Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
16/10/2012 - 14:21
Вопрос от alersto :
Вложен ли в смету капитальный ремонт 3 подъезда д.27/14 на 2013г?
Вложен ли в смету капитальный ремонт 3 подъезда д.27/14 на 2013г?
Уважаемый житель!
На жилом доме 27/14 - 3 под. ремонт подъездов с установкой пластиковых окон запланирован на 2015 год
15/10/2012 - 23:29
Вопрос от bagrad :
неоднократно подавал заявку на ремонт мусоропровода на 3.5 этажа дома 26/18а 6 подъезда, но никаких мер принято не было. Мусороприемник просто выпадает при открывании.
неоднократно подавал заявку на ремонт мусоропровода на 3.5 этажа дома 26/18а 6 подъезда, но никаких мер принято не было. Мусороприемник просто выпадает при открывании.
Ответ:
Уважаемый Радик Рамилович!
Ремонт мусоролотка на 3,5 этаже выполнен.
15/10/2012 - 23:03
Вопрос от bagrad :
возможно ли организовать обустройство козырька над угловым подъездом? Во время дождей его отсутствие причиняет большие неудобства.
возможно ли организовать обустройство козырька над угловым подъездом? Во время дождей его отсутствие причиняет большие неудобства.
Ответ:
Уважаемый Радик Рамилович!
На жилом доме 26/18а козырек над подъездом №6 не предусмотрен по проекту.В текущем году установка козырьков на угловых подъездах не была запланирована. При формировании плана на 2013 год будет учтено пожелание жителей 26/18а по установке непроектных козырьков.
11/10/2012 - 20:13
Вопрос от Ирина_Никитина :
Уборка
Уборка
По нормативам-влажная уборка дважды в месяц,сухая уборка 5 раз в неделю. в 24ом подъезде дома 26/04 от уборки отдыхаем 2 недели! просьба принять меры.
Ответ:
Уважаемая Ирина Анатольевна!
Влажная уборка произведена.Приносим Вам свои извинения.
10/10/2012 - 11:37
Вопрос от Таскира :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Почему нет ответа на мой вопрос? Молчание- знак согласия? Тогда красьте,15 октября не за горами!
Ответ:
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонт холлов будет выполнен в срок до 30 октября.
10/10/2012 - 06:20
Вопрос от Лариса. :
ОТОПЛЕНИЕ
ОТОПЛЕНИЕ
Здравствуйте. Дом 27/14-237. У нас дома стоит жара. Из-за духоты самочувствие ужасное. Убедительно просим : отрегулируйте. На улице температура ведь даже еще плюсовая. Куда вы так "разошлись"? Все окна , которые могут открываться, открыты постоянно. Но и это не спасает.
Ответ:
Пока нет ответа
09/10/2012 - 21:40
Вопрос от Юшкова Любовь М... :
А проще у вас регистрироваться нельзя?Хренотень всякую замудриваете!!!!!!!!!!!!!
А проще у вас регистрироваться нельзя?Хренотень всякую замудриваете!!!!!!!!!!!!!
Ответ:
Уважаемая Любовь Михайловна!
Ваш вопрос мы переадресовали программисту
09/10/2012 - 11:29
Вопрос от Лейсан84 :
нас затопило после дождя(швы) в кокой срок должны устранить неполадки?
нас затопило после дождя(швы) в кокой срок должны устранить неполадки?
вызывали мастера, целый день ждали никто не пришел!!!
Ответ:
Уважаемый Язкар Ахатович!
По затоплению Вашей квартиры после дождя через межпанельные швы было проведено обследование 27.08.2012г и составлен акт. Так как запланированные на текущий год работы по ремонту швов выполнены, ремонт межпанельных швов будет произведен в срок до 01 октября 2013 года. Также будет произведен косметический ремонт пострадавших мест в квартире силами ООО "ЖРЭУ №2".
08/10/2012 - 13:52
Вопрос от Гульнара Сабилова :
Здравствуйте. Установлен ли в д.30/11 - итп? Если да, видимо с автоматикой у него проблемы: почему сейчас подают отопление как в морозы зимой?
Здравствуйте. Установлен ли в д.30/11 - итп? Если да, видимо с автоматикой у него проблемы: почему сейчас подают отопление как в морозы зимой?
С сентября за тепло мы платим по увеличенному тарифу да еще по факту. Не хочется переплачивать за тепло, которое уходит в вынужденно открытые форточки, поскольку в квартире очень жарко. Поэтому, просьба, отрегулировать в ручную температуру подачи тепла, уменьшив ее, если ИТП в доме все-таки есть. Если его нет, то вопрос уже, как я понимаю, не к Вам. Спасибо за понимание.
Ответ:
Уважаемая Гульнара Насимовна!
На жилом доме смонтирован автоматический тепловой пункт. Регулирование производится по датчику наружнего воздуха. Параметры соответствуют температурному графику.
В связи с отсутствием доступа в Вашу квартиру, проверили состояние у соседей на нижних этажах - жалоб на температуру нет.
04/10/2012 - 13:46
Вопрос от васильева :
почему при неоднократных звонках в течении недели не исполняется заявка по отсутствии тепла в квартире
почему при неоднократных звонках в течении недели не исполняется заявка по отсутствии тепла в квартире
звонила в диспетчерскую по т.540913 29.09., 01.10. (2 раза) и помоему 02.10.2012 раза три, затем и на абонент ремонт по т.51-51-40 - оставляла заявку, что в моей квартире на кухне ледяные батареи, то есть в них даже намека на тепла нет, но до сих пор никто не реагирует, как были ледяными, так и остаются, при этом в квартиру никто не приходит, не звонит по указанному мной телефону,. За что я должна убуду платить бешеные деньги за тепло? В квартире холодно, сегодня ночью была минусовая температура на улице, мне остается только составить акт и обратиться в суд, думаю у Вас денег хватит за моральный ущерб и лекарства, которые пришлось купить при лечении ребенка от простуды. Звонить и давать заявки больше не буду, если и здесь реакция не будет никакой (а я желаю узнать о наказанных лицах!), то буду судиться, больше никак в нашем государстве, пока из личного кармана денег не будут за плохую свою работу платить, бардак останется!
Ответ:
Уважаемая Эльвира Фаргатовна!
Тепло по стояку отсутствовало, т.к. проводились работы по устранению течи в кв.276. 5 октября отопление восстановлено.
04/10/2012 - 08:37
Вопрос от elmira.gr :
Замена трубы
Замена трубы
Я просто не знаю как уже реагировать на ваших сантехников. В течении 2 с лишним недель мне не могут заменить трубу ГВС в туалете. Договариваемся на время, я прошу соседку быть дома и никто не приходит, либо начинают на другое время перебивать. Сколько можно уже кормить завтраками и в футбол играть? Я вроде не бесплатно прошу заменить, за ту сумму которая мне была озвучена. Это верх не компетентности ваших сотрудников.
Ответ:
Уважаемая Эльмира!
По Вашему обращению проведено комиссионное обследование.Составлен акт, на основании которого будет произведена замена стояка на кухне в срок до 30.10.2012г
03/10/2012 - 23:45
Вопрос от Таскира :
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Вложен ли в смету капитальный ремонт тамбуров(коридор на 3 квартиры) в д.28/18-5 подъезд?
Ответ:
Уважаемая Таскира Шакировна!
Ремонт холлов будет произведен.
03/10/2012 - 12:23
Вопрос от micromac :
подача тепла в квартиры
подача тепла в квартиры
д.2/11, кв.130. где можно получить информацию о графике подачи тепла в квартиры. почему то в соседней кв.131 тепло есть уже несколько дней.
Ответ:
Уважаемый Роман Геннадьевич!
Существует только график подачи тепла в жилые дома. а не конкретно в квартиры. На ж/д 2/11 тепло подано. В настоящее время ведется регулировка отопления по стоякам. Если У Вас дома отсутствует тепло - подайте заявку по тел. 51-51-40, абонент Ремонт.
02/10/2012 - 18:15
Вопрос от vad8181 :
делают ремонт в подъезде а в кармашке где двери не будет что ли ремонта
делают ремонт в подъезде а в кармашке где двери не будет что ли ремонта
Ответ:
Уважаемый житель!
Ремонт холла (4 подъезд, 9 этаж) будет выполнен в срок до 15.10.12г
02/10/2012 - 13:52
Вопрос от leon :
Объясните физическую суть явления. Как может влиять квартирное потребление электроэнергии на количество электроэнергии ОДН?
Объясните физическую суть явления. Как может влиять квартирное потребление электроэнергии на количество электроэнергии ОДН?
<Распределение объема потребления электроэнергии и соответственно начисление в счет-квитанциях осуществлялось пропорционально фактическому объему потребления электроэнергии в квартире. При этом, количество электроэнергии на ОДН зависит от квартирного потребления: чем выше потребление в квартире, тем больше ОДН.>
Ответ:
Уважаемая Жанна Васильевна!
Начисление платы за коммунальные услуги до 1 сентября 2012г производилось в соответствии с Постановление Правительства РФ № 307, согласно которому начисление производилось по показаниям общедомового прибора учета и затратам на общедомовые нужды, распределенными пропорционально фактическому объему потребленного коммунального ресурса в жилом помещении.
С 1 сентября 2012 года вступило в силу Постановление Правительства РФ № 354, с этого момента объем коммунальных услуг на общедомовые нужды будет распределяться в доме пропорционально размеру общей площади, принадлежащей потребителю (находящегося в его пользовании)жилого или нежилого помещения.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- …
- следующая ›
- последняя »
Ответ: