Для вашего удобства создан раздел «Вопрос – Ответ», где вы можете задать интересующий Вас вопрос. При обращении с вопросом, просим Вас указывать ваш адрес. Вопросы могут оставлять только зарегистрированные пользователи. Ответы на вопросы прорабатываются в течение 20 дней.
В случае оказания некачественных услуг обращайтесь по телефону 51-51-40 (абонент «Ремонт»), где Ваша заявка будет официально зарегистрирована.
04/05/2012 - 19:24
Вопрос от shaarik :
Замена канализационных труб
Замена канализационных труб
Какова стоимость замены канализационных труб в туалете (квартира на 1 этаже)? Исходя из чего складывается стоимость?
Уважаемая Екатерина Михайловна!
Стоимость замены канализационной трубы в туалете составляет:
1. демонтаж унитаза 1 (шт)*127 руб=127 руб
2. демонтаж смывного бачка 1(шт)*74 руб = 74,0 руб
3. демонтаж канализационной трубы 3,0 (м)*111 руб=333,0 руб
4. установка канализационной трубы 3,0(м)*123 руб = 369,0 руб
5. Установка унитаза со сливным бачком 1(шт)*810 руб = 810,0 руб
Итого 1713 рублей.
Стоимость работ по замене канализационных труб включает в себя трудозатраты на выполнение ремонтных работ. Стоимость материалов при расчете не учитывается, и приобретается жителем дополнительно.
04/05/2012 - 14:33
Вопрос от Ева2706 :
Добрый день! Поясните, почему в частности по дому 26/01 произведен перерасчёт по отоплению за 2011 год? Хотя помнится, с вашей стороны были нарушения по подаче тепла в ноябрьские праздники, да и сейчас батареи холодные
Добрый день! Поясните, почему в частности по дому 26/01 произведен перерасчёт по отоплению за 2011 год? Хотя помнится, с вашей стороны были нарушения по подаче тепла в ноябрьские праздники, да и сейчас батареи холодные
Ответ:
Уважаемая Ева!
В счет-квитанциях за апрель 2012г произведен перерасчет по отоплению по итогам 2011 года. На ж/д 26/01 установлен общедомовой прибор учета.
Начисление платежей за отопление производится согласно Постановления Правительства РФ № 307 от 23.05.2006г:начисление в 2011 году производилось по фактическому потреблению 2010 года (1727,4 Гкал) равными долями 1/12 ежемесячно. Фактическое потребеление дома за 2011 год составило 1861,46ГКал
На основании Постановления № 307 от 23.05.2006г, ежегодно, по окончании года, производится перерасчет населению по фактическому потреблению тепла(1861,46Гкал-1727,4 ГКал), В результате, перерасчет составил 134,06ГКал.
Отопительный сезон окончен 26 апреля 2012г на основании Постановления исполнительного комитета № 2318 от 26.04.2012г
02/05/2012 - 10:28
Вопрос от Любовь Сергеевна :
Детская площадка дома 29/10.
Детская площадка дома 29/10.
Добрый день, подскажите,пожалуйста,почему нет детской площадки (именно для детей от 2 до 5 лет:песочницы, горки, качелей, каруселей)во дворе домов 29/10, 29/20 и садиком "Золотая рыбка".Там очень большая придомовая территория, постоянно заваленна пустыми бутылками и баллонами(т.к. рядом магазин-пивнушка), окурками и личностями пьяного поведения.Помогите разобраться с этим вопросом.НАМ ОЧЕНЬ НУЖНА ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА!!!
Ответ:
Уважаемая Любовь Сергеевна!
У жилого дома 29/10 расположена спортивная площадка для подросткового и молодежного возраста. Детская площадка не предусмотрена, т.к. на данной территории проложены подземные коммуникации и периодически ведутся земляные работы.
Детские площадки расположены во дворах рядом расположенных домов 29/11 28/13, и в сквере 29/15.
24/04/2012 - 13:11
Вопрос от Гульнара Сабилова :
Здравствуйте. прочитала на сайте в рубрике"Межповерочный интервал водосчетчиков", о том что в 2012 г. опломбировка счетчика после поверки 49 руб. Я в апреле меняла счетчики воды, причем по холодной воде счетчик поверку прошел
Здравствуйте. прочитала на сайте в рубрике"Межповерочный интервал водосчетчиков", о том что в 2012 г. опломбировка счетчика после поверки 49 руб. Я в апреле меняла счетчики воды, причем по холодной воде счетчик поверку прошел
А оплатила за опломбировку каждго счетчика по 99 руб. Как вернуть излишне оплаченную сумму в 50 руб?
Ответ:
Уважаемая Гульнара Насимовна!
Просим Вас подойти в Управляющую организацию (каб 301)с актом госповерки, паспортами на водосчетчики и актом на опломбировку.
23/04/2012 - 15:07
Вопрос от Елена Николаевна :
обрушение фасада д 30/17
обрушение фасада д 30/17
В 30/17 обрушился фасад дома под аркой, видна арматура. Жители подъезда № 12 просят устранить дальнейшее обрушение и привести всё в надлежащий вид.
Ответ:
Уважаемая Елена Николаевна!
Дефект частичного обрушения фасада будет исправлен по гарантийным обязательствам подрядной организацией ООО «Спецпокрытие» в мае 2012 года.
23/04/2012 - 14:34
Вопрос от Елена Николаевна :
капитальный ремонт дома 30/17.
капитальный ремонт дома 30/17.
Здравствуйте, Я являюсь жителем дома 30/17, который подвергся капитальному ремонту в 2010 году. За, тогда ещё, 37 летний возраст капитальный ремонт ни разу не производился. Но почему-то в перечень услуг по ремонту не была включена одна из самых важных- замена канализации. Состояние труб- катастрофическое. Отваливаются ржавые куски металла. В некоторых квартирах стояки подтекают. Когда нашему дому будет произведён ПОЛНЫЙ капитальный ремонт?
Ответ:
Уважаемая Елена Николаевна!
За период 2007-2011гг жителями Вашего дома оплачено по статьям "капитальный ремонт" и "найм" - 1984265,77 рублей
На жилом доме 30/17 капитальный ремонт производился по Федеральной программе №185 в 2010 году по следующим видам работ
- выполнена установка ИТП (индивидуальный тепловой пункт)
- ремонт систем отопления ниже и выше отм 0,00
- система ГВС (горячее водоснабжение) ниже и выше отметки 0,00
- система ХВС (холодное водоснабжение) ниже и выше отметки 0,00
- произведён ремонт кровли и фасада
- выполнен ремонт подвального помещения с утеплением.
Общая сумма затраченных средств на капитальный ремонт МКД составляет
29 514 043,76 рублей, в том числе за счет средств населения - 6 112 180,97 рублей. Таким образом, собранные денежные средства с Вашего дома были использованы полностью. Кроме того, на ремонт Вашего дома израсходованы дополнительно средства с других домов, которые будут восполняться в последующие годы.
Периодичность ремонта системы канализации составляет 40 лет с момента эксплуатации дома. До выполнения капитального ремонта системы водоотведения, заявки по ремонту системы водоотведения будут выполняться текущим ремонтом силами ООО "ЖРЭУ №5"
23/04/2012 - 08:34
Вопрос от Гульнара Сабилова :
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если у почтового ящика сломан замок, то кто должен его чинить?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, если у почтового ящика сломан замок, то кто должен его чинить?
Ответ:
Уважаемая Гульнара Насимовна!
В 2005 году на Вашем доме был выполнен ремонт лестничных клеток с установкой новых почтовых ящиков .
Работы по замене сломанных замков у почтовых ящиков не включены в перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Следовательно, замена сломанного замка осуществляется собственником самостоятельно за счет личных средств.
18/04/2012 - 09:26
Вопрос от Yuliya :
отопление
отопление
Здравствуйте! У нас дома температура 30-32 градуса. Батареи греют сильнее чем зимой, настоящая Сахара. На прощлой неделе позвонила в диспетчерскую, где мне сказали что у нас стоит автомат на весь дом, поэтому так и должно быть, я попросила чтобы проверили, может сбои. Но вчера опять позвонила диспетчеру сказала что ситуация не изменилась попросила чтобы пришли проверили и зашли ко мне домой, убедились, но никто не пришел и дома все такая же жара, при том что открыты все окна, а у меня грудной ребенок и я не могу устраивать постоянные сквозняки. Никто не пришел, позвонила вечером в приемную, сказали передадут мастеру. Сегодня вновь позвонила в приемную, где мне сказали что там автомат, и это личное дело мастера идти ко мне или нет, а пока она на субботнике. Вчера была в доме 25/15 Н там тоже автомат стоит, но там почему то батареи холодные. А платить за отопление которое греет улицу я не хочу. Позвонила в
жилищную инспекцию, там мне сказали что так быть не должно. Прошу Вас в кротчайшие срока разобраться. Копию письма направляю в
Жилищную Инспекцию, и на сайт Мэра города.
.
Ответ:
Уважаемая Юлия!
Заявка выполнена.
17/04/2012 - 16:26
Вопрос от Cherry :
Когда вы уже начнете бороться с наглой парковкой на тротуарах?
Когда вы уже начнете бороться с наглой парковкой на тротуарах?
Уже вторую неделю подряд владелец грузовой газели препятствует нормальному движению пешеходов, полностью занимая тротуар. При чем происходит всё это прямо на глазах у ЖЭКа. Между домом 52/07 и 52/08. Можете сами оценить ситуацию:
http://street16.ru/upload/issue/4f8bb758c9f71/4f8bb792881fa.jpg
Почему я должна постоянно обходить его транспорт либо по грязи, либо по луже?
Внутри начинает всё кипеть, когда по утрам снова и снова перед тобой одна и та же картина.
Ответ:
Уважаемая Александра Анатольевна!
Борьба с нарушителями правил парковки автотранспорта не входит в обязанности Управляющей организации. Данное деяние образует состав административного правонарушения, установленного ст.12.19.ч3 КоАП РФ. Штрафные санкции могут накладывать сотрудники полиции. Рекомендуем Вам обратиться к участковому уполномоченному полиции по Вашему комплексу.
15/04/2012 - 19:23
Вопрос от Ната66 :
Напор холодной воды
Напор холодной воды
Здравствуйте! У меня два вопроса по дому 3/12. Наш дом в этом году должен капитально ремонтироваться. А я бы хотела обшить туалет пластиковыми панелями. Будут ли у нас менять трубы канализации в туалетах? Может мне стоит подождать, чтобы не ломать новые панели? Второй вопрос - перепады напора холодной воды в ванной. Такое ощущение, что если кто-то сливает воду в туалете выше этажом, напор исчезает вовсе. Установить воду теплой на время больше 5 минут невозможно - она вскоре становится кипятком, начинаешь убавлять горячую, только справишься - льет холодная... Иногда за этим занятием проводишь все время купания, а детям это просто не под силу. Очень легко обжечься - у нас температура горячей воды запредельная. При сильном напоре кипятка - тонкая струйка холодной. Можно ли исправить такое положение?
Ответ:
Уважаемая Наталья Григорьевна!
В 2012 году Ваш дом включен в программу капитального ремонта. Будут выполнены следующие виды работ: капитальный ремонт фасада, капитальный ремонт отопления с установкой ИТП, капитальный ремонт горячего, холодного водоснабжения и водоотведения в подвальном помещении. Работы по замене стояков водоотведения в квартирах в текущем году не запланированы.
По поводу резких перепадов температуры горячего водоснабжения сообщаем: по результатам проведенного комиссионного обследования, произвели замену вентеля на стояке горячего водоснабжения.
14/04/2012 - 09:53
Вопрос от AAS :
как через сайт сдавать показания счетчиков
как через сайт сдавать показания счетчиков
возможно ли через сайт челныстройремонт сдавать показания счетчиков воды и как это сделать
Ответ:
Уважаемый житель. Передавать показания индивидуальных приборов учета через сайт ООО УО "Челныстройремонт" невозможно.
Показания индивидуальных приборов учета можно передать на портал ООО «ГРЦ» (www.grc-chelny.ru)
13/04/2012 - 11:22
Вопрос от фролов александр :
жалоба
жалоба
Прошу Вас разобраться с подрядчиком обслуживающей домофоны ООО безопастность за не коректное поведение при приеме заявок
Ответ:
Уважаемый Александр.
По Вашему обращению, направлено уведомление а ООО "безопасность" о поступившей жалобе на некорректное поведение при приеме заявок от населения.
Приносим Вам свои извинения.
13/04/2012 - 11:13
Вопрос от фролов александр :
Заявление
Заявление
Прошу Вас сделать перерасчет по обслуживанию домофона с 2006 года в связи с тем что у меня не устоновлен а счета приходят а пользуюсь лишь электронным замком
Ответ:
Уважаемый Александр!
В связи с тем. что домофон установлен по решению большинства собственников, и является общедомовым имуществом, в соответствии со ст 30 Жилищного Кодекса, собственники обязаны нести бремя содержания общедомового имущества. Оснований для перерасчета нет.
11/04/2012 - 21:11
Вопрос от Елена Мурашова :
О предоставлении ответа
О предоставлении ответа
Вы письменно сообщили, что ответ на мое обращение на общем собрании с жителями 29 комплекса я получу письменно! Но сегодня уже 11 апреля, а ответа так и нет! Не уж-то нельзя все же соблюсти временной промежуток 10 дней для предоставления ответа!? Спасибо! И все же, когда он будет дан!?
Ответ:
Уважаемая Елена Тарасовна!
Предоставление информации по письменному запросу осуществляется в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю.
Письменный ответ Вам направлен.
10/04/2012 - 12:28
Вопрос от дева :
будет ли ремонт межпанельных швов в доме 28/03
будет ли ремонт межпанельных швов в доме 28/03
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, будет ли ремонт межпанельных швов в доме 28/03. Мои родители живут в этом доме в кв.24. Все наружние стены промерзают и покрыты черной плесенью, на кухне из угла по полу зимой дует. В 2011 году вызывали мастера, она пришла и сообщила, что её нужно вызывать зимой, чтобы измерить специальным прибором, а вообще дала заключение, что это все из-за пластиковых окон. В 2012 зимой дали заявку, но так никто и не пришел.Хотелось бы узнать, почему такое отношение к пенсионерам у которых никогда в жизни небыло ни какой задолжности по кварплате или надо ходить и уговаривать мастеров произвести замер.
Ответ:
Уважаемая Любовь Анатольевна!
Причиной плесени в квартире возможно является установка пластиковых окон без приточно-вытяжных клапанов. В связи с тем, что в Вашей квартире закрыт вентиляционный канал - нарушен воздухообмен в квартире. Вам была выдана рекомендация по устранению выявленных нарушений.
По вопросу промерзания межпанельных швов действительно необходимо обращаться в зимний период, для проведения замеров приборами.Обращаться необходимо по тел 51-51-40, абонент Ремонт для обследования и составления акта.
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- следующая ›
- последняя »
Ответ: