Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
07/09/2015 - 16:13
Вопрос от Анонимный :
Просим ,Вас,оказать содействие по благоустройству территории ж/д 27/26А.
Просим ,Вас,оказать содействие по благоустройству территории ж/д 27/26А.
Уважаемый Николай Павлович!
Устройство тротуара под №4 жилого дома 27/26а в количестве 20кв.м. будет выполнено в срок до 30.10.2015г. В случае обнаружения парковки автомобилей на газоне дома у под №1, вам необходимо обращаться к начальнику ОПОП по адресу 27/12 1 под (тел 56-19-67) для наложения штрафных санкций за нарушение "Правил парковки автомобиля" и п.484,485 "Правил благоустройства города"
03/09/2015 - 18:38
Вопрос от eddiefender :
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
http://chelnystroyr-ru.1gb.ru/faq3 вопрос не решился.Буду требовать изъятия лицензии с ООО''Энтузиаст""
Ответ:
Уважаемый eddiefender !
С 1 сентября 2014 года, по решению собственников, дома 2-3 комплекса перешли в управление ООО "Энтузиаст". Просьба по возникающим вопросам обращаться в свою управляющую организацию.
30/08/2015 - 09:48
Вопрос от Ирина Михайловна :
Вентиляция
Вентиляция
Когда будет проведена очистка вентиляции в доме 30/11?
Ответ:
Уважаемая Ирина Михайловна!
02.09.15г представителями вентиляционного участка произведена прочистка вентканала.
29/08/2015 - 21:11
Вопрос от eddiefender :
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
Почему работники Жека обрезают кабели интернета и домофона в подъездах
26 августа на этаже были обрезаны работниками Жека кабель интернета и домофона идущие из подъезда в квартиру.Это было сделано без предупреждения.На каком основании это было сделано.Долгов по кварплате нет.Интернет и домофон жильцы подключают за свой счёт.А графа домофон почему то присутствует в расчётке по кварплате.Интернет это вообще некомпетенция Жека.Это подсудное дело.Ведь кабель интернета и домофона это не собственность Жека,а именно Челныстройремонт.Сегодня 29 августа никто не пришёл и не извинился.В подъезде делают ремонт с мая месяца.Желобок для проводов был,но люди делающие ремонт вссё это выкинули и не заменили.Висящие на стене провода это не повод для обрезки.Претензия в Жэк была написана 26 августа,до сих пор никто не разобрался.Если Вы не примите меры по устранению недоразумения,это будет предано ОБЩЕСТВЕННОСТИ и ВИНОВНЫЕ будут НАКАЗАНЫ по всей строгости.Подумайте,в Сентябре выборы и такая информация если всплывёт будет БОЛЬНО и ОЧЕНЬ БОЛЬНО что кто то останется без работы.Ответ жду до 2 сентября.Как раз 1 неделя с момента недоразумения(26 августа).Жду ответ.
Ответ:
Уважаемый eddiefender!
Просим Вас обратиться в свою управляющую компанию - ООО "Энтузиаст"
27/08/2015 - 11:55
Вопрос от lvist :
Почему нет горячей воды д.28/12 ?
Почему нет горячей воды д.28/12 ?
с 24.08.15 нет горячей воды, отключение уже плановое было в июне, объявлений не было. Когда появится горячая вода?
Ответ:
Уважаемый lvist!
с 24.08.15 по 27.08.15г было отключение горячей воды по домам 28,29,30 комплексов по телефонограмме НЧТС для замены запорной арматуры. Объявления были развешаны на подъездах.
26/08/2015 - 12:53
Вопрос от Сарбиназ :
Телеантенна
Телеантенна
Здравствуйте! Уже второй день нет телевидения в доме 27/14. С чем это связано?
Ответ:
Уважаемая Сарбиназ!
По поводу отсутствия телевещания, просим обратиться в диспетчерскую ЦИТ по тел 47-58-46
20/08/2015 - 23:21
Вопрос от airat :
На кухне из раковины переодически выходит грязная вода!
На кухне из раковины переодически выходит грязная вода!
Здравствуйте! Есть проблема которая нас беспокоит! А именно вода выходящая из раковины на кухне( раза 4 вызывали сантехников, живем в этой квартире 3 года!). Есть угроза затопления! Сантехники говорят что у соседей старые чугунные трубы, и поэтому образуется засор между нашей квартирой(мы живем на 3 этаже а соседи на 2)и квартирой соседей. Соседи говорят что у них все нормально и трубы менять не собираются! Недавно разговаривал с главным инженером в 26/23-1 под.она спросила где у нас стоит стиральная машина, я ответил что на кухне. Она сказала что в этом причина наших бед. Хотя в тот момент когда вода выходит из раковины, стиральная машина у нас вообще не работала! Я поискал в интернете о том где должна стоять стиральная машина? Никаких запретов на установку стиральной машины(а также посудомоечной машины) на кухне нет! Из чего я сделал вывод, что надо менять старую трубу на новую а не придумывать отговорки про стиральную и прочие машины(может вообще перестать пользоваться раковиной, не мыть посуду?). Извините если доставляю вам неудобства своими проблемами. Иногда страшно подумать что я и жена на работе, дети в садике а в это время из раковины выходит грязная, вонючая вода и стекает на пол а потом течет к соседям!!! Один только запах будет выветриваться 1 год. Надеюсь на ваш профессионализм и наша проблема будет решена! Кварплату оплачиваю вовремя, показания передаю регулярно. Искренне верю в положительный результат!
Ответ:
Уважаемый airat !
01.09.15г силами ООО ЖРЭУ №26 произведена очистка кухонного стояка Вашей квартиры.
20/08/2015 - 02:46
Вопрос от airat :
Почините пожалуйста почтовый ящик.
Почините пожалуйста почтовый ящик.
Здравствуйте! Около года назад какие то хулиганы помяли почтовые ящики. Теперь дверца нашего ящика держится на добром слове. Обращения в жэк результатов не дали, ни кто не пришел(хотя обещали,неохотно).Надеюсь на положительный результат.
Ответ:
Уважаемый airat!
Для выполнения ремонтных работ, просим Вас оставить открытым почтовый ящик
19/08/2015 - 10:03
Вопрос от Антонова Рамзия... :
Здравствуйте в квартире появились мыши. Подано 3 заявки в ЖКХ 7 комплекса, по всем заявкам приходила женщина и ставила клей сыпала отраву. Мыши пропадают на 2-3 недели и опять появляются. Подана очередная заявка. Куда обратится или что делать.
Здравствуйте в квартире появились мыши. Подано 3 заявки в ЖКХ 7 комплекса, по всем заявкам приходила женщина и ставила клей сыпала отраву. Мыши пропадают на 2-3 недели и опять появляются. Подана очередная заявка. Куда обратится или что делать.
Ответ:
Уважаемая Антонова Рамзия!
Просим Вас обратиться в свою управляющую организацию "Электротехников"
18/08/2015 - 23:13
Вопрос от Айдар28 :
капитальный ремонт 28/03
капитальный ремонт 28/03
Добрый день. И снова вопрос про капитальный ремонт дома 28/03. По вашему ответу на предыдущий вопрос я понял что не все подъезды будут отремонтированы. Скажите на каком законном основании? ведь это капитальный ремонт ДОМА. И на мой взляд все подъезды должны быть отремонтированы одинаково.
Состояние ремонта крылец меня не устраивает. Залили пол цементом, да еще не ровно. Опять будет скапливаться лужа. Необходимо выровнить и заделать плиткой.
Ответ:
Уважаемый Айдар28 !
Ремонт лестничных клеток будет произведен во всех подъездах в доме.Выполнение работ задерживается из-за большого долга по квартплате, по состоянию на 01.08.15г долг - 1677432 рубля.Все работы будут произведены в срок до 01.11.2015г
13/08/2015 - 23:29
Вопрос от Айдар28 :
капитальный ремонт
капитальный ремонт
Добрый день. Скажите пожалуйста сроки выполнения капитального ремонта лестничных клеток в доме 28/03. Обещали также заменить железные двери на утепленные. Успеют ли до начала холодов?
Ответ:
Уважаемый Айдар28!
Ремонт лестничных клеток будет выполнен в срок до 01.11.2015г. В настоящее время в доме выполнены следующие виды работ: заменены окна на пластиковые с 1 по 12 подъезды; заменены тамбурные двери на металлические утепленные в под № 1,2,3,7,11,12; выполнен ремонт в 3 подъездах, в работе - 5 подъездов; выполнен ремонт крылец в 10 подъездах.
13/08/2015 - 20:19
Вопрос от Оксана C :
телеантенна
телеантенна
этот вопрос я уже задала Вам 23.07.15 вы мне ответили, но позвонив по этим телефонам мне сказали там, что все начисления делаете Вы. То есть Вы начисляете незаконно, почему так? Хотелось бы , чтобы Вы прекратили делать начисления, если услуги не представляете.
мой был вопрос - почему телеантенну коллективно отключили в июне месяце, а начисления продолжают идти. Наверно начисления Вы тоже должны коллективно приостановить (52/19), и не должны мы писать заявления на прекращение начислений
Просмотреть детально...
Ответ:
Уважаемая Оксана C! По вопросу перерасчета просим Вас обратиться в ЦИТ по тел 30-58-91, 47-58-46
Ответ:
Уважаемая Оксана C!
Просим Вас по поводу перерасчета письменно обратиться в МАУ "ЦИТ", которое располагается в здании мэрии, каб.105
12/08/2015 - 19:47
Вопрос от kornilin_73 :
Муравьи в квартире
Муравьи в квартире
Здравствуйте! Приблизительно полгода назад в квартире завелись мелкие рыжие муравьи. Пытались бороться собственными силами - ставили специальные ловушки, мазали мелком - помогало, но ненадолго. Сейчас уже ничего не помогает - на кухне, в ванной и туалете бегают огромными "стаями", осмотрели возможные места их размножения - безрезультатно. Скорее всего, лезут из вытяжки. Дом 27/16, подъезд 23, этаж 9.
Ответ:
Уважаемый kornilin_73 !
По Вашему обращению проведена дезинфекция мест общего пользования и даны рекомендации по борьбе с рыжими муравьями в квартире.
11/08/2015 - 21:45
Вопрос от ГуляМ :
Муравьи
Муравьи
Здравствуйте. В квартире появились мелкие красные муравьи. Откуда идут не знаем, стали пользоваться карандашами и ловушками для уничтожения муравьев /распылять отраву не можем, т.к. в доме маленький ребенок/. У соседей на 5м этаже такая-же проблема. Скорее всего страдает весь подъезд, раз дошли до 5го этажа. Помогите.
Ответ:
Уважаемая ГуляМ!
По Вашему обращению, дезинфектором ООО "Сервис+" проведено обследование - муравьи не выявлены. Проведена дезинфекция в подвале и мусорокамере 13п. По квартире - составлена инструкция.
06/08/2015 - 17:57
Вопрос от Оксана Хабирова :
Раздел лицевого счета
Раздел лицевого счета
Добрый день. Имеется задолженность по коммунальным платежам. Сумма долга значительная. В квартире прописано 9 человек. Квартира приватизирована. Я хотела бы выделить отдельный лицевой счет для себя и ребенка и оплачивать только то, что я должна реально, а не за всех. Как происходит эта процедура?
Ответ:
Уважаемая Оксана Хабирова!
Согласно п. 1 ст. 247 ГК РФ владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников, а при недостижении согласия - в порядке, устанавливаемом судом. В соответствии со ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Пунктом 1 ст. 158 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность собственника помещения в многоквартирном доме нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения.
Для разделения лицевых счетов для оплаты необходимо предоставить в Управляющую организацию соглашение, заключенное между собственниками жилого помещения о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг. При не достижении согласия, вопрос решается в судебном порядке.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: