Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
Убедительная просьба, на форуме размещать только ваши пожелания и предложения по деятельности Управляющей Организации, не требующие официального ответа!
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
Ленар, 10/11/2012 - 18:02
Вопрос 121 :
течет с крыши
течет с крыши
Ленар, 15/11/2012 - 08:45
Уважаемый Ленар!
В ООО "ЖРЭУ №1" выдано предписание на проведение латочного ремонта кровли. Вопрос находится на контроле.
Маргарита Дарыповна, 10/11/2012 - 11:26
Вопрос 122 :
Из холодного крана идет КИПЯТОК
Из холодного крана идет КИПЯТОК
Маргарита Дарыповна, 15/11/2012 - 15:16
Уважаемая Маргарита!
По Вашему обращению выполнен ряд мероприятий для устранения жалобы.Вопрос находится на контроле для подтверждения отсутствия повторных жалоб.
habirovr, 11/11/2012 - 13:38
Вопрос 123 :
ДПУ 54/01
ДПУ 54/01
habirovr, 16/11/2012 - 09:29
Уважаемый Ринат!
В жилом доме 54/01 установлены общедомовые приборы учета (ДПУ) электроэнергии, горячего и холодного водоснабжения и отопления. В доме располагаются 3 нежилых помещения (п.9 - бытовка, п.16 - помещение под магазин и кв 421 - занимает частное лицо. Все нежилые помещения имеют индивидуальные приборы учета коммунальных ресурсов. При ежемесячном начислении за коммунальные услуги из общедомового прибора учета снимаются показания счетчика в помещениях под нежилым назначением. При этом, и жителям и собственникам нежилых помещений распределяются расходы на общедомовые нужды пропорционально размеру общей площади помещений.
Так, за октябрь расход по электроэнергии по ДПУ - 119441 кВт/ч.
Снято потребление по нежилым помещениям - 678 кВт/ч.
Снято потребление э/энергии на выполнение заявок обслуживающей организации ООО "ЖРЭУ №1" - 77 кВт/ч. Итого предъявлено к расчету 118686 кВт/ч (119441-678-77)
Галина 123, 18/11/2012 - 16:03
Вопрос 124 :
где ввести показания счетчиков?
где ввести показания счетчиков?
Галина 123, 19/11/2012 - 08:35
Уважаемая Галина Владимировна!
Показания приборов учета вы можете передать на портале ООО "ГРЦ" (www.grc-chelny.ru) или на Портале Государственных и Муниципальных услуг Республики Татарстан (uslugi.tatar.ru). Обращаем Ваше внимание на то, что данный портал ежемесячно с 1 по 15 число может быть недоступен в связи с проведением регламентных работ по расчету начислений за месяц.
habirovr, 18/11/2012 - 21:35
Вопрос 125 :
Передача данных по новым ПУ в ГРЦ
Передача данных по новым ПУ в ГРЦ
habirovr, 20/11/2012 - 10:14
Уважаемый Ренат!
Ведомость принятых актов допуска к эксплуатации передано в ООО ГРЦ 17.09.12г с учетом данных Вашей квартиры. Как сообщили нам в расчетном центре по переданным данным имеются несоответствия. Просим Вас в ноябре месяце передать показания приборов учета в РРЦ-9 по тел 39-31-70 или 38-67-17. В дальнейшем после корректировки информация появится на сайте госуслуг.
Козлова Юлия, 22/11/2012 - 09:48
Вопрос 126 :
Скажите пожалуйста а садики в 53 комплексе тоже вы обслуживаете ?
Скажите пожалуйста а садики в 53 комплексе тоже вы обслуживаете ?
Козлова Юлия, 22/11/2012 - 10:28
Уважаемая Юлия!
ООО "УО "Челныстройремонт" детские сады не обслуживает.
Козлова Юлия, 15/11/2012 - 23:29
Вопрос 127 :
ЛЕДЯНЫЕ ПОЛЫ В КВАРТИРЕ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ !!!
ЛЕДЯНЫЕ ПОЛЫ В КВАРТИРЕ НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ !!!
Козлова Юлия, 26/11/2012 - 08:43
Уважаемая Юлия!
На момент обследования температура в комнатах составляла: зал: +21 градус, кухня: + 21 градус, полы на кухне: +18,9 градусов, полы в зале: +21,2 градусов, что соответствует норме. Принято решение произвести дополнительное обследование при понижении наружной температуры воздуха до -8-10 градусов.
ramil, 19/11/2012 - 19:47
Вопрос 128 :
о соответствии ГВС ( СанПин 2.1.4.2496-09.)
о соответствии ГВС ( СанПин 2.1.4.2496-09.)
ramil, 26/11/2012 - 08:47
Уважаемый Рамиль!
Система горячего водоснабжения отрегулирована. Полотенцесушитель горячий.
Ната, 16/11/2012 - 15:19
Вопрос 129 :
ЛЕДЯНЫЕ ПОЛЫ И ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ НА ПЕРВОМ ЭТАЖА!!!
ЛЕДЯНЫЕ ПОЛЫ И ХОЛОДНЫЕ БАТАРЕИ НА ПЕРВОМ ЭТАЖА!!!
Ната, 26/11/2012 - 09:21
Уважаемая Наташа!
По результатам обследования, при наружной температуре воздуха +1 градус, температура в квартире составляет: в зале +20 градусов, в спальне +19,8 градусов, на кухне +18,2 градуса. Температура пола на кухне +17 градусов, в ванной - +17 градусов.
Принято решение произвести ремонт тамбурных дверей и снять изоляцию в подвальном помещении с обратного трубопровода отопления и произвести повторное обследование квартиры по замеру температуры пола
ramil, 19/11/2012 - 20:24
Вопрос 130 :
Температура горячей воды
Температура горячей воды
ramil, 26/11/2012 - 09:37
Уважаемый Рамиль! Отрегулирована система горячего водоснабжения. На момент обследования температура в зале +22,3 градуса, на кухне +22 градуса.Температура горячей воды +56 градусов, что соответствует норме. Полотенцесушитель горячий.
Ната, 19/11/2012 - 15:05
Вопрос 131 :
За домом 53/24 валяются балконные рамы,
За домом 53/24 валяются балконные рамы,
Ната, 26/11/2012 - 10:54
Уважаемая Наташа!
Рамы с главного фасада у 5подъезда убраны.
ЛилияНН, 15/11/2012 - 18:42
Вопрос 132 :
Холодные стены и полы на кухне!
Холодные стены и полы на кухне!
ЛилияНН, 26/11/2012 - 11:35
Уважаемая Лилия!
Данный вопрос находится на контроле в ООО "ЖРЭУ №4". По результатам обследования выполнен ряд мероприятий по повышению температуры пола и стен: на стене, смежной с кухней установлен дополнительный отопительный прибор, дополнительно покрыли мастикой межпанельные швы, провели герметизацию окон в подъезде.Жителю рекомендовано установить приточные клапана на пластиковых окнах и дать заявку в вентиляционный участок на ремонт вентиляции.
Sv_T, 29/11/2012 - 15:42
Вопрос 133 :
Замена окон в подъезде.
Замена окон в подъезде.
Sv_T, 04/12/2012 - 15:18
Уважаемый житель!
Работы ведутся согласно годового плана. В плане 2012 года были запланированы работы по установке и ремонту лестничных клеток подъездов № 4,5,6. Работы завершены. Установка пластиковых окон и ремонт лестничной клетки подъезда № 2 жилого дома 28/18 запланированы на 2014 год.
Sv_T, 29/11/2012 - 15:45
Вопрос 134 :
Освещение.
Освещение.
Sv_T, 04/12/2012 - 15:58
Уважаемый житель!
Если не горит лампочка в подъезде, Вам необходимо подать заявку в ООО "Жилэнергосервис" по телефону 32-03-30. Освещение фонарей на придомовой территории не входит в электроэнергию на общедомовые нужды, и жителями дома не оплачиваются. По Вашему обращению на отсутствие уличного освещения между 1 и 2 подъездами, направлено письмо в ООО "Горсвет"
Ленар, 15/11/2012 - 23:10
Вопрос 135 :
капитальный ремонт кровли по адресу 53/23Б
капитальный ремонт кровли по адресу 53/23Б
Ленар, 06/12/2012 - 10:51
Уважаемый Ленар!
Жилой дом 23/23Б на капитальный ремонт в предварительный титул 2013 года по ремонту кровли не запланирован в связи с недостаточным финансированием.
Ранее в 2011 году были выполнены работы согласно Федерального закона об энергосбережении № 261-ФЗ - был установлен индивидуальный тепловой пункт с заменой трассы отопления и крыловой разводкой в подвале дома. По мере поступления денежных средств, ремонт кровли на Вашем доме будет рассматриваться первоочередно. До выполнения капитального ремонта кровли, заявки будут выполняться текущим ремонтом силами подрядного предприятия ООО "ЖРЭУ №1"
ilshat37, 22/11/2012 - 21:55
Вопрос 136 :
Когда будет капитальный ремонт дома 54/15? И какие работы будут проведены?
Когда будет капитальный ремонт дома 54/15? И какие работы будут проведены?
ilshat37, 06/12/2012 - 10:59
Уважаемый Ильшат!
жилой дом 54/15 на капитальный ремонт в титул 2013 года не запланирован. В 2011 году был выполнен капитальный ремонт инженерной системы отопления ниже отметки"0" с установкой ИТП на сумму 2589,9 тыс.руб
Разида, 04/12/2012 - 09:51
Вопрос 137 :
30/01
30/01
Разида, 06/12/2012 - 13:29
Уважаемая Разида Фагиловна!
Серия дома 30/01 - И209а.
Согласно СНиП 2.03.13-88 наименьшая толщина стяжки составляет при укладке ее по плитам перекрытия - 20 мм, по тепло-или звукоизоляционному слою 40 мм.
Ната, 10/12/2012 - 15:33
Вопрос 138 :
КОГДА УТЕПЛЯТ 5 ПОДЪЕЗД ДОМА 53/24?????
КОГДА УТЕПЛЯТ 5 ПОДЪЕЗД ДОМА 53/24?????
Ната, 13/12/2012 - 09:36
Уважаемая Наталья Михайловна!
согласно повторного комиссионного обследования силами ООО "ЖРЭУ №1" запланировано:
1. установить дополнительную дверь в подвальное помещение в срок до 14.12.12г
2. восстановить разрушение участка фасада, срок - II квартал 2013г.
Гульнара Сабилова, 12/12/2012 - 13:15
Вопрос 139 :
Здравствуйте. Вы проигнорировали все сроки (согласно законодательства), в которые должны были дать мне ответ на мой вопрос касательно ОДН в доме 30/11 в октябре.
Здравствуйте. Вы проигнорировали все сроки (согласно законодательства), в которые должны были дать мне ответ на мой вопрос касательно ОДН в доме 30/11 в октябре.
Гульнара Сабилова, 13/12/2012 - 11:47
Уважаемая Гульнара Насимовна!
Приносим Вам свои извинения за несвоевременное предоставление ответа.
За ноябрь 2012г по Вашему дому не подали показания по электроэнергии и водоснабжению 2 квартиры. Обход квартир планируется в феврале 2013 года, согласно графика.
ramil, 13/12/2012 - 18:14
Вопрос 140 :
ГВС
ГВС
ramil, 14/12/2012 - 08:21
Уважаемый Рамиль!
По Вашему обращению и акту обследования, Вам будет произведен перерасчет за горячее водоснабжение.