Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
07/07/2015 - 15:00
Вопрос от lvist :
Когда запланирован ремонт фасада дома 28/12?
Когда запланирован ремонт фасада дома 28/12?
Уважаемый lvist !
Согласно долгосрочной Республиканской адресной программы капитального ремонта многоквартирных домов - ремонт фасада на жилом доме 28/12 запланирован на 2025 год.
26/06/2015 - 16:30
Вопрос от TRUE :
Добрый день! У меня вопрос касающийся руководителей ЖЭКа 26/23, такие как главный инженер Любовь Сергеевна, а также директор.
Добрый день! У меня вопрос касающийся руководителей ЖЭКа 26/23, такие как главный инженер Любовь Сергеевна, а также директор.
Ответ:
Уважаемый TRUE! Не понятен смысл Вашего вопроса.
25/06/2015 - 13:46
Вопрос от admin :
Не работает домофон, 52/07, кв5.
Не работает домофон, 52/07, кв5.
Не работает домофон, 52/07, кв 5. На звонки на указанный на сайте номер 52-79-19(обслуживание домофонов) отвечает автоответчик и обещает перезвонить, и не перезванивает никто. Круглосуточная диспетчерская дает номера которые не отвечают. Кто должен решать данный вопрос?
Ответ:
Уважаемый admin 1
В связи с заменой организации по обслуживанию домофонов, просим Вас в случае неисправности домофона звонить в МУП ЦИТ по тел 30-58-91
22/06/2015 - 14:45
Вопрос от bagrad :
адрес ЖЭКа
адрес ЖЭКа
Здравствуйте. Напишите пожалуйста электронный адрес ЖЭКа 26 комплекса.
Ответ:
Уважаемый bagrad! Электронный адрес ЖРЭУ-26 - greu26n@yandex.ru
18/06/2015 - 21:19
Вопрос от Lara :
Пешеходная дорожка
Пешеходная дорожка
В прошлом году я задавала вопрос овощ модности проложить пешеходную дорожку ( плиты) по площадке к 5- му подъезду дома 27/01, чтобы людям не приходилось идти к своему подъезду, особенно в непогоду в обход всего дома... Дом то не маленький. Мне не данном сайте был дан ответ, что данная дорожка включена в план на 2015 год. Будьте добры, озвучьте конкретные сроки, а то скоро лето кончится... Жители, в очередной раз, ощутят себя обманутыми. Еще хочу сказать как " выбивают" долги по квартплате наши многоуважаемые УК.. У нас есть соседи, долги которых перевалили за 60, а то и за 160 тыс... Ничего.. Живут и здравствуют. Им отключают свет, а из знакомые- умельцы, свет им подключают. Получается, что светом они пользуются, а весь дом- добросовестные плательщики, за этот свет платят, возможно как за перерасчет... У тех же свет перерезан... Дом огромный, тут как говорится" иголка в стоге сена"(( самое интересное в суд на них никто не подает, хотя суммы огромные. Я не могла платить ( у всех бывают трудности) два месяца, на третий - заплатила за месяц , но мне пришло решение СУДА, что, мало того, в мое отсутствие, состоялось решение суда... Что я должна выплатить сумму - сумма, кстати была именно за 3 месяца( т. Е. Ни УК ни суд!!!!! Даже не проверили инфу в исковом заявлении УК) присудили мне выплатить именно сумму за 3 месяца . Оплатила бы я и без этого решения. У всех бывают нелегкие моменты. Но мне не нравится одно... Есть что с тебя взять... Можно и в суд... Нечего взять.. Да и Бог с тобой! С тебя же взять нечего... Эта претензия конкретно к вашей УК. Если вы свет, воду отключили- ходите и проверяйте . Если дорожку запланировали- сделайте ! Если человек не платит за квартиру, надо рассматривать каждый случай в отдельности. Если человек злостно не платит- подавайте в суд... И ставьте человека в известность , чтобы он мог предоставить и свои доводы, а суд уж решит... Только ТОГДА ЭТО БУДЕТ СПРАВЕДЛИВО . Так вот , возвращаясь к первопричине моего обращения.... Запланированная на этот год дорожка в какие сроки будет проложена?
