26/23, 2 недели назад
Не вводятся показания счётчика холодной воды. Документы о пройденной поверке переданы по адресу 26/23, 2 недели назад
Рустем188, 10/08/2021 - 11:27
Уважаемый Рустем188! В связи с тем, что корректировка данных индивидуальных приборов учета (ИПУ) в базе данных расчетного центра производится 1 раз в месяц, информация о поверке прибора учета холодной воды будет внесена в счет-квитанцию за август 2021г. Передача показаний счетчика через Портал Госуслуг РТ будет возможна в сентябре. Показания ИПУ за август 2021г. можно передать на сайте АО"Татэнергосбыт" (https://tatenergosbyt.ru/) через Личный кабинет для физических лиц, либо во вкладке "Передать показания приборов учета" без регистрации Личного кабинета с 23 по 25 августа.
bagrad, 09/08/2021 - 00:20
Вопрос 859 :
Вопрос о детской площадке и об уборке в подъезде.
Вопрос о детской площадке и об уборке в подъезде.
bagrad, 10/08/2021 - 16:27
Уважаемый bagrad !
Во дворе жилого дома установлены элементы детской площадки согласно утвержденного проекта по программе "Наш двор". Дополнительно, подрядной организацией ООО "ЖРЭУ №26" запланировано на 2022 год приобрести урны и элемент детской площадки. Влажная уборка подъезда производится два раза в месяц. Последняя уборка в подъезде № 6 произведена 28.07.2021года, что подтверждено справкой, с подписью жителя подъезда.
Юрий Анатольевич, 11/08/2021 - 13:44
Вопрос 860 :
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста . Зачем отключают горячую воду для опрессовки труб , если в доме установлено оборудование для подогрева воды ? При этом из крана бежит холодная вода , каким образом ?
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста . Зачем отключают горячую воду для опрессовки труб , если в доме установлено оборудование для подогрева воды ? При этом из крана бежит холодная вода , каким образом ?
Юрий Анатольевич, 11/08/2021 - 16:29
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Гидравлические испытания являются наиболее эффективным способом проверки надежности тепловых сетей при подготовке их работы в зимний период. Испытания проводятся холодным теплоносителем. На время проведения опрессовки производят отключение горячей воды.
Существует открытая и закрытая системы теплоснабжения. При открытой, горячая вода приготавливается не внутри дома, а на тепловой станции, откуда сразу горячей идет в дом. Поэтому, когда такую сеть отключают на опрессовку, то у потребителей вода из крана горячей воды не идет.
У нас в городе, все дома переведены на закрытую систему теплоснабжения. А это значит, что в дом заходит трубопровод, по которому поставляется теплоноситель - как для нужд отопления, так и для приготовления горячей воды, с помощью установленного в подвале бойлера - теплоноситель нагревает холодную воду, и она становится горячей. Отопительная система работает круглогодично,просто летом она не греет батареи, а используется для приготовления горячей воды. Так как во время опрессовки, теплоноситель не горячий - холодная вода не нагревается.