Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
bagrad, 16/08/2021 - 19:27
Вопрос 861 :
Детская площадца.
Детская площадца.
bagrad, 19/08/2021 - 17:43
Уважаемый bagrad !
Обустройство детской площадки выполнено в полном соответствии с проектом. Установка скамеек на площадке не была предусмотрена. Работы выполнялись в рамках президентской программы "Наш двор". Источником финансирования работ являются средства бюджета Республики Татарстан. Управляющая организация не имеет отношение к финансированию работ, и не является получателем денежных средств.
Юрий Анатольевич, 16/08/2021 - 14:04
Вопрос 862 :
Здравствуйте. На вашем сайте старшим по дому 23/07 блок Б , числится некто Коптяков из 21 квартиры . В вашем ответе вы указали , что старший Сафаралеева , правда не указали номер квартиры её. И поясните , кто такой Коптяков .
Здравствуйте. На вашем сайте старшим по дому 23/07 блок Б , числится некто Коптяков из 21 квартиры . В вашем ответе вы указали , что старший Сафаралеева , правда не указали номер квартиры её. И поясните , кто такой Коптяков .
Юрий Анатольевич, 23/08/2021 - 09:21
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Данная информация была размещена на сайте на момент его создания в 2010 году и не является актуальной. С обновленной информацией Вы можете ознакомиться в разделе "Информация для жильцов" (файл Председатели Совета МКД). Спасибо за обращение.
gotgen, 23/08/2021 - 18:30
Вопрос 863 :
Не правильная установка кондицианеров у соседей сверху
Не правильная установка кондицианеров у соседей сверху
gotgen, 25/08/2021 - 09:42
Уважаемый gotgen! Доводим до Вашего сведения, что разрешение на установку кондиционера на фасаде дома выдает Управление архитектуры города. Для проверки законности установки кондиционера, просим уточнить номер квартиры
steeldazy, 23/08/2021 - 22:03
Вопрос 864 :
Тараканы в подъезде дома 28/07
Тараканы в подъезде дома 28/07
steeldazy, 25/08/2021 - 12:03
Уважаемая steeldazy!
По условиям договора, профилактические дератизационные мероприятия проводятся 2 раза в месяц по графику. По Вашему обращению проведена дополнительная дезинсекция мест общего пользования силами подрядного предприятия ООО "Сервис+". При обнаружении тараканов в квартире - дезинсекция помещения производится собственниками самостоятельно.
Гузелька35, 30/08/2021 - 12:31
Вопрос 865 :
Подскажите когда планируется кап.ремонт дома 53/21В, интересует утепление межплиточных фасадных швов?
Подскажите когда планируется кап.ремонт дома 53/21В, интересует утепление межплиточных фасадных швов?
Гузелька35, 31/08/2021 - 09:52
Уважаемая Гузелька35!
Капитальный ремонт дома проводился в 2018 году, Были выполнены работы по капитальному ремонту внутридомовой системы отопления ниже отметки "0", горячего, холодного водоснабжения и водоотведения, ремонт кровли. Согласно краткосрочной республиканской программы капитального ремонта, в ближайшие годы капитальный ремонт фасада по указанному адресу не запланирован. До проведения капитального ремонта, в случае промерзания межпанельных швов, рекомендуем Вам в зимний период подать заявку по тел 51-51-40 (аб. Ремонт) для проведения комиссионного обследования в квартире и включения в план работ на летний период следующего года.
bagrad, 01/09/2021 - 21:11
Вопрос 866 :
Вопрос о детской площадке.
Вопрос о детской площадке.
bagrad, 03/09/2021 - 17:50
Уважаемый bagrad!
По элементам детской площадки на жилом доме 26/18а, жалоба передана в ООО "КСИЛ -МИЛЛЕНИУМ" для устранения по гарантийным обязательствам
Алина2020, 03/09/2021 - 16:07
Вопрос 867 :
Здравствуйте. В этом году были выполнены завершающие работы по ремонту дорог, тротуаров и приподъездной территории во дворе дома 28/01. Начался сезон дождей и сразу на лицо отвратительное качество выполненных работ. Вопрос. Есть ли акты приемки работ?
Здравствуйте. В этом году были выполнены завершающие работы по ремонту дорог, тротуаров и приподъездной территории во дворе дома 28/01. Начался сезон дождей и сразу на лицо отвратительное качество выполненных работ. Вопрос. Есть ли акты приемки работ?
Алина2020, 03/09/2021 - 17:53
Уважаемая Алина2020!
Работы по благоустройству придомовой территории жилого дома 28/01не приняты. По обращениям жителей, направлено письмо в МУП "ПАД" о выявленных дефектах. Выполненные работы документально не оформлены.
Ирина Владимировна, 20/09/2021 - 19:13
Вопрос 868 :
Как опломбировать счетчик на воду если не берут заявку ?
Как опломбировать счетчик на воду если не берут заявку ?
Ирина Владимировна, 22/09/2021 - 17:19
Уважаемая Ирина Владимировна!
Перенос срока опломбировки прибора учета связан с пуско-наладочными работами, в связи с пуском тепла на жилые дома.Приносим Вам свои извинения за временные неудобства. 22.09.2021г заявка выполнена
Юрий Анатольевич, 20/09/2021 - 10:27
Вопрос 869 :
Здравствуйте . На каком основании провайдеры интернета используют общедомовое имущество на безвозмездной основе ? В ответе укажите должность и ФИО того , кто отвечает на вопрос .
Здравствуйте . На каком основании провайдеры интернета используют общедомовое имущество на безвозмездной основе ? В ответе укажите должность и ФИО того , кто отвечает на вопрос .
Юрий Анатольевич, 23/09/2021 - 10:12
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Услуги связи оказываются операторами связи, интернет-провайдерами пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи (п.1 ст.44 Федерального закона от 07.07.2003г № 126-ФЗ "О связи"). Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором, то есть заключаемым коммерческой организацией и устанавливающей ее обязанность по оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратился, а отказ от его заключения при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие услуги не допускается (п.1 ст.45 Закона о связи и п.1 ст. 426 Гражданского кодекса РФ). Таким образом, наличие инженерных сетей, принадлежащих операторам связи, интернет-провайдерам в местах общего пользования многоквартирных домов обусловлено необходимостью исполнения договорных обязательств с жильцами, заключившими договоры на предоставление услуг связи, так как отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги не допускается. Вместе с тем, в соответствии со ст. 44 Жилищного кодекса РФ, собственники многоквартирного дома вправе принять решение на общем собрании об определении порядка пользования организацией (-ями) связи общим имуществом дома (в том числе и об установлении платы за пользование общим имуществом), либо изменении, в результате заключения собственниками квартир договоров на оказание возмездных услуг по предоставлению доступа к сети Интернет, порядка пользования имуществом, либо о запрете конкретному оператору связи (или всем операторам связи) размещать принадлежащее ему (им) оборудования в доме. Ответ подготовлен юридическим отделом.
Юрий Анатольевич, 25/09/2021 - 13:38
Вопрос 870 :
Здравствуйте. На каком основании заблокирован вход в лифты на 3 этаже 23/07блок Б ?
Здравствуйте. На каком основании заблокирован вход в лифты на 3 этаже 23/07блок Б ?
Юрий Анатольевич, 27/09/2021 - 15:14
Уважаемый Юрий Анатольевич !
Вход в лифты заблокирован по просьбам жителей, проживающих на третьем этаже.
РиммаФ, 23/09/2021 - 15:16
Вопрос 871 :
В доме 53/28 несколько лет назад был проведен капремонт, но входные двери не поменяли. Двери сильно шумят, зимой примерзают, они ржавые, неудобные. Поменяйте, пожалуйста, входные двери в подъезды. В других домах поменяли на хорошие.
В доме 53/28 несколько лет назад был проведен капремонт, но входные двери не поменяли. Двери сильно шумят, зимой примерзают, они ржавые, неудобные. Поменяйте, пожалуйста, входные двери в подъезды. В других домах поменяли на хорошие.
РиммаФ, 28/09/2021 - 15:56
Уважаемая РиммаФ!
Технические характеристики входной двери в подъезд соответствуют строительным нормам и правилам, и не требуют обязательной ее замены. Планом работ на 2021 год замена дверей не предусмотрена. При формировании плана работ на 2022 год, при наличии финансовой возможности, будет рассмотрен вопрос замены дверей.
Юрий Анатольевич, 28/09/2021 - 14:37
Вопрос 872 :
Здравствуйте. Как правильно с юридической точки зрения пишется название юридического лица : ООО"УО"ЧЕЛНЫСТРОЙРЕМОНТ" -это из егрюл , или ООО "УО" Челныстройремонт" ?
Здравствуйте. Как правильно с юридической точки зрения пишется название юридического лица : ООО"УО"ЧЕЛНЫСТРОЙРЕМОНТ" -это из егрюл , или ООО "УО" Челныстройремонт" ?
Юрий Анатольевич, 05/10/2021 - 16:31
Уважаемый Юрий Анатольевич!
Идентификация юридического лица проводится по наименованию вообще, ОГРН, ИНН.
Кроме того, с 04.07.2013 г. вступил в силу Приказ ФНС от 25.01.2012 г. № ММВ-7-6/25@, которым ФНС России разъяснила, что разница в указании строчных и заглавных букв в наименовании организации в ЕГРЮЛ и уставе возможна и допустима.
Рената, 06/10/2021 - 11:51
Вопрос 873 :
Как можно получить старые счета на кварплату , за сентябрь есть счет в бумажном ввиде. А остальные потеряла
Как можно получить старые счета на кварплату , за сентябрь есть счет в бумажном ввиде. А остальные потеряла
Рената, 08/10/2021 - 11:44
Уважаемая Рената!
Управляющая организация ежемесячно направляет счет-квитанции за ЖКУ по месту проживания бесплатно, в соответствии с законодательством. Повторная выдача счет-квитанций не предусмотрена. При необходимости, Вы можете получить повторно счет-квитанции за необходимый период в территориальном участке "Яшьлек" АО "Татэнергосбыт" по адресу: пр. Московский, д 140а на платной основе, либо просмотреть счет-фактуры за прошлые периоды на портале Госуслуги РТ или в личном кабинете на сайте АО "Татэнергосбыт"
Юрий Анатольевич, 27/09/2021 - 23:35
Вопрос 874 :
Здравствуйте. К крайнему вашему ответу о заблокированном лифте на третьем этаже . Какие конкретно жители , фамилии номера квартир . Они не могут без собрания МКД что то решать за порогом вне квартиры .
Здравствуйте. К крайнему вашему ответу о заблокированном лифте на третьем этаже . Какие конкретно жители , фамилии номера квартир . Они не могут без собрания МКД что то решать за порогом вне квартиры .
Юрий Анатольевич, 08/10/2021 - 14:48
Уважаемый Юрий Анатольевич!
В соответствии с федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006г "о персональных данных", информация не может быть предоставлена.
Юрий Анатольевич, 11/10/2021 - 11:35
Вопрос 875 :
Здравствуйте. Назовите номера квартир попросивших заблокировать лифты . Это не персональные данные . Вы же листовки с номерами квартир должников расклеиваете в общественных местах и ничего. Так что жду.
Здравствуйте. Назовите номера квартир попросивших заблокировать лифты . Это не персональные данные . Вы же листовки с номерами квартир должников расклеиваете в общественных местах и ничего. Так что жду.
Юрий Анатольевич, 22/10/2021 - 10:52
Уважаемый Юрий Анатольевич !
с 5 по12 квартиры.
Юрий Анатольевич, 11/10/2021 - 11:27
Вопрос 876 :
Здравствуйте. Согласно Конституции я имею право получать любую информацию, касающуюся моих прав и свобод и 152 фз здесь не уместен , вспомнили о нём молодцы. Я запросил у вас реестр собственников и остальные документы . Где ответ ?
Здравствуйте. Согласно Конституции я имею право получать любую информацию, касающуюся моих прав и свобод и 152 фз здесь не уместен , вспомнили о нём молодцы. Я запросил у вас реестр собственников и остальные документы . Где ответ ?
Юрий Анатольевич, 22/10/2021 - 10:56
Уважаемый Юрий Анатольевич !
На Ваш письменный запрос № 466-з от 28.09.2021г, Вам был направлен письменный ответ № 2989 от 11.10.2021г
Эльмира Б, 16/10/2021 - 20:11
Вопрос 877 :
Ограничение доступа к имуществу общего пользования
Ограничение доступа к имуществу общего пользования
Эльмира Б, 22/10/2021 - 17:35
Уважаемая Эльмира Б!
По Вашему обращению, выдано предписание собственникам квартир, расположенных на 8 этаже об обеспечении доступа к мусоропроводу, в срок до 01.11.2021года
Васильевна, 28/10/2021 - 11:57
Вопрос 878 :
Прошу произвести перерасчёт за ТБО начисленные в 3 раза завышенным тарифом в ближайшее время! Оплату произведу с разницей этой суммы!
Прошу произвести перерасчёт за ТБО начисленные в 3 раза завышенным тарифом в ближайшее время! Оплату произведу с разницей этой суммы!
Васильевна, 28/10/2021 - 15:07
Уважаемая Васильевна!
Ошибка в начислениях платы за август, сентябрь 2021года по коммунальной услуге "обращение с ТКО" произошла в результате сбоя программного обеспечения, осуществляющего расчет платы потребленной коммунальной услуги, по причине перехода на прямые договоры с поставщиком коммунальной услуги - ООО "Гринта". Перерасчет платы по данной коммунальной услуге будет произведен АО "Татэнергосбыт" при начислении платы за октябрь 2021года.
Людмила5327, 13/11/2021 - 11:16
Вопрос 879 :
Нет перерасчёта о недопоставке услуг
Нет перерасчёта о недопоставке услуг
Людмила5327, 16/11/2021 - 16:17
Уважаемая Людмила5327!
Перерасчет за недопоставку услуг производится на основании акта комиссионного обследования, подтверждающего факт недопоставки услуги. Отключение отопления и горячей воды в доме производилось по официальной телефонограмме НЧТС АО "Татэнерго" (ремонтные работы по программе реконструкции тепловых сетей). Аварийное отключение проведено в установленные нормативные сроки. Дополнительно сообщаем, что расчет платы за коммунальные услуги производится по фактическому потреблению, в МКД установлены общедомовые приборы учета тепла, водоснабжения и электроснабжения, а также индивидуальные приборы учета в квартирах.
bagrad, 24/11/2021 - 00:18
Вопрос 880 :
Организация детской площадки.
Организация детской площадки.
bagrad, 07/12/2021 - 10:34
Уважаемый bagrad !
Двор жилого дома 26/18а благоустроен в рамках реализации программы "Наш двор" Установка элементов детской площадки производилась согласно план-схемы и спецификации двора.