Ответ:
Уважаемая Lara! Вопрос по устройству пешеходной дорожки от жилого дома 27/24а до ж/д 27/01 5 под. находится на контроле ООО "ЖРЭУ-2". Работы будут выполнены асфальтной крошкой в срок до 01.10.2015г.
13/06/2015 - 23:19
Вопрос от Lesyk :
капитальный ремонт в доме 27/16, 21 подъезд
капитальный ремонт в доме 27/16, 21 подъезд
Здравствуйте, вот Вы пишите: перед ремонтом лестничных клеток, в Вашем подъезде тамбурная дверь будет заменена на аналогичную новую. Срок до 30.06.2015г. Старую дверь сняли, обшили, покрасили и
снова поставили. Отчитываться будут как новая дверь. Или это и означает - аналогичная новая дверь?
4. Ремонт межпанельных швов со стороны дворового фасада Вашей квартиры включен в план 2015 года. Почему не
делают? Замазали один вертикальный шов и все? Опять отчитаются, что сделали все межпанельные швы.
Прошу разобраться.
С уважением, жительница 712 кв.
Ответ:
Уважаемая Lesyk!
При ремонте лестничных клеток была заменена тамбурная дверь на новую подобного образца. Ремонт межпанельных швов выполнен согласно акта № 65 от 10.02.2015г и прилагаемой шахматке в местах выявленных промерзаний и будет сдан согласно акта выполненных работ на выполненный объем.
08/06/2015 - 12:11
Вопрос от Владимир_Путин :
Дом 28/05, 2-подъезд, 8-9 этажи. При неблагоприятных погодных условиях(дожди) окна в подъезде пропускают воду, в результате лужи на лестничных площадках. Когда планируется замена окон? Пожалуйста устраните проблему.
Дом 28/05, 2-подъезд, 8-9 этажи. При неблагоприятных погодных условиях(дожди) окна в подъезде пропускают воду, в результате лужи на лестничных площадках. Когда планируется замена окон? Пожалуйста устраните проблему.
Директор ЖРЭУ-5 о ваших планах о кап.ремонте дома говорит: "не скоро". Точных сведений не даёт.
Ответ:
Уважаемый Владимир_Путин!
Протечка через окна 8 и 9 этажа произошла во время сильного ливня из-за неисправности оконных рам. В настоящее время оконные рамы отремонтированы, недостающие стекла установлены.
31/05/2015 - 22:46
Вопрос от Лилия К :
Ужасное состояние подъезда и вонь в доме 28/19!!!
Ужасное состояние подъезда и вонь в доме 28/19!!!
Запах от мусоропровода в единственном подъезде дома 28/19 просто невыносим! Мусоропровод согласно пункту 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ относится к общему имуществу многоквартирного дома. Следовательно, на него распространяется пункт 10 Постановления Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», в соответствии с которым общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
В пункте 2.2.10. СанПиН 42-128-4690-88 от 05.08.1988 № 4690-88 указано, что ответственность за содержание камеры, мусоропровода, мусоросборников и территории, прилегающей к месту выгрузки отходов из камеры, несет организация, в ведении которой находится дом.
Также в ужасном состоянии стены и почтовые ящики!
Просьба привести подъезд в нормальное состояние. Сейчас же при входе создается впечатление что попали в вонючий подвал.
Ответ:
Уважаемая Лилия К!
В подъезде была произведена влажная уборка, мусорные бачки и лотки очищены и обработаны хлорным раствором. Претензий по уборке нет, справка подписана жителями Вашего подъезда.
23/05/2015 - 17:00
Вопрос от Эльвира82 :
Почему уборка подъездов и очистка мусорокамер в доме 53/24А происходит очень плохо?
Почему уборка подъездов и очистка мусорокамер в доме 53/24А происходит очень плохо?
Здравствуйте. Я как житель дома 53/24А хотела бы узнать почему очистка мусорокамер и уборка подъезда происходит очень плохо?
Ответ:
Уважаемая Эльвира82!
Проведена уборка в мусорокамерах. Справка об отсутствии претензий по уборке подписана старшей по дому
20/05/2015 - 19:59
Вопрос от Valery Roshchin :
мои платежи
мои платежи
где смотреть иторию платежей
Ответ:
Уважаемый Valery Roshchin!
Не понятен вопрос. На сайте УО "Челныстройремонт" истории платежей нет.
18/05/2015 - 11:35
Вопрос от Эльвира1 :
Дорожка,тропинка
Дорожка,тропинка
Здравствуйте! Мы живем в доме 30/08 и нам проложили НАКОНЕЦ то тропинки за домом, на проходе к 30/13 и влево и в право.... Конечно спасибо за это, очень долгожданные дорожки,если честно... НО! Они очень узкие, только для одного человека, например, если идет бабушка с внуком-не удобно,теснятся, если бабушку или дедушку кто то ведет под руку,потому что они еле-еле сами идут-тоже неудобно, если на встречу мамашки с колясками,так конечно же уступаем, но сами при этом прыгаем, так сказать за борт-это все уже из опыта, -в грязь,вот дожди были на днях...Это ладно скоро лето,пока сухо будет,но а осенью как? Там грязь будет... Пожалуйста,очень просим,жители домов близлежащих,особенно, расширьте тропинку. Заранее очень благодарны!
Ответ:
Уважаемая Эльвира1!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование совместно с председателем ТОС 30 комплекса. Данные пешеходные дорожки не проектные, восстановлены в районе парковой зоны, проходимость по ним незначительная. В связи с этим, расширение дорожек не планируется.
16/05/2015 - 11:10
Вопрос от Эльвира1 :
капитальный ремонт
капитальный ремонт
Здравствуйте! Я хотела спросить, а когда будет кап.ремонт дома 30/07? Вокруг дома сделали,хотя они не СТАРЕЕ этого,-это 30/09, 30/06, 30/04.... А эта башня стоит страшенная! Просто жуть! Она ведь смотрит тоже на проспект... Не красиво! Спасибо за ответ.
Ответ:
Уважаемая Эльвира1!
В 2009 году на доме 30/07был произведен капитальный ремонт системы теплоснабжения ниже и выше отм. 0.00 с установкой ИТП, горячего и холодного водоснабжения выше отм. 0.00, водоотведения ниже отм. 0.00, ремонт кровли.
Ваш дом включен в предварительную долгосрочную программу капитального ремонта на 2017 год по видам работ: фасад, электрика
13/05/2015 - 14:32
Вопрос от ilnur v :
Добрый день. Дому 28/18 около сорока лет. Стояки отопления и канализации находятся в аварийном состоянии. Когда запланирована замена стояков?
Добрый день. Дому 28/18 около сорока лет. Стояки отопления и канализации находятся в аварийном состоянии. Когда запланирована замена стояков?
Ответ:
Уважаемый ilnur v!
Согласно предварительной долгосрочной программы капитального ремонта, капитальный ремонт инженерных систем теплоснабжения, холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, ремонт фасада запланирован на 2018 год.
13/05/2015 - 09:41
Вопрос от Daria :
После сильного ветра в жилом доме 26/26 на торцевой стене балкона квартиры 96 слетели облицовочные листы. Когда будет произведен ремонт и последующая установка новых облицовочных листов на балконе? И когда будет произведен капитальный ремонт жилого дома
После сильного ветра в жилом доме 26/26 на торцевой стене балкона квартиры 96 слетели облицовочные листы. Когда будет произведен ремонт и последующая установка новых облицовочных листов на балконе? И когда будет произведен капитальный ремонт жилого дома
Ответ:
Уважаемая Daria!
Установка новых балконных экранов производится при проведении капитального ремонта фасада. На 2015год капитальный ремонт фасада Вашего дома не запланирован. Силами ООО "ЖРЭУ №26" будет восстановлен лист балконного экрана кв № 96 в срок до 01.06.2015г. Данный вопрос находится на контроле претензионного отдела.
12/05/2015 - 11:14
Вопрос от Зрулина Наталья :
Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу срока утепления торцевых стен дома 28/07?
Добрый день! Хотелось бы уточнить по поводу срока утепления торцевых стен дома 28/07?
Ответ:
Уважаемая Наталья!
Утепление торцевых стен входит в состав работ по ремонту фасада по Федеральной адресной программе ФЗ-185.
Ваш дом включен в предварительную долгосрочную программу капитального ремонта в 2025 году.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: