Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
23/08/2014 - 20:05
Вопрос от Эльвира Рафиковна :
показания приборов учета
показания приборов учета
не могу найти у вас как сдать показания прибборов учета через интернет
Уважаемая Эльвира Рафиковна!
На сайте Управляющей организации показания счетчиков не принимаются. Для передачи показаний приборов учета через интернет, Вы можете воспользоваться Порталом госуслуг (uslugi.tatar.ru).
20/08/2014 - 12:24
Вопрос от Марс88 :
Проходной двор 52/18. Не работает домофон.
Проходной двор 52/18. Не работает домофон.
Добрый день! Не ответили на вопрос о неработающем домофоне! Прошу ответить.
2014-08-14 22:13
Вопрос от Марс88 :
Проходной двор
В доме 52/18 "проходной двор". Домофон не работает, причем уже давно. Дверь с другой стороны дома тоже всегда открыта. Из-за этого уже поджигали новые почтовые ящики, по лестнице вообще невозможно подниматься из-за ужасного запаха мочи и ещё чего по-хуже. Прошу Вас принять меры.
Просмотреть детально...
Ответ:
Уважаемая Роза Рашидовна! Влажная уборка произведена. Вопрос об установке второго домофона решается совместно со старшим по дому и жителями подъезда.
Ответ:
Пока нет ответа
17/08/2014 - 16:52
Вопрос от Загидуллин Рустам :
Когда отремонтируют крышу 52/07 подъезд 2
Когда отремонтируют крышу 52/07 подъезд 2
Здравствуйте, после прихода жилищной инспекции в июле этого года 2014, представителями ЖРЭУ № 3 (52 КОМПЛЕКС), ООО ЧЕЛНЫСТРОЙРЕМОНТ, ООО УК г.Набережные Челны были сделаны ремонтные работы по устранению течи с крыши дома 52/07 подъезд 2, однако очередной раз нашу квартиру топило 09.08.2014, затем 14.08.2014, 16.08.2014, 17.08.2014 . Теперь со стороны вентиляционной шахты над которой нет защитного козырька(крышки). Я обращался к директору ЖРЭУ № 3 (52 КОМПЛЕКС), ООО ЧЕЛНЫСТРОЙРЕМОНТ, ООО УК г.Набережные Челны Хайрулину Рустему Равильевичу с просьбой по устранению данной проблемы, на что был получен ответ: Ремонт кровли запланирован на следующий год 2015, на сегодняшний день из за нехватки денежных средств, мы сможем залатать только дырявое корыто( что находится внутри вентиляционной шахты, которое собирает стекающую воду в шахте), козырёк будем устанавливать только на следующий год. Однако вода, стекающая по стенам шахты не попадает в данное корыто, тем самым проходя через межпанельные швы затапливает нашу квартиру. Прошу Вас, очередной раз, принять необходимые меры и по содействовать в разрешении данной проблемы. Еще раз хотел бы Вам напомнить с моей стороны долгов по квартплате нет, я добросовестно регулярно оплачиваю все счета по квартплате, отсутствие денежных средств для устранению течи и установки козырька на вентиляционной шахте, не является основанием не выполнением своих должностных обязанностей. Скоро осень, нас еще больше заливать будет. Зачем доводить дело до судебных разбирательств!!!! Я Вас прошу сделать свою работу, я вам плачу деньги. Будьте так добры сделать свою работу.
Ответ:
Уважаемый Рустам Фанилович!
По результатам обследования, подтопление происходит из-за отсутствия козырька над вент.шахтой. По согласованию с Вашей супругой, козырек будет установлен силами ООО ЖРЭУ-3 в срок 29.08.14г. Латочный ремонт выполнен.
15/08/2014 - 11:57
Вопрос от ольга29 :
Здравствуйте! нельзя ли поставить ограду между детской площадкой и дорогой дома 54/08, примерно, как в доме 54/01.
Здравствуйте! нельзя ли поставить ограду между детской площадкой и дорогой дома 54/08, примерно, как в доме 54/01.
Ответ:
Уважаемая Ольга Владимировна!
Ограждение на детской площадке будет установлено в 2015 году, в срок до 31.09.2015г.
14/08/2014 - 22:13
Вопрос от Марс88 :
Проходной двор
Проходной двор
В доме 52/18 "проходной двор". Домофон не работает, причем уже давно. Дверь с другой стороны дома тоже всегда открыта. Из-за этого уже поджигали новые почтовые ящики, по лестнице вообще невозможно подниматься из-за ужасного запаха мочи и ещё чего по-хуже. Прошу Вас принять меры.
Ответ:
Уважаемая Роза Рашидовна!
Влажная уборка произведена. Вопрос об установке второго домофона решается совместно со старшим по дому и жителями подъезда.
13/08/2014 - 20:44
Вопрос от Наталь :
доброго дня!!! скажите пожалуйста, когда будет производится замена труб отопления в доме 23/02
доброго дня!!! скажите пожалуйста, когда будет производится замена труб отопления в доме 23/02
Ответ:
Уважаемая Наталья!
ООО "УО "Челныстройремонт" не обслуживает Ваш дом. Обратитесь в Вашу Управляющую компанию.
13/08/2014 - 19:31
Вопрос от Lara :
Осы
Осы
Добрый день! В щели между домом и балконом осиное гнездо. Ос все больше. Как быть? Кто может помочь?
Ответ:
Уважаемая Лариса Эдуардовна!
21.08.2014г дезинфектором ООО "Сервис+" проведена обработка мест гнездования ос препаратом от летающих насекомых.
07/08/2014 - 15:55
Вопрос от Козлова Юлия :
Скамейки и мусорные урны
Скамейки и мусорные урны
Здравствуйте, В прошлом году Вы нам поставили детскую площадку, большое спасибо от мам, гуляющих с детьми. но возникла большая загвоздка с обещанными скамейками , которые Вы обещали установить в начале лета на новой площадке. И как всегда от Вас одни обещания. Неужто так трудно доделать, хотелось бы также увидеть урны для мусора. Надеемся что установить их не вызовет затруднений и мы обойдемся лишь Вашим сайтом, обойдясь без обращений в Жилинспекцию.
Ответ:
Уважаемая Юлия Владимировна!
Скамейки и урны будут установлены в срок до 25.08.2014г.
29/07/2014 - 16:55
Вопрос от Алла Николаевна :
Почему до сих пор не установили пандус в 11 подъезде дома 29/20, хотя обещали установить до 30.06.2014?
Почему до сих пор не установили пандус в 11 подъезде дома 29/20, хотя обещали установить до 30.06.2014?
31.10.2013 г. мною было составлено письменное обращение (вх. № 824-з) по вопросу установки пандуса. А 12.12.2013 г. ООО "УО "Челныстройремонт" сообщило мне (№4932), что моя квартира включена в план-график текущего ремонта по вопросу установки пандуса и ремонтные работы будут выполнены в срок до 30.06.2014 г. На 29 июля 2014 года пандус до сих пор не установлен. Я звонила в ЖЭК, там обещали установить, но так никто и не пришел. Когда будет установлен пандус?
Ответ:
Уважаемая Алла Николаевна!
Вопрос по установке пандуса будет решен совместно с активом дома до 30.09.2014г по согласованному Вами продлению срока.
10/07/2014 - 13:09
Вопрос от Ирина С. :
ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ЭЛЕКТРОСНАБЖЕНИЕ
Добрый день! Получив счет квитанцию за июнь месяц в графе перерасчет увидила сумму 4000 рублей пошла в жек меня отпраили в ррц оттуда в управляющую компанию потом дали номер тел.54-15-46 я позвонила там мне сказали что это перерасчет за одн и они все перепроверят прихожу вечером домй у меня отключили свет .Куда мне обратиться чтоб мне сделали перерасчет за электроснабжения .С нового года и так приходили большие суммы за эл-во от 1200 рублей.Счетчик у меня зарегистрирован с 24 апреля 2014 года не могла я его опламбировать по причине отказа жилэнергосервиса они ссылались на то что счетчик стоит уже более двух лет и не принимали заякву на опламбировку .
Ответ:
Уважаемая Ирина Юрьевна!
В графе перерасчет отражаются сведения об изменении размера платы за прошедший период - изменения суммарного объема в связи с передачей уточненных данных квартирных приборов учета жилых помещений и информации исходя из фактического потребления ресурса (общедомового расхода)
08/07/2014 - 13:33
Вопрос от ЛилияС :
мыши в доме 27/16
мыши в доме 27/16
Добрый день!в доме 27/16 под.22 появились мыши.просьба отреогировать пожалуйста.
Ответ:
Уважаемая Лилия Ильгизовна!
По Вашему обращению 11.07.14г провели повторную обработку подвала, в целях профилактики в квартире расставлен клей.
07/07/2014 - 18:57
Вопрос от Илида83 :
о количестве проживающих
о количестве проживающих
Две недели назад я задавала вопрос о том, что почему сын соседки по малосемейке, который вернулся с армии, не учитывается в квитанции. Вы ответили, что в квитанции за июль он уже будет учитываться. Но пришла квитанция и он там опять не учтен, и даже не стоит как временно выбывший. Хотя он живет здесь со своей матерью. Объясните пожалуйста ситуацию. И если он выписался отсюда, фактически он проживает здесь.
Ответ:
Уважаемая Илида Галиевна!
В настоящее время Вы получили счет-квитанции за июнь месяц 2014г. Изменений по численности нет в связи с тем, что согласно справки с военной части - срок службы сына соседки до 23.06.2014г.. Изменения будут с июля 2014г, счет-квитанции за июль вы получите в начале августа.
04/07/2014 - 20:34
Вопрос от Марс88 :
Освещение во дворе дома 52/09 (1-3 подъезд)
Освещение во дворе дома 52/09 (1-3 подъезд)
Добрый день! Во дворе дома 52/09, 1-3 подъезды, отсутствует наружное освещение. Столбы поставили, а кабельную сеть проложить забыли. Когда же у нас во дворе будет свет?
Ответ:
Уважаемая Роза Рашидовна!
Управляющая организация не занимается наружным освещением во дворах. По Вашему обращению мы направили письмо в МУП "Горсвет"
02/07/2014 - 12:24
Вопрос от Закиров :
Ремонт подъезда
Ремонт подъезда
Добрый день! Когда на первом этаже дома 27/16 3 подъезда сделают ремонт. Краска уже давно пооблуплялась, не понятно за что день платим. Последний ремонт подъезда был в 2005 году.
Ответ:
Уважаемый Артур Борисович!
Ремонт подъездов запланирован на 2015 год.
01/07/2014 - 22:04
Вопрос от Мария Михайловна :
капитальный ремонт?
капитальный ремонт?
Здравствуйте, хотелось бы знать когда в нашем доме, 28/03 под.9 будут менять канализационные трубы и трубы по стояку?
Ответ:
Уважаемая Мария Михайловна!
на жилом доме 28/03 в 2006, 2010, 2011гг был проведен капитальный ремонт на общую сумму 22,3 млн. руб.
Произведен ремонт кровли, произведена замена лифта - 12 шт., установлен ИТП, а так же произведен ремонт инж. систем теплоснабжения ниже и выше отм. 0.00, ГВС, ХВС и водоотведения ниже отм. 0.00.
Остаток денежных средств накопленных на вашем доме на капитальный ремонт не позволяет запланировать ремонт в ближайшее время.
По мере софинансирования с бюджетов РФ и РТ, а также города и сбора денежных средств на капитальный ремонт будет запланирован капитальный ремонт инженерных систем отопления, холодного и горячего водоснабжения выше отм. 0.00.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: